David Garrido Campos Email & Phone Number

Madrid, Comunidad De Madrid, España

- Lidero el desarrollo de modelos analíticos avanzados en el ámbito de operaciones comerciales, enfocados en la creación de reportes estratégicos que impulsan la toma de decisiones clave por parte de stakeholders tanto internos como externos.- Actúo como Keyuser de Salesforce, aprovechando mi conocimiento operativo para optimizar su uso en la gestión comercial y facilitar la adopción por parte del equipo, sin involucrarme en el desarrollo técnico.- Soy responsable de la gestión y organización de nuestra Wikipedia interna en Notion, encargándome de subir documentos, estructurar los espacios de trabajo y asegurar que la información clave esté fácilmente accesible para todos los equipos.- Colaboro con diferentes departamentos para facilitar el trabajo conjunto y asegurar una comunicación fluida. Además, desempeño otras funciones que son parte integral de mi rol en colaboración con otros equipos.

Madrid Y Alrededores, España

Prosegur Cash .- Logística (Procesos y Productividad) (Actualidad)- Responsable de la sectorización en España y Portugal. Reorganización de las rutas comerciales , incremento de la eficiencia y ahorro de costes.- Implementación de operativas , procedimientos y protocolos del servicio de transporte de valores.- Análisis y estudio de métricas de calidad y cumplimiento de SLA's y KPI's - Key User CRM (Costumer Service Prosegur Cash).Prosegur Cash .- Procesos y Productividad (1 año)- Project Management "Cash Today" (Coordinación del modelo digital de gestión de efectivo para retail). - Relevamientos Delegaciones.- Conciliación grandes cuentas y cuadre delegaciones. Interlocución con el cliente.Prosegur Cash .- Oficina de Gestión de Proyectos (Servicio Técnico) (2,5 años)- Desarrollo de proyectos en el ámbito de la mejora continua de los procesos y herramientas de soporte en el entorno del servicio técnico. ATM's y SmartCash- Zonas Seguras Clientes - Cajas Fuertes + Zona Segura.- Centralización Dispatcher.- Medición calidad de servicio por zonas geográficas. Soporte a las zonas para la mejora de SLA , KPI's- Testado nuevas versiones implantadas en las herramientas del servicio técnico. Soporte y formación al personal de campo.- Preparación ofertas concursales de servicio técnico.- Escandallos de costes Servicio Técnico.- Informes Técnicos de Siniestro y Presupuestos.- Requerimientos a DTI para la mejora de herramientas implantadas.- Informes Incidencias Servicio para la dirección de la compañía.Prosegur Cash .- Analista para el Departamento de Planificación Bancaria (3,5 años)- Planificación BancariaAnalista del modelo de gestión de efectivo de Prosegur Cash, para sucursales bancarias a nivel nacional (Bankinter, Deutsche Bank) (Externalización servicio efectivo)Análisis y estudio de SLA´s , KPI´s- Soporte Red Cajeros BancaMedición, seguimiento y reporte del grado de cumplimiento de SLA’s sobre la actividad diaria de cajeros automáticos.

Tres Cantos ( Madrid )

Gestión y administración de la cartera de la compañía en el ámbito de la automoción.Asesoramiento y atención directa al cliente.Gestión del riesgo en la actualización pólizas y tramitación renovaciones de los clientes.Gestión incidencias y quejas formalizadas por los clientes.Negociación directa con clientes para el mantenimiento del volumen de la cartera y la prima de la compañía.Venta cruzada , preparación presupuestos y contratación.BackofficeLogros :Adquisicion de la maxima cateroria de negociacion de polizas de moto.Argumentario para la venta de productos financieros de la matriz de la compañia

Madrid

Desarrollo diferentes roles en sucursal bancaria :Contabilidad , facturación y pagos , liquidación transacciones financieras , comercio electrónico.Cierre y cuadre contable , tratamiento y localización descuadres tanto de pasivo como de activo .Reporting estado cuentas y balance diario.Gestión y mantenimiento documentación créditos al consumo y prestamos hipotecarios.Estudios de Financiación, Filtrado operaciones y preparación dossiers. Comercialización productos Financieros ( Fondos, plazo fijo,seguros).Control y gestión de la Morosidad, Recobro financiero.Atención y asesoramiento financiero.Back-Office.

Venta y Atención al Cliente , Quejas y Reclamaciones .Logros :Reorganización departamental ( juguetes - área infantil ) e impulso ventas del mismo .

Licenciado, Económicas

Asesoría Financiera, Economicas

Curso de Asesoría Financiera realizado durante el periodo de tiempo en el cual desempeñe funciones para la entidad financiera Unicaja.

La Mentalidad Agil - Scrum - Kanban, Project Management