Дмитрий Гущин Email & Phone Number

Москва, Россия

Москва, Россия

• Формирование целостного ИТ ландшафта организации. В частности:
• Полный цикл внедрения CRM, BPM и SD систем: формирование требований, определение перечня продуктов и интеграторов для пилотного проекта, проведение пилотного проекта, внедрение
• Организация защиты персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ, включая разработку и согласование Модели угроз и Политики в отношении персональных данных
• Проведение пилотного проекта биллинга: формирование требований, определение перечня продуктов и интеграторов для пилотного проекта, проведение пилотного проекта
• Руководство проектом «Кампусная карта»: создание на территории Сколково единого носителя для сотрудников, гостей и резидентов, объединяющего в себе функции пропуска, программы лояльности, транспортной карты.
• Составление функциональных и технических требований к проекту навигации на территории Сколково, включая построение начинающихся за пределами Сколково маршрутов и навигацию внутри зданий

Россия

-Управление полным циклом работ по проектированию, эксплуатации и оптимизации IT-инфраструктуры компании, в том числе внедрение систем виртуализации-Управление портфелем ИТ-проектов: оценка сроков, объема работ, определение приоритетов проектов-Построение сервисно-ориентированного прозрачного ИТ подразделения-Формирование, защита и реализация комплексной.

Россия

Консультации юридических лиц из e-comerce, телеком, ритейла и прочих сфер по вопросам создания или оптимизации деятельности IT подразделений включая:- подбор оптимальных Дата-Центров- формирование служб сервисдеска (основываясь на ITIL и с пооправками на индивидуальные потребности бизнеса) как комплексно, так и отдельных линий.- ведение переговоров с.

Москва, Россия

-Руководство отделом, включающим в себя сетевых и телефонных инженеров а также дежурную группу мониторинга.-Руководство business critical подразделением компании, работающей 24/7 - обширный опыт проведения регламентных и внеплановых работ в не допускающих перерыва работоспособности ситуациях-Руководство построением единой корпоративной сети (на.

Москва, Россия

- Строительство Дата-Центра с нуля (подбор типа и конкретных моделей оборудования, контроль составления и последующее получение разрешительной документации ответственных органов)- Создание круглосуточной службы технической поддержки (подбор персонала, написание должностных инструкций)- Внедрение системы электронного документооборота (NAUdoc) и обработки.

Москва, Россия

- Разработка и внедрение концепции информационной безопасности - Координирование деятельности программистов, дизайнеров, верстальщиков, системных администраторов - Ведение технических проектов компании - Составление смет и технических обоснований для ключевых клиентов, гос. организаций, общественной палаты и администрации Президента - Визирование.

Москва, Россия

В должности Старшего инженера службы технической поддержки: - Обучение стажеров - Распределение нагрузки между инженерами технической поддержки - Написание документации - Решение технических проблем клиентовВ должности Инженера службы технической поддержки: - Обслуживание клиентов по телефону и электронной почте.

Москва, Россия

- Диагностика проблем клиента, первичное сопровождение.