Diana Santana Da Silva Email & Phone Number

Lançamento de notas fiscais em sistema informatizado, emissão de borderôs de pagamento, conciliação bancária, controle de adiantamentos, fundo fixo e pagamentos, controle de gastos de cartão de crédito corporativo, conferência de extrato bancário, contabilização de pagamentos, acompanhamento de fluxo de caixa realizado, emissão de boletos, conciliação de recebimentos de cartão de crédito, entre outras tarefas inerentes a rotina do setor de contas a pagar, a receber e tesouraria.

Faturamento PJ, atendimento via sistema para emissão de notas fiscais e emissão de boletos. Cadastro de clientes, produtos e itens no Data Sul (Totvs). Envio da apuração do ISS para a contabilidade. Toda rotina de fechamento mensal do faturamento e conferência das notas emitidas. Cobrança PJ, envio de remessa bancária dos boletos pessoa física e relatórios em geral.

Atendimento telefônico e pessoal de clientes; responsável pelo atendimento de chamados em geral abertos pelas filiais através da ferramenta GLPI; treinamento para todos os usuários da ferramenta; ajuda na busca de soluções para melhoria do atendimento; suporte às equipes de secretaria; participação ativa nos projetos de especificação dos processos sistêmicos, homologação das melhorias relacionadas ao sistema operacional - intranet; elaboração de textos com procedimentos padrões para envio… Show more Atendimento telefônico e pessoal de clientes; responsável pelo atendimento de chamados em geral abertos pelas filiais através da ferramenta GLPI; treinamento para todos os usuários da ferramenta; ajuda na busca de soluções para melhoria do atendimento; suporte às equipes de secretaria; participação ativa nos projetos de especificação dos processos sistêmicos, homologação das melhorias relacionadas ao sistema operacional - intranet; elaboração de textos com procedimentos padrões para envio através de boletim; solicitação de compras e reembolsos através dos sistemas Orquestra e Totvs; Acompanhamento e orientação dos procedimentos relativos à abertura de novas filiais. Show less

Responsável por elaborar e aplicar treinamentos operacionais para as equipes de secretaria da Cultura Inglesa - 55 unidades, visando padronização de atendimento e rotina administrativa; participar no levantamento da necessidade de contratação de temporários, no processo seletivo, bem como no treinamento dos mesmos; realizar auditoria de qualidade nos processos administrativos das filiais, visando assegurar que todas as tarefas sejam executadas dentro das normas e políticas estabelecidas pela… Show more Responsável por elaborar e aplicar treinamentos operacionais para as equipes de secretaria da Cultura Inglesa - 55 unidades, visando padronização de atendimento e rotina administrativa; participar no levantamento da necessidade de contratação de temporários, no processo seletivo, bem como no treinamento dos mesmos; realizar auditoria de qualidade nos processos administrativos das filiais, visando assegurar que todas as tarefas sejam executadas dentro das normas e políticas estabelecidas pela empresa; elaborar, treinar e supervisionar o trabalho terceirizado de central telemarketing; suporte às equipes de secretaria; escrever junto com o escritório de projetos especificações de processos sistêmicos para a empresa, bem como homologar as melhorias relacionadas ao sistema operacional - intranet; elaborar e revisar textos de procedimentos padrões; elaborar textos para comunicação interna; planejar eventos; atender canais de fale conosco e redes sociais; participar na elaboração de eventos corporativos; mediar conflitos entre filiais x escritório central; elaborar planilhas e gráficos da área; compilar dados para acompanhamento e análise gerencial; gerar relatórios de resultados da empresa em excel para a diretoria; Consolidar e apurar resultados relacionados às metas; Atualizar e corrigir os parâmetros orçamentários (preços e reajustes) junto a área financeira; Acompanhar e orientar os procedimentos relativos à abertura de novas filiais; Relacionamento com fornecedores, entre outros. Show less

Nova Iguaçu E Região, Brasil

Execução de rotinas administrativas como digitação de declarações, avisos, cartas, entre outros, definição de datas para eventos ocorridos na filial, prestação de contas com o setor financeiro através de formulários de fundo fixo, requisições de pagamentos, envio de movimentos do caixa e comprovantes de depósitos, preparo e envio de depósitos a serem mandados ao banco, atendimento aos pais de alunos, negociação de pagamentos em atraso com clientes, envio de relatórios de alunos custeados por… Show more Execução de rotinas administrativas como digitação de declarações, avisos, cartas, entre outros, definição de datas para eventos ocorridos na filial, prestação de contas com o setor financeiro através de formulários de fundo fixo, requisições de pagamentos, envio de movimentos do caixa e comprovantes de depósitos, preparo e envio de depósitos a serem mandados ao banco, atendimento aos pais de alunos, negociação de pagamentos em atraso com clientes, envio de relatórios de alunos custeados por suas empresas, pedido de material à expedição, cotação e compra de material de escritório e de limpeza. Show less

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atendimento a clientes, controle de pedidos, controle de inventário, análise de desvio, abertura e fechamento de caixa, controle de documentos e fichas de registro, controle de funcionários da loja, MRE, entre outras atividades correspondentes ao cargo.

Tijuca

Gerenciamento do arquivo, telemarketing ativo e receptivo, digitação de documentos, compra e venda de materiais, abertura e fechamento de caixa e controle de agenda.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão Financeira E Controladoria

Mba Gestão De Projetos

Administração De Empresas, Administração De Empresas