Analista De Inteligência
CurrentAtuação na área de Processos, em todos os Setores da Empresa. Análise do funcionamento dos setores Comercial, Suporte e Relacionamento a Clientes, com objetivo de analisar o fluxo atual de todos os seus processos tanto internos quanto externos, a fim de identificar falhas e gargalos, refazendo assim novos fluxos e processos. Também Análises Externas (Análise e Pesquisa de Mercado) sobre atuação deoutras plataformas, coletando dados e informações do Mercado de Licitações Eletrônicas, para melhor posicionamento da BNC em relação a seus concorrentes.Aplicação de Lógicas de Fluxos diversos, Técnicas de Melhoria Continua, implementação de Kpi’s e métricas distintas para acompanhamento e monitoramento dos setores, identificação de necessidade de treinamentos específicos, etc. Contato direto entre Diretoria de ambas as empresas – CLC e BNC, para alinhamento e apresentação de resultados, metas atingidas, bem como definição de estratégias internas e externas.Utilização de Microsoft Office (ênfase em Excel), Planilhas Google, Scripts de Programação, Power BI,Análise de Dados, Estatística, e outros meios diversos para transformação de dados/informações em Relatórios Gerenciais, Estratégicos e Operacionais