Deise Brito Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Osasco, São Paulo

Fui responsável pelos relatórios de desempenho da maior conta da empresa (Americanas SA), incluindo acompanhamentos de venda, estoque e giro dos produtos, indicadores que refletem diretamente na posição da marca no cliente, além de auxiliar na tomada de decisões para buscar novos negócios.Além disso, acompanhava o processo do cliente B2B de compra desde a etapa de cadastro dos produtos até a entrega, passando pelo faturamento e reserva de agendas até o recebimento pelos centros de distribuição, garantindo que os produtos estivessem disponíveis para o cliente final o mais rápido possível.

São Paulo, Brasil

Fui responsável por gerir e cuidar de uma carteira com mais de 100 clientes B2B, do varejo, realizando o atendimento e priorizando o relacionamento com esses clientes. Através desse relacionamento, pude gerar engajamento e fidelização dos clientes com a marca. Além disso, gerei mais de 100 mil reais em receita todos os meses, considerando os clientes em carteira e os novos, advindos de prospecção. Auxiliei no desenvolvimento de estratégias e comunicações focadas no relacionamento com o cliente, incluindo apresentações mensais de produtos lançamento e de campanhas sazonais. Com isso, recebi feedbacks positivos dos próprios clientes, reafirmando o quão importante eram essas ações.Acompanhei toda a jornada de compra dos clientes, desde apoio à equipe comercial nos cadastros, gestão de pedidos e faturamento, até o direcionamento de compra, baseada na análise prévia do potencial do cliente.

Carapicuíba, São Paulo

Fui responsável pela organização e manutenção dos arquivos do setor de diplomas, diminuindo o atraso na entrega dos documentos e garantindo a entrega de valor no relacionamento com os alunos. Além disso, realizava atendimento aos alunos pessoalmente e por telefone, para agendar horários e prestar o suporte necessário.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Gestão Comercial E Vendas

Graduação, Marketing

Profissionalizante, Business Administration, Management And Operations