Douglas Sanches Email & Phone Number
Who is Douglas Sanches? Overview
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Douglas Sanches is listed as Governance Associate Director at Banco PAN, a company with 4458 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Douglas Sanches.
Douglas Sanches previously worked as Governance Associate Director at Btg Pactual and Especialista em Estratégias Digitais at Act Digital. Douglas Sanches holds Pós-Graduação, Gestão De Projetos Em Tecnologia Da Informação from Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia Do Rio De Janeiro - Ifrj.
Email format at Banco PAN
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About Douglas Sanches
Disponho de mais de quinze anos de experiência em design estratégico, inovação, gestão de produtos, processos e projetos, trabalhando em grandes empresas nos setores de Telecomunicações, Mídia, Marketplace, Varejo, Saúde, Farmacêutico, Mobilidade, Bancos, Seguros, Finanças, Mineração e Energia.Liderei projetos de transformação digital, modernização de UX, digitalização de processos, aumento de desempenho organizacional, redução de custos, gestão de qualidade e melhoria contínua.Especialista em liderar equipes multidisciplinares em cenários complexos, aplicando habilidades de análise, síntese, negociação e resolução de problemas com foco em Design, Lean e Agile.
Douglas Sanches's current company
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Douglas Sanches work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Governance Associate Director
CurrentLiderança de mais de 40 projetos nas áreas de enterprise platforms, M&A, customer experience, gestão de infraestrutura e serviços, desenvolvimento de produtos, inovação, legal, compliance, regulatory, prevenção de fraudes, finance e gestão da qualidade, utilizando metodologias Kanban, Scrum, Waterfall e ITIL.Coordenação de processos de imersão para.
Especialista Em Estratégias Digitais
Realização de processos de imersão para identificar problemas em produtos, serviços, negócios e estratégias.Desenvolvimento de pesquisas exploratórias, focus groups, benchmarking, mapas de contexto e empatia, análise de dores, expectativas e necessidades, extração de insights e concepção de soluções.Facilitação de workshops para cocriação de soluções.
Coordenador De Processos
Coordenação da governança de processos, projetos, produtos e qualidade, visando eficiência em custo, qualidade e controle.Gerenciamento de desenho e redesenho de processos internos e para clientes, elaboração de fluxos, documentos normativos e KPI’s.Assessment e transformação de processos utilizando modelos como SWOT, BSC, CEP, 6 Sigma, SDCA, MIASP, TOC e.
Consultor De Processos
Desenho e redesenho de processos internos e de clientes, com elaboração e atualização de fluxos, documentos normativos e KPI’s.Implantação da metodologia e da solução de gestão de processos e RPA da companhia.Habilidades nas notações: BPMN e VAC.
Analista De Processos
Desenho e redesenho de processos comerciais e de relacionamento com parceiros, com elaboração e atualização de fluxos e instruções.Condução de projetos de automação de processos, realizando levantamento, análise e especificação de requisitos de negócios e técnicos.Implementação da gestão de qualidade para atendimentos comerciais e de relacionamento com.
Analista De Processos
Alocado na vertical de telecomunicações do grupo (SIM TV), atuando com foco no desenho e redesenho de processos para todos os negócios da companhia.Elaboração de fluxos, documentos normativos e KPI’s.Implementação da cadeia de valor em conformidade com o padrão eTOM.Identificação e análise de melhorias utilizando modelos como SWOT, BSC, 6 Sigma, PDCA e.
Assistente De Treinamento E Qualidade
Capacitação de equipes nas filiais do país, incluindo times de relacionamento com o cliente, vendas, financeiro, atendimento técnico e back office.Elaboração de cronogramas, relatórios e feedbacks de aprendizagem, identificando desvios em competências técnicas e comportamentais.Aplicação de análises de qualidade nos processos dos canais de.
Representante De Serviços E Suporte
Alocado na vertical de telecomunicações do Grupo Band (SIM TV), atuando com foco na gestão e resolução de chamados oriundos de Ouvidoria, Anatel, Defesa do Consumidor, Mídias Sociais e Anti-Attrition.Atuação técnica para solucionar problemas não resolvidos pelo atendimento convencional.Atendimento técnico especializado para resolver reclamações de clientes.
Colleagues at Banco PAN
Other employees you can reach at bancopan.com.br. View company contacts for 4458 employees →
Alexandre Vaz
Colleague at Banco PanSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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GG
Gisleine Gomes Da Silva
Colleague at Banco PanFerraz De Vasconcelos, São Paulo, Brazil, Brazil
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SS
Sabrina Spadachin
Colleague at Banco PanSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MR
Maurício Rocha
Colleague at Banco PanSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LS
Larissa Shayla
Colleague at Banco PanSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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EM
Evandro Moraes
Colleague at Banco PanSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RS
Rayanne Souza
Colleague at Banco PanRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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JL
Joelso Lopes De Miranda
Colleague at Banco PanÁguas De Chapecó, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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MS
Miguel Silva
Colleague at Banco PanSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JT
José Tarcio Vieria Froed
Colleague at Banco PanSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Douglas Sanches education
Pós-Graduação, Gestão De Projetos Em Tecnologia Da Informação
Pós-Graduação Lato Sensu, Ciências Humanas E Sociais
Pós-Graduação, Gestão De Negócios
Pós-Graduação, Engenharia E Gestão De Processos De Negócios
Marketing
Técnico-Profissional, Serviços Administrativos Do Transporte
Frequently asked questions about Douglas Sanches
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What company does Douglas Sanches work for?
Douglas Sanches works for Banco PAN.
What is Douglas Sanches's role at Banco PAN?
Douglas Sanches is listed as Governance Associate Director at Banco PAN.
Where is Douglas Sanches based?
Douglas Sanches is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Banco PAN.
What companies has Douglas Sanches worked for?
Douglas Sanches has worked for Banco Pan, Btg Pactual, Act Digital, Peixe Urbano, and Grupo Bandeirantes De Comunicação.
Who are Douglas Sanches's colleagues at Banco PAN?
Douglas Sanches's colleagues at Banco PAN include Alexandre Vaz, Gisleine Gomes Da Silva, Sabrina Spadachin, Maurício Rocha, and Larissa Shayla.
How can I contact Douglas Sanches?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Douglas Sanches at Banco PAN, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Douglas Sanches attend?
Douglas Sanches holds Pós-Graduação, Gestão De Projetos Em Tecnologia Da Informação from Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia Do Rio De Janeiro - Ifrj.
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