Débora Nunes Email and Phone Number

Atendimento ao cliente de forma presencial, telefone e e-mail; Venda de cartões de crédito e outros produtos e serviços financeiros; Prospecção de clientes através de abordagem em loja; Emissão de contratos e checagem de assinaturas e documentação para formalização junto ao banco emissor.

Cadastro de processos, de notas e andamentos; Acompanhamento e atualização de prazos e demais informações recebidas sobre os processos no sistema e Emissão de guias de pagamentos.

Atendimento ao telefone e pessoalmente, recebimento de correspondências, envio de malotes, digitalização de documentos.

Atendimento presencial ao público interno e externo, por e-mail e atendimento telefônico em central PABX; Recebimento, controle e protocolo de documentos e correspondências; Emissão e recebimento do Malote; Reserva de salas e preparação para reuniões.

— Análise da programação das equipes de profissionais da área técnica, trazendo soluções aos conflitos gerados e indicações de alocações em projetos e clientes; — Analisar e monitorar os indicadores de desempenho associados às estratégias da empresa; — Monitorar os profissionais para cumprirem, os prazos e os procedimentos a serem realizados para atingir as metas estipuladas pela área;

— Responsável pela formatação, emissão e envio dos relatórios das Demonstrações Financeiras e Contratos de Trabalhos, firmados com os clientes;— Auxiliava na área de RH, durante a contratação de novos colaboradores;— Auxiliava também na área financeira, lançamento das contas a pagar, através do sistema Lótus Notes, lançamento dos dados para o faturamento, através do sistema G-Biller.

— Responsável pelo controle geral do sistema de Gestão da Qualidade, conforme a norma ISO 9001 e também Saúde, Segurança e Meio Ambiente, conforme exigido pela norma SSMAQ;— Auditora dos setores e processos internos e acompanhamento das Auditorias Externas; — Alimentar e monitorar os indicadores de desempenho associados às estratégias da empresa;— Na área de Gestão de Pessoas: auxiliava nos processos de seleção; Elaborava e ministrava os treinamentos internos e a integração de novos colaboradores; Promovia eventos e datas especiais; aniversários; mural da empresa e elaborava o jornalzinho interno;— Coordenadora do Programa de Avaliação de Desempenho dos Colaboradores; Controle e Gerenciamento dos Programas: PCMSO e PPRA; E também auxiliava na área financeira.

Acompanhamento de entregas através de controles diários, por meio de relatórios, planilhas e contatos diretos com as transportadoras; Emissão de notas fiscais de ressarcimentos e devoluções; Relacionamento direto com o setor comercial para resolução de problemas que possam interferir no bom andamento de uma entrega de mercadorias aos clientes; Emissão de débitos contra representantes, quando as entregas são prejudicadas por motivos relacionados aos mesmos; Contatos com clientes para: agendamentos de entrega, envio de reposições de mercadorias, solicitação de abatimentos, prorrogações e baixas de duplicatas.