Participação na implementação de projetos Salesforce em empresas parceiras como profissional híbrido (funcional e desenvolvimento). Controle e escrita de documentações técnicas das atividades realizadas, testes unitários, acompanhamento de validações e ritos de metodologia ágil, desenvolvimento de features e apoio técnico.

Suporte e gestão a incidentes, melhorias e solicitações de serviço via servicedesk nos produtos Salesforce da companhia (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, aplicativos personalizados Android). Acompanhamento e participação da squad ágil de melhoria continua dedicada ao projeto.Atendimento personalizado ao time comercial e administrativo (Brasil, México, Colômbia), análises de integração com o ERP SAP.>Suporte à ORG Salesforce da Ourofino Agrociência até 2022. > Participação no projeto de upgrade para versão Salesforce Lightning em 2023.

Suporte técnico na área de tecnologia ao usuário final, manutenção de computadores, ativação de rede cabeada, gerenciamento de perfis de usuários e controle de acesso aos ambientes de uso corporativo.

Responsável pela gravação das audiências jurídicas de acordo com o protocolo de confidencialidade, gerenciamento da agenda, configuração e manutenção dos equipamentos de vídeo