Devanir Fernandes Dos Santos Email & Phone Number

Sou formado em Gestão da Tecnologia da Informação, com mais de 11 anos de experiência em suporte ao cliente, atuando diretamente com soluções SaaS e B2B. Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades técnicas sólidas, além de forte capacidade de comunicação e resolução de problemas. Também tenho experiência em liderar treinamentos internos e externos, facilitando o uso de ferramentas e garantindo uma experiência positiva para os clientes.Tive a oportunidade de atuar durante 1 ano como Product Owner na empreso que trabalho e foi então que me encantei pela área de produto. Atualmente, estou em fase de transição para a área de Product Management. Minha paixão por criar soluções que impactam diretamente a vida dos usuários, aliada ao meu entendimento profundo das necessidades do cliente, me motiva a seguir essa nova jornada. Tenho me dedicado a desenvolver habilidades em gestão de produtos e acredito que minha experiência anterior oferece uma base sólida para enfrentar os desafios e responsabilidades dessa função.Meu objetivo é utilizar minha experiência em tecnologia e atendimento ao cliente para ajudar a criar produtos que entreguem valor real e melhorem a experiência do usuário.