Service Manager
Current- Responsabile del servizio di presidio tecnico informatico per la gestione delle postazioni di lavoro dell'ente sanitario ASST Ovest Milanese, relativo al progetto "Fleet Management" di ARIA SpA. Parco macchine di circa.
- Organizzazione complessiva del servizio, coordinamento team operatori tecnici e mantenimento degli skillprofessionali.
- Gestione e monitoraggio degli interventi (Trouble-Ticket e IMAC) e controllo sul livello del servizio (SLA).
- Analisi delle criticità e formulazione di proposte d'intervento.
- Elaborazione di piani per la realizzazione di progetti/eventi.
- Gestione ordini materiale e rendicontazioni periodiche.