Diego Couto

Diego Couto Email and Phone Number

E-commerce | Fulfillment Center | Planning | Transport. @ Mercado Livre
florianópolis, santa catarina, brazil
Diego Couto's Location
Barueri, São Paulo, Brazil, Brazil
About Diego Couto

Gestor de operações com 13 anos de experiência na área de logística em operações e planejamento, com conhecimentos sobre os processos operacionais e administrativos dos centros de distribuição (inbound e outbound). Atuação em 3PL, com participação em start up de operações diversificadas. Facilidade em transitar e liderar times com diversos níveis hierárquicos e de diferentes culturas. Capacidade analítica, focado em resultados e resolução de problemas. Conhecimento softwares de gerenciamento. Habilidade de negociação e gerenciamento de conflitos.Gerente de operações na Luft Logistcs prestador de serviço para Amazon.com e Multiclientes, e-commerce e varejo.Supervisor de planejamento na DHL prestador de serviço para o Mercado Livre, e-commerce.

Diego Couto's Current Company Details
Mercado Livre

Mercado Livre

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E-commerce | Fulfillment Center | Planning | Transport.
florianópolis, santa catarina, brazil
Website:
mercadolivre.com
Employees:
4421
Diego Couto Work Experience Details
  • Mercado Livre
    Sr. Team Leader
    Mercado Livre Aug 2024 - Present
  • Jamef Transportes
    Supervisor De Operações
    Jamef Transportes Dec 2023 - Dec 2024
    São Paulo, Brasil
  • Luft Logistics
    Gerente De Operações
    Luft Logistics Aug 2021 - Apr 2023
    São Paulo, Brasil
    - Gestão do centro de distribuição da Amazon.com (120.000 m² ), responsável direto de uma equipe de operações de 560 colaboradores, chegando em período sazonal em 1.900 colaboradores.- Gerenciamento de atividades técnica, administrativas, planejamento e operações em diversos níveis de hierarquia, supervisor, coordenador, líderes, e área de planejamento, analistas e assistentes de operações no processo de Outbound dentro do fulfillment center.- Contato constante com o cliente para gerenciamento de suas demandas, alinhamento e acompanhamento de KPI´S, métricas diárias, implementação de melhoria, além de notificar exceções a outros departamentos conforme necessário.- Gestão de custos operacionais, expansão, e métricas como TPH, Idle time e Absenteísmo.- Follow up com diretor de operações e cliente para prestação de contas e acompanhamento de meta.- Assegurar aos colaboradores acesso a todas ferramentas de trabalho.-Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos sem comprometer a qualidade e quaisquer funcionalidade do processo.- Pensar analiticamente sobre o gerenciamento de projetos e processos diários.
  • Luft Logistics
    Gerente Geral De Operações
    Luft Logistics Aug 2021 - Apr 2023
    - Gestão do centro de operações Multiclientes, responsável por 19 clientes da companhia (Agrega, Cultura Inglesa, Petrópolis, Etapa, Conexa, Planeta, SM, Colecionar, EXP, Zeta, Fiel editora, Macmilan education, Unesp, MC, Luminova).- Gestão de diversos níveis de hierarquia, supervisor, coordenador, líderes e assistentes, gerenciando uma equipe de até 120 colaboradores em operações de e-commerce e varejo na distribuição de livros.- Alinhamento constante com clientes para divulgação de metas, planejamento e expansão.- Assegurar que as ações indicadas pelo cliente em caso de divergência ou incidências sejam tomadas.
  • Dhl Supply Chain
    Supervisor De Planejamento
    Dhl Supply Chain Nov 2020 - Aug 2021
    Cajamar, São Paulo, Brasil
    - Responsável pelo planejamento operacional e estratégico do cliente Mercado Livre.- Supervisão do fluxo operacional, geração de ondas, picking, packing, expedição no Outbound.- Condução de reuniões com supervisores e gerentes de operações.- Definição de metas e acompanhamento da evolução e elaboração da estratégia combinada.
  • Luft Logistics
    Coordenador De Operações
    Luft Logistics Jul 2014 - Oct 2020
    Cajamar, São Paulo, Brasil
    02/2014 – 10/2020– Amazon.com.br (3PL Luft Solutions)Empresa nacional do Grupo Luft Logistic voltada à logística dos setores de varejo e e-commerce. Coordenador de Planejamento: • Responsável por planejar períodos sazonais de altas demandas promoções ex. Black Friday entre outras, desenvolver a quantidade de pessoas e equipamentos por área, traçar metas e produtividades individuais de cada atividade. • Responsável pelo agendamento. • Responsável pelo gerenciamento de ondas e estratégias de atendimento de pedidos.Coordenador de Operações: • Responsável pelas operações de inbound e outbound, responsável pelo bom funcional dentro do fulfillment center, responsável pelos turnos múltiplos, incluindo o turno noturno; • Coordenava uma equipe de 6 líderes operacionais dependendo dos turnos e níveis de atividade), assistentes administrativos, analistas e de colaboradores distribuídos em três turnos, nos processos de inbound e outbound, dentro do fulfillment center; • Planejamento estratégico e previsão; Avaliar o desempenho; Recompensar e disciplinar os colaboradores; Resolver problemas; Planejamento de demanda; • Apoiar a equipe de líderes de operações na gestão diária de suas atividades, incluindo alocação de mão-de-obra, realização de reuniões, atribuição de tarefas e comunicação com fornecedores internos e externos; • Desenvolver e compartilhar as melhores práticas entre os turnos; • Treinar e desenvolver companheiros de equipe para aprendizado e progressão de carreira; • Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos sem sacrificar qualidade ou funcionalidade básica; • Utilizar continuamente ferramentas de software e hardware para assegurar operações normais do dia-a-dia; • Garantir que os colaboradores tenham ferramentas adequadas para executar o trabalho e coordenar o reparo ou substituição quando necessário; • Acompanhar KPIs e métricas diárias. • Realizar Follow Up.
  • Or Service
    Líder De Operações
    Or Service Jun 2007 - Jun 2014
    Barueri, São Paulo, Brasil
    HISTÓRICO PROFISSIONAL06/2007 à 02/2014 - Or Info Estruturas Inteligentes Líder de operações:Controlar equipe de digitalização e microfilmagem de documentos, acompanhamento de performance e responsável por tratativas diretas com o cliente, controle de Turnover e responsável pelas informações com relações a anomalias de processos.

Diego Couto Education Details

Frequently Asked Questions about Diego Couto

What company does Diego Couto work for?

Diego Couto works for Mercado Livre

What is Diego Couto's role at the current company?

Diego Couto's current role is E-commerce | Fulfillment Center | Planning | Transport..

What schools did Diego Couto attend?

Diego Couto attended Fundação Getulio Vargas, Uninove.

Who are Diego Couto's colleagues?

Diego Couto's colleagues are Rian Gustavo, Alessandro Nogueira, Ingrid Santos, Atos Romao, Eduardo Augusto, Willian Lima, Gabriel Italo.

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  • Diego Couto

    Corporate Accounting Coordinator Br Latam Na Thyssenkrupp Elevator
    Porto Alegre, Rs
    4
    hotmail.com, pandrol.com, nexteer.com, tkelevator.com
  • Diego Couto

    Analista De Sistemas | Sql | Lis | Ris | Pacs | Gestão De Projetos
    São Paulo, Sp
  • Diego Couto

    Project Management | Project Analyst | Mechanical Engineer | Power Bi
    São Paulo, Brazil
    1
    hotmail.com
  • Diego Couto

    Software Engineer - Having A Break
    São José, Sc
    2
    hotmail.com, dudesolutions.com

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