Florent Ballerin 🎯 Email & Phone Number

Brétigny-Sur-Orge, Fr

Fontenay-Sous-Bois, Île-De-France, France

Direction de programme / Customer Contact Programme EPI- Direction de projet EPI P2P : Construction du socle cible P2P et implémentation de la solution WERO pour les clients de Transactis- Cadrage de l'offre Transactis E/M Commerce WERO : Solution Acceptor et Consumer- Structuration de la direction de programme- Accompagnement des clients sur les projets de delivery constituant la solution

Val De Fontenay

Accompagnement transverse de la direction du domaine Instant payment Transactis : - Gestion et industrialisation des processus de pilotage de la production- Structuration du pilotage du change interne et restitutions externes- Accompagnement des projets sur les changements d'architecture des solutions IT concourant au processus Instant Payment- Pilotage des projets d'intégration Instant Payment pour les nouveaux clients- Accompagnement de la direction de l'offre sur la promotion des solutions Instant Payment- Accompagnement du domaine IP sur la mise en place de l'agilité dans les projets de delivery

Ville De Paris, Île-De-France, France

Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle plateforme de paiement de virement international (VIREMENT NON SEPA), rôle de pilotage et accompagnement transverse du prestataire de service en charge de la construction de l'usine en lien avec l'ensemble des contributeurs du Legacy La Banque Postale

Région De Paris, France

* Objectif de la mission :Intégrer la solution Instant Payment sur l’ensemble des canaux de distribution de La Banque Postale* Réalisations : - Pilotage du programme - Pilotage des différents projets informatiques de distribution / restitution (40 applications impactées)- Accompagnement des métiers sur la mise en marché, la validation Risque, la RGPD, la solution de LAF, LAB, LAT , la tarification, la conduite du changement….

Issy Les Moulineaux

* Objectif de la mission :- Mettre en œuvre et piloter les services SEPAMAIL : Mobilité bancaire, vérification IBAN et paiement de facture* Réalisation :- Intégration de la solution Transactis au sein de La Banque Postale- Coordination des recettes interbancaires- Accompagnement des métiers sur la mise en marché, la validation Risque, la RGPD, la tarification, la conduite du changement….- Correspondant LBP dans les différentes instances Sepamail (Delivry, Norme, Club Aigue-Marine…)

Région De Paris, France

* Objectif de la mission : Piloter un programme de transformation digitale visant à mettre à disposition du réseau commercial une solution de suivie et échange, traitement et pilotage de l’activité « financement »* Réalisations :- Mise en place et animation des workshop de conception générale - Pilotage des différents projets informatiques- Suivi du planning, risques, consommés, mesures et atteintes des gains qualitatifs et quantitatifs- Mise en œuvre de la solution applicative - Pilotage des étapes de préparation du déploiement métier et suivi de la mise en œuvre

Paris

* Objectif de la mission :- Mener deux études permettant d’étendre le périmètre de l’application Workflow Financement : ->Extension « horizontale » : ajout des clientèles Professionnelles et Corporate->Extension « verticale » : ouvrir l’application au réseau commercial et middle Middle-office.* Réalisations : - Etude de l’existant sur les processus métiers éligibles à l’extension « horizontale et verticale » - Etude de type « Gap-analysis » entre les fonctions socles existantes et fonctions additionnelles pour couvrir le champ fonctionnel- Macro-design de la solution : Description applicative cible, coût, ROI…- Réalisation du dossier de décision et présentation en comité de décision

Paris

* Objectif de la mission : - Organiser, piloter et mettre en place une TMA sur le workflow crédits pour réduire les coûts de « run » et garantir la couverture des besoins métiers.* Réalisations : - Mise en place et suivi des contrats + Plan Qualité Service - Mise en place du circuit de traitement des incidents de production- Mise en place des instances de pilotage - Mise en place des livrables « types » : Documents de cadrage (EDB, demande de travaux), livrable contractuel (SFG, SFD socle et processus, MDD, DAT, dossier d’installation/exploitation…)- Mise en place et pilotage de la recette : Circuit de décision, stratégie/plan de tests, livraisons, critères de GO/NO GO…

Région De Paris, France

ContexteL’établissement financier a choisi après une phase de sélection un partenaire pour l’accompagner sur la construction d’une plateforme BPO avec une solution applicative de type « Workflow »Coût du programme (sur 2 ans) : Solution IT : 20M€ - Construction BPO : 5M€Membres du programme : 25 personnesObjectifApporter l’expertise nécessaire au partenaire pour la construction et la transition vers la mise en place de la plateforme BPO et de sa solution applicative « workflow »RéalisationsCo-piloter pour le client les chantiers « Processus, organisation cible, solution outils et transition »Mettre en place le réferentiel et le design des processusConstruire la solution applicative (atelier SFG, et validation des SFD)Mettre en place l’organisation cible, pilotage, gouvernance de la plateformeMettre en place le plan de transition, solution retenue « Shadowing »Participer aux travaux « juridique », « compliance » et « infrastructure »Co-animer avec le prestataire les comités chantiers « Processus, orga, solution outils et transition »Participer aux comités projets « BPO » et « Workflow »Mise en place d’une équipe « recette » pour la validation de la solution applicative et organisationnelle

Rueil Malmaison

* Objectif de la mission :- Apporter l’expertise nécessaire au partenaire retenu par BNP Paribas pour la construction et la transition vers la mise en place de la plateforme BPO et de sa solution applicative « workflow »* Réalisations :- Co-pilotage pour des chantiers « Processus, organisation cible, solution outils et transition »- Mise en place du référentiel et design des processus- Construction de la solution applicative (SFG, SFD)- Mise en place de l’orga. Cible de la plateforme- Mise en place du plan de transition, mode « Shadowing »- Participation aux travaux « juridique », « compliance » - Co-animation avec le prestataire des comités chantiers « Processus, orga, solution outils et transition »- Participation aux comités projets « BPO » et « Workflow »

Rueil Malmaison

* Objectif de la mission :Proposer aux partenaires internes et externes la gamme d’ offres et produits de l’UCB (filiale spécialisée crédits immobiliers)* Réalisations :- Mise en place d’un pôle d’expertise « Offre&Produit », - Mise à disposition la gamme « offre produit spécialisé » de la filiale UCB aux autres entités du groupe BNP Paribas et partenaires externes - Pilotage des travaux informatiques nécessaires à la reprise des activités d’une filiale anglaise « Abbey National France » : - Etude de la mise en place d’une solution de « workflow » pour la filiale hollandaise « UCB Hypotheken »

Rueil Malmaison

* Objectif de la mission : - Assurer le support et l’assistance à maitrise d’ouvrage sur l’outil de montage des crédits immobiliers de l’UCB et l’outil de gestion mis à disposition du groupe SG* Réalisations : - Accompagnement des utilisateurs sur la solution applicative déployée (formation, support de e-learning, retours d’expériences...)- Suivi et corrections des anomalies de production - Suivi des demandes d’évolutions applicatives- Rédaction des expressions de besoin - Validation des spécifications fonctionnelles détaillées - Elaboration et exécution des plans de tests de la maintenance corrective et évolutive

Région De Paris, France

* Objectif de la mission :- Gérer un portefeuille de 1500 clients « Online » de moyenne et haute gamme* Réalisations :- Exécution en temps réel des ordres de bourse - Traitement des réclamations clients - Assistance des clients sur les thématiques Bourse, Assurance Vie, Epargne et Banque - Participation au développement de l'entreprise en informant les clients des offres et des services proposés - Construction et animation des Ateliers de Formation sur l'initiation à la bourse en ligne et Warrant - Participation aux travaux d’amélioration de la qualité de service : optimisation processus, note d’information, procédures…

Dea Économétrie, Économétrie Et Économie Quantitative

Maitrise Carrière Bancaire Et Financière, Économie

Licence Gestion Des Entreprises, Économie