Dimphy Hendriks Email & Phone Number

Als sociaal juridisch medewerker C bij de SVB zorg ik voor de behandeling, beoordeling,en betaling van uitkeringsrechten en behandel ik alle klantvragen hieromtrent, in lijn met nationale, maar voornamelijk internationale wet- en regelgeving waaronder de EG-verordening, en conform de vastgestelde eisen en normen ten aanzien van volledigheid, klantgerichtheid, doelmatigheid, tijdigheid en correctheid. Specialisatie; AOW (Algemene Ouderdomswet) en AIO (voorheen Wet Werk en Bijstand, sinds 1 januari 2015 opgegaan in de Participatiewet). De AIO betreft een aanvullende inkomensondersteuningsvoorziening voor 65 plussers en hun eventuele partners. Bij de beoordeling van het recht hierop vindt altijd een inkomens - én een vermogenstoets plaats.2017; Start relatiebeheer met gemeentes in het kader van de Participatiewetgeving.2018; Klachtenbehandelaar. Buiten de benodigde competenties voor mijn functie zoals oordeelsvorming, probleemanalyse en klantgerichtheid, ben ik leergierig, sociaal en werk ik goed in teamverband.De Sociale Verzekeringsbank (SVB) is dé uitvoerder van volksverzekeringen in Nederland. Wij zorgen ervoor dat u, uw kinderen, of uw ouders op tijd én correct hun kinderbijslag, AOW-pensioen of nabestaandenuitkering Anw ontvangen. Dit doen we in opdracht van de overheid, al meer dan honderd jaar. Ruim 5 miljoen klanten rekenen op ons. En zij kúnnen op ons rekenen. Wie een uitkering van ons ontvangt, maar ook wie informatie wenst over sociale regelingen is bij ons aan het goede adres.

Listed skills include Teamwork, Customer Service, Social Skills, Personal Development, and 2 others.