Analista De Suporte Júnior
CurrentResponsabilidades:- Promovido a analista com a missão de suportar a equipe na realização de atendimentos com maior eficiência e qualidade.
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Daniel Bachiega is listed as Analista de Suporte Júnior at Sintel S.A, based in São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at sintel.com.br and a matched LinkedIn profile for Daniel Bachiega.
Daniel Bachiega previously worked as Analista de suporte Trainee at Sintel S.A and Estágio em suporte at Sintel S.A. Daniel Bachiega holds Bacharelado, Sistemas De Informação, 10 from Universidade Metodista De São Paulo.
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Durante minha experiência de trabalho tive oportunidade de atuar com gerenciamento e execução de projetos, atendimento ao cliente, elaboração de controles, KPIs e apresentações para tomada de decisão, além de planejamento ágil como um analista de suporte.Aprendo com facilidade e isso me permite aplicar os conhecimentos com maior eficiência, além de me adaptar facilmente aos ambientes diversos.Tenho experiência com desenvolvimento de pessoas, padronização e inovação no modelo de atendimento da área em que atuo.Possuo conhecimento em elaboração de projetos, controles, planejamento em metodologia ágil e baseada no PMBoK assim como nas ferramentas de office Excel, Power Point e Word, MS Project e KanBan.Contato: (11) 99981-2700E-mail: dnbchiega13@gmail.com
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São Paulo E Região, Brasil
Responsabilidades:- Promovido a analista com a missão de suportar a equipe na realização de atendimentos com maior eficiência e qualidade.
Responsabilidade:- Gerenciamento e execução de projetos internos- Suporte a usuários internos- Elaboração de planilhas e apresentações gerenciais- Gestão de ativos e acessos- Mapeamento e documentação de processos- Treinamento de pessoasPrincipais Conquistas:- Criação do novo modelo de atendimento, que possibilita o registo de novos chamados, com acréscimo.
São Paulo E Região, Brasil
Estágio no setor de Suporte de Infraestrutura (julho/2017 a dezembro/2017)- Suporte ao usuário interno.- Relacionamento com fornecedores.Aplicação no estoque de TI, a metodologia 5S, com isso obtivemos um ganho de 30% de espaço e novo mindset da equipe.
São Paulo E Região, Brasil
Responsabilidades- Follow up com cliente- Levantamento de necessidades- Apresentação de produtosPrincipais ConquistasRealizei uma prospecção de um cliente potencial, com follow up e levantamento de necessidades, possibilitando realizar a venda pelo gerente de contas.
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Daniel Bachiega works for Sintel S.A.
Daniel Bachiega is listed as Analista de Suporte Júnior at Sintel S.A.
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Daniel Bachiega is based in São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil while working with Sintel S.A.
Daniel Bachiega has worked for Sintel S.A and Ax4B Enterprise Solutions.
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Daniel Bachiega holds Bacharelado, Sistemas De Informação, 10 from Universidade Metodista De São Paulo.
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