Gerenciar atendimentos receptivos via WhatsApp, telefonia, e-mail e sistema de tickets;Executar atendimentos proativos conforme necessário;Diagnosticar e resolver problemas técnicos e operacionais na plataforma;Emitir certificados de matrícula e gerenciar o redirecionamento dos mesmos;Monitorar e avaliar a disponibilidade dos atendimentos;Fornecer suporte personalizado para cada aluno;Encaminhar casos para o setor competente após triagem inicial;Realizar análise de… Show more Gerenciar atendimentos receptivos via WhatsApp, telefonia, e-mail e sistema de tickets;Executar atendimentos proativos conforme necessário;Diagnosticar e resolver problemas técnicos e operacionais na plataforma;Emitir certificados de matrícula e gerenciar o redirecionamento dos mesmos;Monitorar e avaliar a disponibilidade dos atendimentos;Fornecer suporte personalizado para cada aluno;Encaminhar casos para o setor competente após triagem inicial;Realizar análise de dados para a prevenção de queixas ou dúvidas dos alunos;Análise de dados na qualidade de informações para redução de rechamados. Show less

- Gerenciamento completo de notas fiscais,cobranças, matrículas e documentação dos alunos,garantindo precisão e conformidade;- Responsável pelo fechamento financeiro diário emensal, assegurando a integridade e exatidão dosregistros financeiros;- Elaboração e emissão pontual de boletos para osalunos, facilitando o processo de pagamento egarantindo a regularidade financeira;- Comunicação efetiva com alunos e responsáveis,fornecendo suporte e orientação… Show more - Gerenciamento completo de notas fiscais,cobranças, matrículas e documentação dos alunos,garantindo precisão e conformidade;- Responsável pelo fechamento financeiro diário emensal, assegurando a integridade e exatidão dosregistros financeiros;- Elaboração e emissão pontual de boletos para osalunos, facilitando o processo de pagamento egarantindo a regularidade financeira;- Comunicação efetiva com alunos e responsáveis,fornecendo suporte e orientação sobre pagamentos,matrículas e documentação necessária. Show less

- Experiência em boletos, notas fiscais efechamento financeiro diário/mensal;- Cuidado com pontos dos funcionários econformidade;- Gerenciamento de entrega e estoque eficiente;- Organização e eficiência: Habilidade em lidar commúltiplas responsabilidades e cumprir prazos.

- Experiência em emissão de certidões paratransações imobiliárias;- Mapeamento de imóveis com precisão;- Monitoramento de vendas e atualização defichas cadastrais;- Relacionamento com o cliente fornecendo orientação.

Como líder de treinamento, eu ofereci um conjunto de habilidades robusto, incluindo comunicação eficaz, empatia e capacidade de ensino. Além disso, minha determinação inabalável e compromisso com valores éticos me capacitaram a enfrentar desafios com coragem, defendendo o que era correto, mesmo diante de adversidades significativas. Ao mesmo tempo, eu prezava pela camaradagem e lealdade, promovendo um ambiente de aprendizado profissional, colaborativo e solidário para todos os envolvidos… Show more Como líder de treinamento, eu ofereci um conjunto de habilidades robusto, incluindo comunicação eficaz, empatia e capacidade de ensino. Além disso, minha determinação inabalável e compromisso com valores éticos me capacitaram a enfrentar desafios com coragem, defendendo o que era correto, mesmo diante de adversidades significativas. Ao mesmo tempo, eu prezava pela camaradagem e lealdade, promovendo um ambiente de aprendizado profissional, colaborativo e solidário para todos os envolvidos. Durante meu período, sempre alcançamos as metas estabelecidas, contribuindo significativamente para o crescimento e sucesso da empresa. Show less