💡✪ David Cívico ✪💡 Email & Phone Number

Barcelona, Cataluña, España

Mi función como profesional de servicios experto en la zona del Baix Llobregat, es acompañarte en todo el proceso de compra, venta o alquiler de un inmueble. Trabajamos con metodología, transparencia y utilizando las mejores herramientas del mercado para poder ofrecerte un asesoramiento de tú a tú y de calidad.Soy tu Asesor Personal y Asesor hipotecario - Tu broker de confianza, de Tu a Tu.- Tus intereses son los míos.Las personas que se disponen a contratar un servicio buscan exactamente lo mismo: ahorrarse el desgaste de buscar en un bosque de ofertas, mejor centrarse en una selección de propuestas ajustada a nuestras necesidades. Cuando queremos comprar, Tod@s quieren tener la visión técnica y jurídica para comprar de forma segura, convencidos de que no pagarán más de su precio, haciéndolo de forma cómoda y sin malgastar su tiempo.Te puedo ayudar en todos los tramites:-Contratación de cualquier servicio relacionado con tu inmueble.- búsqueda del inmueble, - compraventa, - alquiler - traspasos. - Te asesoro a nivel de financiación comparando la operación de la hipoteca con diferentes bancos.- Te ayudo en todos los trámites legales y tributarios de la compra o de la venta de la propiedad- También te podemos gestionar las cédulas de habitabilidad, certificados de eficiencia energética,- seguros del hogar o de impagos de alquiler.- reformas 360.

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Algunas de mis funciones del puesto:- Definir los Objetivos Riesgos y Alcance de los proyectos.- Planificar y Monitorear los distintos proyectos del departamento.- Organizar y Motivar a los compañeros para el cumplimiento de sus metas y tiempos acordados.- Estimaciones de los presupuestos y requerimientos de los recursos para cada uno de los proyectos a mi cargo.- Analizar y gestionar un rango aceptable de riesgos dentro de las actividades de los proyectos.- Realizar reportes sobre los avances y actividades realizadas por el equipo.- Elaboración de proyectos considerando las necesidades y requerimientos de los clientes y asegurando el desarrollo de los mismos de manera eficaz y eficiente.- Análisis de la evolución de los clientes así como de la competencia, sector y mercado, con el fin de detectar nuevas oportunidades de negocio.- Monitorizar los niveles de satisfacción de los clientes y desarrollar métodos para incrementarlas.Implantación y configuración de Soluciones como:✔ DAM✔ OpenText Core Share.✔ OpenText Content Services✔ ECM✔ Documentum✔ Content Server✔ JIRA✔ SAPMi objetivo principal es asegurar que se mantengan las relaciones a largo plazo entre el cliente y la organización de manera efectiva.

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Project Manager IT en el sector de la Banca (PM - Project Management).Coordinación de los recursos durante toda la vida del proyecto.Revisión del proyecto con equipos técnicos, lanzamiento del proyecto con el cliente, planificación y seguimiento, control de las incidencias (HP) y costes (JIRA).Gestionar los hitos, el riesgo y el presupuesto del proyecto.toma de requerimientos, pre-valoraciones, aprobación, ejecución y pase a producción.Tareas de reporting.Ejecutar acciones correctoras cuando sea necesario.Liderar el equipo responsable de alcanzar los objetivos del proyecto (validación, pruebas usuario, control de los entornos, etc).Gestión de los diferentes proveedores.

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Project Manager IT en el sector de la Banca (Filiales CaixaBank, Microbank, Inmocaixa, MoneyToPay, Criteria, Fundació La Caixa, Credifimo, GDS Cusa...).Algunas de mis funciones:- Colaboración con el cliente en la definición y concreción de los objetivos del proyecto.- Planificación del proyecto en todos sus aspectos, identificando las actividades a realizar, los recursos a poner en juego, los plazos etc.- Dirección y coordinación de todos los recursos empleados en el proyecto.- Responsable de gestionar y controlar los servicios bajo mi responsabilidad.- Punto de contacto con el cliente para tratar y gestionar el servicio. - Toma de decisiones en relación con los objetivos establecidos.-Liderar el equipo responsable de alcanzar los objetivos del proyecto.-Coordinar todas las partes interesadas del proyecto-Seguimiento del Proyecto: de los entregables y de su validación, de las dependencias con otros ámbitos, de las prioridades y riesgos del proyecto y de los recursos.-Implementación de los cambios.-Gestión de las nuevas oportunidades.-Gestión con proveedores y Cliente.Competencias personales:- Alta capacidad de comunicación - Habilidades organizativas y capacidad para la autogestión del día a día- Alta capacidad para trabajar en equipo- Habilidad para trabajar en ambiente dinámico y multidisciplinar- Iniciativa, flexibilidad, proactividad y responsabilidad- Capacidad para asumir retos

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Coordinador de Ambito del SAU, gestionando los proyectos y operaciones de los Sistemas de Información del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies.Todas las incidencias o peticiones que se reciben en el área de Informática estan basadas en ITIL y gestionadas con Service Desk Plus o Remedy.- Liderazgo de un equipo de 15 personas ubicadas en BCN y Lleida.Funciones:· Trasladar al equipo los objetivos definidos conjuntamente con el cliente, el alcance de las acciones necesarias, definición de los diferentes funciones y roles necesarios.· Liderar las reuniones de seguimiento y definición del servicio con el cliente, gestionando sus expectativas.· Adopción de las medidas correctoras pertinentes para poner soluciones a las desviaciones que se hubieran detectado.- Gestión de la cartera de proyectos.· Garantizar el cumplimiento de ANS, control de calidad del servicio y seguimiento de los indicadores del Servicio.· Realizar un gestión continua y proactiva del cliente, afianzando un contacto regular.- Interlocución con las áreas de negocio para las necesidades IT.- Negociación y Gestión de Proveedores (Telefónica, Vodafone, SAP, T-Systems, Fujitsu etc.) obteniendo mejoras objetivas tanto en el servicio como en el coste de los mismos.- Reporting periódico a la Dirección Ejecutiva.- Responsable en asegurar la disponibilidad de las plataformas tecnológicas y servicios, muchos de ellos críticos para el negocio 24x7.Experiencia en desarrollo de proyectos: toma de requerimientos, diseño funcional, elaboración de documentación, metodología y coordinación de equipos de trabajo multi-disciplinares y proveedores.- Coordinación de todos los procesos de selección externa e interna de la compañía (Calendario, altas, bajas del personal). - Colaborando en la identificación de los colectivos de talento y en la implantación de los programas, formación y acciones de desarrollo desde una perspectiva global de Gestión del Talento.

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✔Oficina de Govern del Servei amb les següents funcions o responsabilitats:• Interlocució directa amb l’Oficina de Transició i Transformació del CTTI i amb la resta de proveïdors, tant del Lloc de Treball com d’altres línies de servei. • Interlocució amb el proveïdor sortint, de cara a planificar la fase de Due Diligence i estudiar el millor model de transferència del coneixement, sota la supervisió i aprovació de l’Oficina de Transició i Transformació del CTTI. • Definició, planificació i abast dels diferents plans de transició i transformació de serveis, per a la seva aprovació final, per part de l’Oficina de Transició i Transformació del CTTI. • Coordinar i gestionar els diferents equips encarregats de les fases del procés: Due Diligence, Transició i Transformació. • Coordinació dels recursos logístics dels diferents projectes, de la correcta execució de les fases, aspectes organitzatius i de gestió (control de la qualitat de l’execució i reunions de seguiment) • Liderar la Gestió del Canvi en la fase de Transició i en cada projecte de Transformació aprovat conjuntament amb el Responsable del Canvi. • Controlar i supervisar el desenvolupament i compliment de cada una de les fites, reportant el grau d’avanç a la Oficina de Transició i Transformació del CTTI. • Informar i coordinar en el procés als diferents responsables de la resta dels serveis associats al proveïdor.• Elaboració del Pla d’Activació del Servei. • Gestió de riscos i pla de mitigació. • Participar en els diferents comitès definits pel CTTI.

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Consultor en la Oficina de Gestión Operativa de Servicios, Gestión de proyectos y proveedores del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya (CTTI).• Seguimiento de la calidad del servicio de los Proveedores.• Gestión y seguimiento de tareas del equipo de servicio• Gestión y seguimiento de proveedores• Gestión de incidencias criticas• Elaboración de informes y asistencia a reuniones de seguimiento del servicio• Identificación continua de oportunidades de mejora• Generación de procesos, procedimientos y modelos de relación.• Control de proveedores, velar por el uso de herramientas corporativas.• Velar por el cumplimiento de los SLA's.• Análisis de los KPI's y estudio de posibles desviaciones.Gestión conjunta con los departamentos de la Generalitat de los servicios de IT, gestión de incidencias, peticiones, conflictos, problemas y cambios.

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El objetivo de nuestro proyecto es hacer que su empresa tenga tiempo para lo que realmente es importante y sabe hacer. ✔Apasionados 3.0: Crear, Innovar y Aportar conocimiento.Facilidad de adaptación en los constantes cambios que pueda tener la compañía.Algunos de nuestros servicios son: Orientar la comunicación a la estrategia comercial “Social Media Strategist” y de posicionamiento de la compañía, mediante Canales corporativos en espacios como: Facebook- Twitter - Linkedin:• Creación de la cuenta• Captación de seguidores• Módulo de bienvenida• Servicio de alertas• Sistema de trazabilidad de actividad• Socialización de la propia webOfrecer soporte en la definición estratégica del ámbito comercial, orientando la actividad a los objetivos, los requerimientos del mercado y, sobre todo, las necesidades del mercado.• Identificación de mercado• Online Strategist • Estrategia comercial• Argumentario de venta• Dinámica comercial• Cuadro de seguimiento y reportingEstudiar la viabilidad de proyectos incipientes desde un punto de vista de Marketing y organizativo:• Estudio de mercado• Posicionamiento• Competencia• Definición de procesos• Estructuras de coste• B2B - B2C

• Consultor especializado en el asesoramiento estratégico.• Gestión de los servicios y sistemas en las telecomunicaciones de los clientes• Elaboración de proyectos técnicos a medida y seguimiento de la implantación.• Elaboración de planes comerciales para lograr los objetivos planteados.• Control y Gestión de la Facturación.• Control y Gestión de los Contratos.• Creación y envío de informes.• Captación de nuevas cuentas.

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• Asesoramiento al cliente final, diseño e implantación de proyectos de las Telecomunicaciones.• Elaboración de proyectos, redacción de ofertas técnicas y presupuestos a medida.• Venta cruzada servicios Voz/Datos bajo proyecto personalizado• Gestión, seguimiento y fidelización de la cartera de clientes.• Ampliación de Portfolio de productos y servicios.

• Coordinador de la implantación y explotación de la facturación de la Telefonía de Voz y Datos.• Coordinador de la implantación y explotación de la infraestructura de Telecomunicaciones.• Coordinador del área de soporte informático (Técnicos Informáticos)• Supervisión y coordinación de las operaciones del Servicio UAM 24x7h.• Elaboración de proyectos técnicos a medida y seguimiento de la implantación ITIL.• Control y gestión de la cadena de Provisión de equipos y servicios contratados, creando los pedidos en SAP.• Gestión operativa de clientes estratégicos, realizando una atención personalizada y construyendo una relación de confianza.• Coordinar cualquier acción con el cliente, el equipo de operaciones y el de ventas.

• Interlocutor con las diferentes áreas del Informática para la solución de incidencias y proyectos.• Responsable del área de soporte informático (Service Desk)• Generador de propuestas de mejora y sugerencias.• Revisión de los informes, indicadores KPI.• Gestión con proveedores externos.• Creación de Planes de acción• Seguimiento del servicio con el objetivo que el cliente reciba el nivel de servicio adecuado.• Elaboración de informes de seguimiento y de incidencias.• Planificación. Análisis de la evolución y detección de posibles necesidades de los clientes.

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Hacemos de tu idea una experiencia inolvidable y te ayudamos a hacerla realidadNuestra misión es cubrir las necesidades de cada uno de nuestros clientes con servicios y productos de calidad, siempre con la meta de superar sus expectativas, todo bajo un esquema de innovación, visión, creatividad y compromiso, aprovechando al máximo los recursos de los que dispone el cliente.Piensa que cada dia es único e irrepetible.Lo que más nos gusta hacer son Eventos diferentes, por eso es un desafío en crear la emoción, la magia, el glamour. Toda fiesta es un espectáculo audiovisual, estar al tanto de las últimas tendencias nos permite diseñar propuestas originales para vosotr@s

• Interlocutor con las diferentes áreas del Informática para la solución de incidencias y proyectos.• Técnico de mantenimiento y configuración de equipos informáticos, • Mantenimiento de Servidores y redes.

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