Service-Desk Y Sistemas
Responsable de la gestión y resolución de incidencias de usuarios, altas y bajas, mantenimento de AD, gestión de políticas de grupo, permisos de acceso al servidor de archivos, gestión y configuración del servidor de impresión y de la herramienta de ticketing (OTRS).Estas son algunas de mis especialidades:- Gestion e implantación de políticas de grupo y seguridad en AD.- Conocimientos en implantación y mantenimiento de DFS.- Implantación y gestión de herramientas de ticketing y realización de reports.- Experiencia en la gestión de equipos de hasta 6 técnicos así como en el mantenimiento de inventario y gestión de comprasOtros datos de interés:- He realizado el Curso MOC6425-Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory Domain Services de Microsoft en noviembre de 2011 en Netmind.Especialidades: active directory, computer hardware, microsoft office, microsoft windows, microsoft windows 2008, troubleshooting