Daniel De Oliveira Email & Phone Number

Carreira desenvolvida há mais de 13 anos na área administrativa e na área da Tecnologia da Informação. Forte atuação nas áreas de suporte, financeira e telecomunicações.2022 à 2024 - Raízen Energia S.A.Analista de gestão de ativos de TI - Gestão de inventário de equipamentos de TI, como Notebook, Desktops, Smartphones e periféricos: controle de entrada e saída;Logística de equipamentos e periféricos;Atendimento de chamados via ServiceNow;Atendimento (suporte) a colaboradores e atendimento VIP (Gerência Geral / Diretoria);Responsável por criar/atualizar políticas e documentos operacionais;Auxílio no desinvestimento de equipamentos descartados para venda em leilão;Gestão de fornecedores (compra de periféricos e acessórios).2021 à 2022 - Mobilit Gestão da Tecnologia da InformaçãoRecurso alocado - Brasanitas Empresa Brasileira de Saneamento e Comércio Ltda.Gestão de faturas de telecom (fixa, móvel e dados); Gestão de inventário de telefonia móvel;Contratação de internet Banda Larga; Gerenciamento MDM (Pulsus);Suporte técnico à dispositivos móveis. Book gerencial;Relatórios de rateio por Centro de Custo.2011 à 2020 - Navita TecnologiaRecurso alocado nas empresas: Nexa Resources (2018 à 2020), Johnson&Johnson (2018), Baxter Hospitalar (2014 à 2017) e C&A (2014)Gestão de dispositivos móveis; Gestão de linhas (móvel/fixa);Gestão de inventário, estoque, reparos e logística;Gestão de faturas (fixa/móvel/dados);Gestão de fornecedores (operadoras de Telecom, compra de dispositivos); Responsável por criar/atualizar políticas e documentos operacionais;Atendimento (suporte) à colaboradores e atendimento VIP (Gerência Geral / Diretoria)Envio de relatório à usuários, relatório por gestor e relatório por centro de custo;Relatórios gerenciais e auxílio na montagem / apresentação mensal do Book de resultados.Atendente de Suporte (2011 à 2014)Suporte ao Grupo Votorantim, Grupo Globo, Cielo, Gerdau, e VW;Suporte técnico BlackBerry a usuários e suporte VIP (via telefone), Monitoração do Servidor BES; 2009 à 2011 - Teletech Brasil ServiçosLíder de equipe;Acompanhamento de fila (Avaya CMS) - TMA/SLA; Instrutor de Treinamento;Analista de Relatórios;Especialista em Serviços ao Cliente II (BackOffice); Especialista em Atendimento ao Cliente I;

Listed skills include Sistemas Operacionais, Itil, Blackberry, Blackberry Enterprise Server, and 9 others.