Diego Swiderski Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

Curitiba, Paraná, Brasil

Realizar o onboarding abrangente para garantir que os clientes estejam totalmente equipados para alcançar seus objetivos, facilitando uma transição suave para produtos físicos e digitais;Gestão de relacionamentos com carteira ativa, focada no bem-estar e satisfação do cliente, cultivando laços sólidos para garantir uma experiência positiva em todas as interações;Reconhecimento e recuperação de clientes inativos, identificando oportunidades de reengajamento e restaurando a confiança; Utilização de dados e feedbacks para impulsionar melhorias proativas nos serviços e atendimentos, alinhados com as expectativas dos clientes da base; Identificação e aproveitamento de oportunidades de Cross-Sell e Up-Sell para oferecer valor adicional aos clientes;Resolução eficiente de conflitos e crises em parceria com equipes técnicas e de pós-venda, para garantir uma experiência positiva; Geração de insights para o crescimento tanto dos clientes quanto da empresa, colaborando com as equipes de Marketing e Produto;

Curitiba, Paraná, Brasil

Encantar e fidelizar os clientes da carteira, trabalhando em conjunto com a equipe da empresa para oferecer uma experiência satisfatória desde a primeira interação com a plataforma;Entender as expectativas e as necessidades dos clientes com a ferramenta, contornando situações de stress, dando todo o suporte necessário com aberturas de chamados técnicos, esclarecimentos de dúvidas e configurações do sistema;Realizar reuniões semanais com clientes tiers 1 da carteira, sugerindo melhorias continuas nos processos da empresa com a realização de diagnósticos da conta. Elaboração de plano de ação e acompanhamento das métricas, buscando sempre o crescimento e engajamento com o serviço prestado.

Curitiba, Paraná, Brasil

Curitiba, Paraná, Brasil

Prestar suporte ao cliente através de atendimentos por e-mail, telefone e demais canais necessários. Dando todo o suporte necessário com aberturas de chamados técnicos e de melhorias, esclarecimentos de dúvidas e configurações do sistema.

Curitiba E Região, Brasil

Proporcionar experiências extraordinárias para os clientes e corretores sendo a voz deles dentro da construtora, entendendo o cenário da proposta e as suas principais dores, dando todo o suporte necessário para eles, tomando ações dentro da empresa a fim de defender seus interesses e garantir o êxito da proposta.Fazer o onboarding do cliente na trajetória do processo de compra e venda, orientando-o sobre a documentação necessária, análise de crédito para financiamento, negociação de fluxo de entrada, assinatura de contrato de compra e venda e assinatura de financiamento, tudo para que ele consiga alcançar o sucesso em sua trajetória e realizar o sonho da compra de seu imóvel.

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil

Prospectar e identificar novas oportunidades de vendas de centrais telefônicas e planos de telefonia móvel das operadoras parceiras, com pequenas e médias empresas (B2B), via telefone, e-mail e whatsapp. Buscando estabelecer solido relacionamento comercial com as empresas, estudando sobre o cliente para determinar a melhor técnica de abordagem, elaborando orçamentos com as operadoras de telefonia parceiras, e transmitindo para os clientes os benefícios dos produtos/serviços oferecidos, afim de fortalecer e potencializar o fechamento da venda para o atingimento das metas estabelecidas pela empresa.

Curitiba, Paraná

Realizar atendimentos receptivos de clientes Vivo nos serviços de TV, Internet e Telefone fixo, garantindo a satisfação do cliente por meio do atendimento realizado, buscando de forma assertiva oferecer o melhor serviço para ele.Realizar correção de cadastros, encaminhamento de solicitações para demais áreas da empresa com objetivo de melhorar continuamente a experiência do cliente. Incentivar o cliente a realizar o atendimento por meio dos canais digitais disponíveis na empresa para a utilização do autoatendimento. Realizar o registro de todos atendimentos no sistema, garantindo a qualidade do serviço prestado e o atingimento da meta estabelecida.

Itajaí, Santa Catarina

Atendimento ao cliente;Gerenciar funcionários e folhas de pagamentos; Abertura e fechamento de caixa; Atendimento a fornecedores e recebimento de mercadorias;Serviços de banco em geral.