STANLEY AR - EDDIR AR - LAMY AR - SBS LIBRERIAS - SELÚ - 921 STORE - DAYTONA - HRO JOYERIAS - COCA COLA PY - SPORTOTALGestión de cuentas clave:Desarrollar relaciones sólidas y duraderas con los clientes estratégicos que utilizan la plataforma VTEX.Actuar como principal punto de contacto entre la empresa y las cuentas asignadas.Asegurar que las necesidades y expectativas de los clientes se cumplan y superen.Identificar oportunidades de crecimiento y mejora en el uso de la plataforma.Optimización de la tienda VTEX:Asesorar a los clientes sobre cómo aprovechar al máximo las herramientas y funcionalidades de VTEX para mejorar sus tiendas online.Colaborar con los equipos técnicos para implementar mejoras en el diseño, la usabilidad y el rendimiento de las tiendas.Supervisar el rendimiento de la tienda online y proponer estrategias de optimización, como mejoras en la tasa de conversión y la experiencia del usuario.Resolución de problemas:Trabajar con los equipos internos para resolver cualquier problema técnico o de negocio que pueda surgir en las tiendas VTEX.Asegurarse de que los clientes reciban soporte adecuado y rápido cuando enfrentan desafíos o problemas operativos.

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Gestión de cuentas en tiendas VTEX:Realización de tareas operativas y soporte evolutivo.Resolución de conflictos operacionales en los sitios.Programación de piezas gráficas, catalogación, promociones y armado de newsletters en diversas plataformas de email marketing.Participación en reuniones semanales y quincenales para discutir mejoras y la evolución del sitio.Coordinación diaria con el equipo de desarrollo para asegurar el cumplimiento de los sprints semanales.

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