As Director, ZoneApps at Zone & Co, I lead a dedicated team responsible for creating, managing, and enhancing several applications that bring businesses efficiency and scalability. My responsibilities include guiding and managing product owners, driving relationships with development teams, creating roadmaps, and generating functional and technical designs. By steering an end-to-end process from build to rollout, I ensure seamless integration of new features across the customer install base, as well as internal teams including pre-sales, sales, marketing, support, and implementation. I work directly with executive stakeholders and shape the product roadmap based on gathered customer feedback keeping a keen eye on global advancements, such as AI, to ensure our SuiteApps remain at the cutting edge of innovation. My focus is to drive the success of our products in the market while staying attuned to evolving customer needs and technological trends.

Product Manager Suite Apps

Netsuite Support Specialist for the world's leading cloud product NetSuite ERP

Yourgamezone is een online shop in games en toebehoren. Als mede-eigenaar zorg ik voor oa de inkoop, voorraadbeheer, klantcontact, klantensevice, relatiebeheer, boekhouding, marketing, websitebeheer/contentmanagement, prijsbeleid, margebeheer en het logistieke verzendprocess waarbij een zeer flexibele werktijd van toepassing is.

Het beheren van de productcatalogus van Pitstar en ervoor zorgen dat de productdata up to date is en alle nieuwe trends volgt. Naast het beheren van het aanbod op de website zorg ik voor de customer service, klant contact, aquisitie, orderverwerking en de bijbehorende administratieve taken.Naast deze hoofdtaken ben ik bezig geweest als programmeur om de webshop van Pitstar actief te maken en te optimaliseren in zowel de layout als de workflows in het programma (Netsuite).

Als inventarisatieleider was ik verantwoordelijk voor de jaarlijkse inventarisatie van het bedrijf. Als inventarisatieleider moest ik zorgdragen voor de voorbereidinig van de inventaristatie, uitvoering van de intventarisatie en achteraf analyse. De hoofdtaken bestonden uit: voorbereiden computersysteem, voorbereiden administratie, voorbereiden van de winkelvloer/magazijn, aansturen van het inventaristatie team en analyse van de uitkomt met daarbij mogelijke verbeterpunten.

Als afdelingsleider was ik verantwoorderlijk voor de inkoop, verkoop, inkoopsgesprekken, prijsonderhandelingen, relatiebeheer, aantsturen, coachen en motiveren van het verkoopteam, voorraadbeheer, logistieke process van de verwerking van binnenkomende goederen en marketing uitingen.

Als bedrijfsleider zorgde ik ervoor dat de winkel er actueel bijstond qua producten en presentaties. Hiernaast was ik verantwoordelijk voor de voorraad, personeels beheer, administratie van de winkel (kluis, kassa en personeelkosten). Het helpen van klanten en het oplossen van problemen behoorde ook tot het takenpakket. Hiernaast zorgde ik voor een feedback richting het hoofdkantoor waarbij ik verbeterpunten en product verwachtingen doorgaf.

Als vice-voorzitter van de ondernemingsraad zorgde ik voor de analyse van problemen in de achterban en het overleg met een directie zodat er een oplossing kwam voor een mogelijk probleem. Hiernaast zorgde ik voor een terugkoppeling op plannen van de directie. De administratieve taken en het inplannen van vergaderingen waren ook een deel van de werkzaamheden. Tevens had ik de plicht om ervoor te zorgen dat de ondernemingsraad op de hoogte was van de wettelijke rechten en plichten bij een specifiek probleem.

Het filiaal in Amersfoort was het eerste filiaal dat werd geopend na de pilot store in Amsterdam. Bij dit tweede filiaal was ik in eerste instantie verantwoordelijk voor de opzet waarbij de inrichting en personeel moest worden geregeld. Na deze opzet periode gingen de taken over in bedrijfsleider zijn en de naam vestigen in Amersfoort. Als bedrijfsleider zorgde ik ervoor dat de winkel er actueel bijstond qua producten en presentaties. Hiernaast was ik verantwoordelijk voor de voorraad, personeels beheer, administratie van de winkel (kluis, kassa en personeelkosten). Het helpen van klanten en het oplossen van problemen behoorde ook tot het takenpakket. Hiernaast zorgde ik voor een feedback richting het hoofdkantoor waarbij ik verbeterpunten en product verwachtingen doorgaf.

Als verkoper hielp ik de klanten en bediende de kassa. Naast de standaard verantwoordelijkheden van een verkoper zorgde ik voor het winkelbeeld van de afdeling en zorgde voor het bestellen.

Als verkoper adviseerde ik de klanten en bediende de kassa. Hiernaast zorgde ik voor de bekende schoonmaakwerkzaamheden en hield ik de winkelvloer en magazijn netjes.