Olá! Sou Diego Faustino, um profissional apaixonado por Tecnologia da Informação com uma trajetória marcada por evolução e especialização.Iniciei minha carreira como técnico em suporte e atendimento, onde me aprofundei no uso de ferramentas e soluções para a gestão de serviços de TI. Rapidamente me tornei um entusiasta de métodos ágeis, adquirindo conhecimentos sólidos em ITIL, KCS, BPMN, Scrum, Kanban e outros.Minha jornada avançou para a posição de consultor de atendimento, onde assumi responsabilidades adicionais. De pré-vendas a pós-vendas, desempenhei um papel fundamental na compreensão das necessidades dos clientes e na configuração personalizada de nossos produtos para atender às suas expectativas.Atualmente, como Analista de Sistemas, tenho aprimorado minhas habilidades em levantamento de requisitos, projetos de desenvolvimento interno e integrações com outros sistemas. Além disso, sou experiente na criação de ambientes de laboratório e na documentação detalhada de requisitos operacionais para ambientes produtivos.Minhas capacidades vão além do técnico. Tenho uma alta capacidade de entendimento e assimilação de informações, permitindo-me acompanhar as tendências do setor e inovar constantemente. Minha visão de negócios abrangente me ajuda a enxergar cenários de maneira ampla, identificando oportunidades para soluções impactantes.Com o foco em otimização, desenvolvi habilidades para criar imagens para containers e servidores em nuvem, permitindo a disponibilização ágil de serviços e garantindo escalabilidade e confiabilidade.Estou aqui para expandir meu network e trocar experiências com outros profissionais do setor. Adoraria conectar-me com pessoas que compartilham o mesmo entusiasmo pela Tecnologia da Informação e pela busca contínua por inovação.Sinta-se à vontade para entrar em contato aqui no LinkedIn. Vamos juntos criar um espaço de compartilhamento e aprendizado!