Débora Aguiar Email & Phone Number

State Of Ceará, Brazil

Fortaleza, Ceará, Brasil

• Atuo como consultora no projeto de Análise e Redesenho de Processos (ARP) com o Instituto Unibanco, com foco na identificação de gaps e oportunidades de melhoria nos processos de negócios das áreas de TI e Jurídico.• Também estou alocada no projeto de Análise e Redesenho de Processos (ARP) no departamento financeiro do Grupo Portfolio, com a responsabilidade de mapear a área, identificar gaps, e propor oportunidades de melhoria e inovações para área.

Ceará, Brasil

• Atuo como analista de projetos na frente de Governança do 20º Congresso Brasileiro de Gestão, Projetos e Liderança, contribuindo para o estabelecimento, implementação e monitoramento de procedimentos que garantem a conformidade, transparência e o alinhamento estratégico do evento.• Desempenhei o papel de analista de projetos no “Melhores do Ano Ceará 2024” durante o 14ª Congresso Regional de Gestão, Projetos e Liderança, com o objetivo de reconhecer a excelência e inovação dos PMOs e projetos mais destacados no Ceará. Minhas responsabilidades envolve desde a seleção das empresas participantes até a organização e execução da cerimônia de premiação no dia do congresso, garantindo que o processo fosse conduzido com imparcialidade e profissionalismo.• Colaborei na realização do evento “Café com PMO”, focado em promover netwroking entre os gestores de PMO do Estado do Ceará. Fui responsável por contribuir na estruturação do evendo, incluindo a definição da grade de programação, seleção de conteúdo e palestrantes, garantindo a relevância e o sucesso do encontro.

Fortaleza, Ceará, Brasil

• Liderei o projeto de implementação da metodologia de OKRs da empresa, desde sua concepção até a execução, assegurando que as atividades operacionais fossem estrategicamente alinhadas aos objetivos da empresa.• Estruturei e gerenciei projetos internos voltados para aprimorar a sinergia e as operações entre as diferentes áreas, identificando gaps e atuando como a ponte de comunicação entre os níveis operacional e estratégico.• Através dos gaps identificados, desenvolvi e implementei automações de processos utilizando ferramentas no-code (ZAPIER), com intuito de aumentar a agilidade e reduzir o tempo de execução de tarefas repetitivas.

Fortaleza, Ceará, Brasil

• Colaborei no projeto de Análise e Redesenho de Processos (ARP) de 40 processos críticos do Grupo Equatorial Energia, com intuito de identificar gaps e propor oportunidades de melhoria das áreas de Recursos Humanos e do Centro de Serviços Compartilhados (CSC).• Contribuí no levantamento e mapeamento dos processos de TI do Grupo Marquise, adequando-os à metodologia ITIL e propondo oportunidades de melhoria.

Maracanaú, Ceará, Brazil

• Elaborei normas e políticas, procedimentos operacionais padrão (POP's) e forneci treinamentos, garantindo a padronização e execução dos processos de forma eficiente.• Estruturei propostas de melhorias para processos existentes, definindo requisitos e avaliando impactos para aprimorar a rotina operacional.• Apoiei na definição e implementação de mecanismos de auditoria e avaliação, monitorando os processos implantados para assegurar a excelência nos serviços prestados por cada área.

Fortaleza, Ceará, Brasil

EMPRESA JÚNIOR• Liderei mais de 10 empresários juniores e fui responsável pela sua tração de resultado, de forma que conquistamos um NPS de 82, evidenciando altos níveis de satisfação dos clientes e um impacto significativo nas entregas.• Atuei diretamente na construção do planejamento estratégico da empresa, definindo diretrizes estratégicas que alinharam os objetivos de curto e longo prazo com as metas organizacionais, resultando no alcance de 100% da meta de faturamento e na execução de 100% dos projetos promotores.

Fortaleza, Ceará, Brasil

EMPRESA JÚNIOR• Gerenciei o desenvolvimento das entregas dos projetos, priorizando a melhor experiência do cliente por meio de uma execução orientada para resultados, sempre com foco na superação de expectativas.• Fui responsável pela saúde jurídica e financeira dos projetos, monitorando conformidade legal e gerenciando recursos de forma otimizada, garantindo a segurança jurídica e a rentabilidade dos projetos.

Fortaleza, Ceará, Brasil

EMPRESA JÚNIOR• Gerenciei o relacionamento com o mercado, identificando novas demandas de serviços e oportunidades de crescimento, com foco em expandir a presença da empresa e atender às necessidades dos clientes.• Estruturei ações de prospecção, negociação e fidelização de clientes, fortalecendo parcerias e assegurando a retenção de clientes.