Dhenio Sousa
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Dhenio Sousa Email & Phone Number

Analista de suporte técnico at PCS - Professional Callcenter Solutions
Location: São Paulo, Brazil 6 work roles 2 schools
1 work email found @pcsbrasil.com.br LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 4 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals · 1 work email

Work email d****@pcsbrasil.com.br
LinkedIn Profile matched
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Current company
PCS - Professional Callcenter Solutions
Role
Analista de suporte técnico
Location
São Paulo, Brazil
Company size
19 employees

Who is Dhenio Sousa? Overview

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Quick answer

Dhenio Sousa is listed as Analista de suporte técnico at PCS - Professional Callcenter Solutions, a with 19 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at pcsbrasil.com.br and a matched LinkedIn profile for Dhenio Sousa.

Dhenio Sousa previously worked as Técnico de suporte a servidores at Hewlett Packard Enterprise and Técnico de suporte a Redes at Hewlett Packard Enterprise. Dhenio Sousa holds Pós Graduado, Infraestrutura De Redes De Alta Disponibilidade from Uninove.

Company email context

Email format at PCS - Professional Callcenter Solutions

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Profile bio

About Dhenio Sousa

Profissional com 9 anos experiência na área de Tecnologia da Informação, atuando como suporte técnico para Computadores, Impressoras e Redes nas empresas Sitel do Brasil e Hewlett Packard Enterprise (HPE)Forte atuação na configuração e manutenção de computadores domésticos, empresarias e impressoras da HP, dispositivos de redes e servidores da Hewlett Packard Enterprise.Vivencia no atendimento remoto de pessoa física e jurídica usando os recursos do telefone, chat e e-mail.Graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com pós-graduação em Infraestrutura de Redes de Alta Disponibilidade.Conhecimento em Inglês e Espanhol com certificações de Cambridge e Instituto Cervantes.

Current workplace

Dhenio Sousa's current company

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PCS - Professional Callcenter Solutions
Pcs - Professional Callcenter Solutions
Analista de suporte técnico
sao paulo, sao paulo, brazil
Website
pcsbrasil.com.br
Employees
19
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Company profile
View company profile Email format
6 roles

Dhenio Sousa work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Suporte Técnico

Current
Pcs - Professional Callcenter Solutions

São Paulo, São Paulo, Brasil

Suporte a gravador de telefonia, URA e servidor de telefonia da empresa PCS.

Feb 2021 - Present

Técnico De Suporte A Servidores

Hewlett Packard Enterprise

Barueri, São Paulo

Suporte remoto por telefone ou e-mail para os clientes com servidores da linha PROLIANT.• Resolvia problemas relacionados a Hardware.• Auxiliava os clientes nas configurações de acesso remoto dos servidores via iLO, atualização de firmware, criação de RAID, instalação do Windows Server via Intelligent Provisioning ou pela instalação da Microsoft, auxiliava na instalação e atualização de drives.• Recebia as solicitações de manutenção e quando não era possível resolver o problema remotamente redirecionava para o Técnico de Campo.

Dec 2018 - Feb 2020

Técnico De Suporte A Redes

Hewlett Packard Enterprise

Barueri, São Paulo

Suporte remoto por telefone e e-mail para os clientes com dispositivos de redes da linhas COMWARE, PROCURVE e ARUBA.• Resolvia problemas relacionados a Hardware de switches, roteadores e antenas.• Auxiliava os clientes nas configurações básicas dos dispositivos (Vlan, Trunk, Link Aggregation, IRF / Stacking, Spanning Tree).• Orientava na manutenção preventiva, backup e atualização desses dispositivos.• Recebia as solicitações de manutenção, analisava e direcionava para os Técnicos de Campo.

Feb 2016 - Nov 2018

Analista De Suporte Sênior

Sitel

São Paulo, Brasil

Prestação de serviços exclusivos para HPSuporte remoto por telefone e e-mail para os clientes com dispositivos de redes da linhasCOMWARE e PROCURVE.• Resolvia problemas relacionados a Hardware de switches, roteadores e antenas.• Auxiliava os clientes nas configurações básicas dos dispositivos (Vlan, Trunk, Link Aggregation, IRF / Stacking, Spanning Tree).• Orientava na manutenção preventiva, backup e atualização desses dispositivos.• Recebia as solicitações de manutenção, analisava e direcionava para os Técnicos de Campo.

Nov 2013 - Feb 2016

Analista De Suporte

Sitel

São Paulo, São Paulo

Prestação de serviços exclusivos para HP na linha empresarial. Suporte telefônico e por e-mail para clientes usuários de computadores da linha empresarialda HP.• Auxiliava nas configurações e na resolução de problemas de Hardware.• Orientava os clientes nos procedimentos para manutenção nas autorizadas ouencaminhamento do Técnico no local onde estava instalado o dispositivo.

Nov 2012 - Dec 2013

Analista De Suporte

Sitel

São Paulo, São Paulo

Prestação de serviços exclusivos para HP na linha doméstica.Suporte telefônico para os clientes usuários de computadores e impressoras da linhadomestica da HP.• Auxiliava nas configurações e na resolução de problemas de Hardware.• Orientava os clientes nos procedimentos para manutenção nas autorizadas.

Sep 2011 - Oct 2012
Team & coworkers

Colleagues at PCS - Professional Callcenter Solutions

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RL Roseli Lopes Roseli Lopes Colleague at Pcs - Professional Callcenter SolutionsSão Paulo, Brazil View → OM Osmaldo Magalhães Marinho Jr Osmaldo Magalhães Marinho Jr Colleague at Pcs - Professional Callcenter SolutionsSão Paulo, Brazil View → AP Abenildo Pereira Abenildo Pereira Colleague at Pcs - Professional Callcenter SolutionsSão Paulo, Brazil View → ER Eliezer Rocha Eliezer Rocha Colleague at Pcs - Professional Callcenter SolutionsLago Norte, Federal District, Brazil View → ES Everton Silva Everton Silva Colleague at Pcs - Professional Callcenter SolutionsSão Paulo, Brazil View → BY Bruno Yuiti Omokawa Goto Bruno Yuiti Omokawa Goto Colleague at Pcs - Professional Callcenter SolutionsSão Paulo, Brazil View → FN Falilatou Noutai Falilatou Noutai Colleague at Pcs - Professional Callcenter SolutionsLondon, England, United Kingdom View → DD Du Didu Du Didu Colleague at Pcs - Professional Callcenter SolutionsBrazil View → OC Omar Cassado Omar Cassado Colleague at Pcs - Professional Callcenter SolutionsSão Paulo, Brazil View → मप महेश पुष्पद महेश पुष्पद Colleague at Pcs - Professional Callcenter SolutionsWashim, India View →
2 education records

Dhenio Sousa education

Pós Graduado, Infraestrutura De Redes De Alta Disponibilidade

Uninove

Graduação, Tecnologia Em Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Uninove
FAQ

Frequently asked questions about Dhenio Sousa

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Dhenio Sousa work for?

Dhenio Sousa works for PCS - Professional Callcenter Solutions.

What is Dhenio Sousa's role at PCS - Professional Callcenter Solutions?

Dhenio Sousa is listed as Analista de suporte técnico at PCS - Professional Callcenter Solutions.

What is Dhenio Sousa's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @pcsbrasil.com.br for Dhenio Sousa at PCS - Professional Callcenter Solutions.

Where is Dhenio Sousa based?

Dhenio Sousa is based in São Paulo, Brazil while working with PCS - Professional Callcenter Solutions.

What companies has Dhenio Sousa worked for?

Dhenio Sousa has worked for Pcs - Professional Callcenter Solutions, Hewlett Packard Enterprise, and Sitel.

Who are Dhenio Sousa's colleagues at PCS - Professional Callcenter Solutions?

Dhenio Sousa's colleagues at PCS - Professional Callcenter Solutions include Roseli Lopes, Osmaldo Magalhães Marinho Jr, Abenildo Pereira, Eliezer Rocha, and Everton Silva.

How can I contact Dhenio Sousa?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Dhenio Sousa at PCS - Professional Callcenter Solutions, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Dhenio Sousa attend?

Dhenio Sousa holds Pós Graduado, Infraestrutura De Redes De Alta Disponibilidade from Uninove.

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