• Dar atención personalizada a clientes PyME relacionado con sus créditos y TDC.• Recuperación de cartera vencida de mora temprana, logrando los primeros lugares y una recuperación mensual de entre 50-60 millonesde capital en riesgo.• Análisis de expedientes y solicitudes de aplicación para la prevención de redes y Fraudes.

• Seguimiento y atención a la cuenta asignada por el Broker para la administración de pólizas, entre las principales funciones destacan: Atención al cliente con relación a sus pólizas de GMM, Autos y Vida.• Emisión de nuevas pólizas, así como alta y baja de endosos.• Visitas al cliente para brindar asesoría y recepción de trámites de siniestros.• Cobranza de pólizas y devolución de primas no devengadas.

• Brindar atención a la red de 900 agentes asignados a la oficinaterritorial de Tlalnepantla con actividades de ventanilla unica.• Entre las principales funciones, destacan: Aplicación de pagos depólizas en el sistema de la aseguradora.• Rastreo y depuración de primas en depósito.• Devoluciòn de primas a cuentas y TDC de los clientes.• Ingreso de aclaraciones.

• Gestionar y administrar el portafolio de HSBC México de todos losproductos ofertados por el banco en altas y bajas moras, generandoconciliaciones y acuerdos de pago mediante el ofrecimiento deprogramas de recuperación.• Atención y asesoría a clientes sobre el correcto manejo de losproductos obtenidos en sucursal.