Iniciei na companhia como gestor da filial do boulevard shopping (MG) após 1 ano a frente da operação assumi a filial do BH Shopping, maior loja do distrito e 4º maior faturamento da companhia em âmbito nacional.Na L’occitane em Provence, atuamos no mercado de perfumaria e cuidados corporais no segmento premium, nossos produtos são produzidos no sul da França, com devido cuidado com o meio ambiente e com zelo com nossos produtores.Principais atribuições:Foco nos indicadores de vendas, pós venda, Visual merchandising, Controle de kpi's.Gestão de estoque, administrativa, financeira e Treinamento contínuo do time para maximizar nossos resultados e buscar uma experiência de compra de nossos clientes sem igual.Conquistas:• Loja Vencedora de melhor desempenho anual do país 2022 (Venda Líquida e Kpi’s)• Loja Vencedora de melhor desempenho anual do país 2023 (Venda Líquida, % Evolução LY e Kpi’s)

Coordenar todo o time de loja com orientação em resultados e desenvolvimento dos profissionais. Atuação forte nos indicadores financeiros como Cartões, venda com juros, seguros, empréstimo pessoal. Acompanhamento dos indicadores de eficiência em vendas como Ticket médio, Itens por atendimento, taxa de conversão no pdv, qualidade no atendimento ao cliente e oferta assertiva dos key products.Responsável pelo processo de seleção de novos colaboradores e rotinas de RH e Adm/FinanceiroAtuavamos como Hub de distribuição de produtos confeccionados em MG na conferência e envio ao CD no Rio de janeiro.Obtivemos números expressivos de vendas varejo e produtos financeiros, ocupando por 2 vezes consecutivas e ao total de 3 vezes, Top 1 Brasil em resultados na ponderada da empresa (métrica de ranking da companhia)Head count da filial: 25 pessoas.

Iniciei na companhia em meados de fevereiro de 2020, na posição de gerente trainee, posteriormente assumi como gerente a filial de Santa luzia, onde atuei por seis meses e após a filial do shopping contagem.Gerenciei equipe de vendedores, operadores de caixa e estoquistas, foco em um atendimento ao cliente encantador e dentro dos padrões da cia.Forte atuação com os indicadores de eficiência em vendas como: ticket médio, peças por atendimento, oferta de key products e aproveitamento por vendedor; Foco também em serviços financeiros como proteção de compras realizadas em cartão PL e bk, venda com juros, abertura de cartões.Head Count : 6 a 18 colaboradores

Atuei frente a filial do boulevard shopping, conseguindo resultados expressivos na filial, terminando diversas vezes entre os melhores da regional, algo antes nunca obtido. Supervisionava equipe de promotores de cartões, atendentes de crédito e operadores de caixa, em venda com juros, empréstimos, seguros, análise e abertura de crédito.Filial foi premiada como destaque regional em processos e qualidade de crédito, atuava como suporte do supervisor regional no acompanhamento hora a hora dos indicadores das 19 filiais da regional.Head Count setor financeiro: 21 colaboradores

Coordenava toda a logística e ações na universidade PUC em Minas Gerais, apresentação da instituição bancária ( Santander) aos novos estudantes, para fidelização e abertura de conta universitária.

Iniciei na empresa como sub-gerente e após quatro meses assumi o cargo de gerente de vendas IAtuando na ponta com o time para entrega dos indicadores de planos e Sell out de aparelhos, responsável por toda rotina adm e financeira da filial, gestão de RH.

Empresa que deu o start em minha carreira no varejo.Iniciei em 2009 como operador de caixa de recebimento, passei cerca de três semanas na função e posteriormente fui alocado na área de credito especial, o extinto ibicred e INSS da cia, setor este que tive minha primeira ascensão a responsável aos sete meses de empresa, rapidamente fui para um novo desafio na area de cartões PL e BK onde fui promovido a monitor de RFS da maior filial na praça, no final 2010 assumi o desafio de tomar a frente de outra filial, passando ao todo por 5 filiais da empresa em BH e Contagem.Áreas de atuação: Produtos financeiros, Empréstimo, Análise de credito, abertura de cartões, Operação de caixa.