Somos líderes en Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente

Consultora tecnológica especializada en el asesoramiento para las pymes ofreciendo las mejores soluciones tecnológicas.Mi objetivo es mejorar los procesos internos de las empresas, optimizar sus comunicaciones, reducir costes y ser más competitivos en el mercado actual. Para ello analizó y estudio cada cliente con el fin de realizar un proyecto ajustado a sus necesidades.

Responsable CRM. Desarrollo del programa adaptándolo a las necesidades de la empresa, delegados comerciales y Products Managers.Responsable de la gestión de los diferentes leads y campañas de producto en colaboración con Marketing.Realización de analíticas de venta y kpi,s.Responsable de la asignación de los leads de la empresa, controlando los resultados de los mismos.Atención a clientes telefónica y presencialmente.Introducción de pedidos y modificación de los mismos.Gestionar histórico de clientes, manteniendo la base de datos actualizada.Soporte en las tareas principales del departamento de compras (control de stock, disponibilidad de productos, comprobación calidad productos, plazos de entrega...)Gestionar los traspasos de material de compras así como control de las fechas de expedición de las compras relacionadas con pedidos de proyectos específicos.Realización de ofertas y seguimiento de las mismas, en colaboración con los delegados comerciales.Dar apoyo al departamento técnico, atendiendo consultas.Resolución de incidencias (pedidos, transporte, facturas, plazos...)Otras tareas relacionadas al puesto.

• Coordinar y planificar los trabajos del departamento eléctrico tanto a nivel de unidad como nacional, desde el inicio hasta la finalización de los proyectos.• Elaboración de presupuestos técnicos personalizados según las necesidades del cliente y realización concursos públicos realizando el seguimiento global de los mismos. • Tramitación y legalización de la documentación técnica.• Atención al cliente personal y telefónico, resolución de incidencias y asesoramiento técnico.• Facturación y control de cuentas. • Control y previsión de compras de material técnico y de la publicidad del departamento. • Gestión de la calibración de equipos técnicos.• Realización del pago mensual de las tasas de la Generalitat.• Gestión de caja. Organización de eventos. Soporte a la dirección.• Otras tareas asociadas al cargo.

• Atención al cliente telefónico y personal.• Gestión de archivo de documentación, actualización de base de datos.• Control de recibos domiciliados, facturación.• Gestión de cobros y reclamación de deudas.• Resolución de incidencias.• Soporte al Departamento Comercial en campañas publicitarias.

• Soporte administrativo a la dirección de obra de la Torre AGBAR.• Atención al cliente de manera personal y telefónica.• Gestión y seguimiento de reuniones.• Gestión de agenda de dirección y viajes.• Redacción de documentos oficiales, creación y mantenimiento de hojas de cálculo, redacción de actas de reunión.

• Recepción de llamadas por medios de la centralita.• Soporte al departamento de comunicación.• Recepción y coordinación de visitas, el correo y la mensajería. • Soporte al resto de departamentos.