- Gestão de carreiras; - Supervisão de projetos de alta complexidade; - Suporte a contratação de novos colaboradores;

- Gestão da operação do time, auxiliando no cumprimento das ordens dentro do prazo estipulado pela autoridade; - Gestão de projetos para melhoria de fluxos, ampliando produtividade e eficiência; - Respostas de casos de alta complexidade (risco operacional, e/ou risco financeiros altos);

-Interpretação, cumprimento, e envio de respostas para ordens judiciais envolvendo clientes (Solicitações de informações, bloqueio, desbloqueio, e transferência de valores); - Gestão de tempo, e projetos; - Aperfeiçoamento e criação de fluxos para recepção e cumprimento das ordens judiciais;- Atendimento ao cliente em temas referentes a demandas judiciais;

- Atendimento ao cliente; - Negociação, e renegociação de empréstimos; - Moderador de comunidade; - Responsável por treinamentos para os novos funcionários;- Responsável por responder demandas de Reclame aqui, e RDR/SISCAP;