Acompanhamento dos clientes ativos para que eles tenham a melhor experiência, com foco na melhoria contínua e redução do churn.Onboarding: Realizando os contatos iniciais com o cliente para implementação da plataforma. Monitorar usabilidade e dificuldades técnicas. Entender a rotinado cliente e o impacto de suas ações no dia-a-dia, com o objetivo de alinhar estratégias para utilização;

Presto serviço para diversos clientes, os principais Jobs são:Atendimento ao cliente;Pós-vendas/Sucesso do cliente;Prospecção para reativação de clientes;Negociação;Suporte à Gerência Comercial;Comercial Administrativo;

Principais Atividades:Prospecção telefônica;Relacionamento com clientes para fidelização da carteira e abertura de novas posições;Visita de vendas e apresentação;Cálculos para precificação de serviços;Formatação de propostas;Negociação comercial;Fechamento de vendas;Interface entre operacional e financeiro;Pós-Vendas;Controles administrativos;Formatação de minutas e aditivos;Elaboração de planilhas e gráficos para controle de vendas;Postagem e monitoramento de redes sociais (Facebook / LinkedIn)

Principais Atividades:Prospecção telefônica e de campo;Atendimento aos chamados de clientes;Visitas de vendas e apresentação;Formatação de propostas;Negociação comercial; Fechamento da Venda;Elaboração de planilhas e gráficos para controle de vendas e envio desses relatórios ao diretor.

Principais Atividades:Prospecção telefônica e de campo;Visita de vendas e apresentação;Cálculos em planilha de custos para formação de preço;Formatação da proposta;Negociações e revisões de proposta;Fechamento da venda;Formatação do contrato e aditivos;Atendimento e suporte aos clientes atuais;Pós-vendas através de visitas periódicas aos clientes;Atualização da planilha de custos por meio das cotações;Participação no forecasting;Elaboração de planilhas e gráficos para análises de desempenho do departamento.

Suporte à equipe de vendas e gerência;Formatação de Propostas Comerciais; Cálculos na planilha de vendas para precificação dos serviços;Controle administrativo das documentações (Contratos, Aditivos);Elaboração de minutas e aditivos contratuais;Controle e cálculo de reajustes;Elaboração de planilhas e gráficos para controle de vendas e envio desses relatórios ao diretor;Atualização da planilha de precificação de serviços com a cotação de insumos;Interface entre o operacional, financeiro e qualidade;Atendimento a clientes;Auxílio na prospecção telefônica e de campo;Fechamento mensal dos IDs do departamento;Responsável por toda as atividades administrativas do departamento.

Gerenciamento da unidade;Controle de estoque;Pedido de compras;Treinamento de equipe;Controle de qualidade;Controle de custos;Suporte à equipe comercial em visitas técnicas com clientes.

Administração geral do restaurante;