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Profissional apaixonada pelo que faz com sólida carreira como Gerente Comercial, Operacional e Regional nas áreas de vendas, atendimento ao cliente e administrativo com gestão estratégica e integrada para aumento de faturamento Atribuições e competências:Gestão financeira de empresas;Gestão administrativa de empresa;Gestão de negócios, relacionamentos e conflitos;Gestão comercial de equipes de alta performance;Admissão e contratação, inclusive de líderes, entre outros processos de RH como controle fechamento de ponto, espelho de folha e toda a organização de documentação;Processo de documentação de abertura de franquias incluindo alvarás e licenças;Gestão de franquias;Venda de franquias;Auditoria interna;Gestão de contact center;Gestão de equipe de vendas externas;Monitoria e consultoria empresarial; Implantação e Gestão de pós vendas; Processo de abertura de empresa desde estratégia de ponto à abertura incluindo todo processo administrativo, técnico, documental e financeiro;Treinamento técnico avançado voltadas para o segmento da empresa;Conhecimento em gestão de projetos scrum;Consultoria para clínicas de estética;Participação na elaboração de campanhas de marketing;Elaboração de descritivos de cargos; Elaboração e implantação de protocolos de franquias; Gestão, elaboração e apresentação de projetos, propostas e contratos;Análise de KPI’s traçando plano de ação para aumento do desempenho e melhora da rentabilidade;Treinamento e desenvolvimento de líderes comerciais;Vendas B2B e B2C;Gestão de equipe híbrida e home office; Técnicas de spin selling e kaizen;Vendas transacionais, diretas, indiretas e consultivas;Aplicação estratégica de NPS, Power BI, CRM, Salesforce na dinâmica empresarial;Estratégias para garantir uma alta performance;Ótima comunicação interpessoal, verbal e escrita;Normas de vigilância sanitária e documentação; Comunicação influente e rápida adaptabilidade;Senso de urgência, colaboração e sentimento de dono;Tomada de decisão e atitude para resoluções de problemas;Precificação de produtos do varejo;Elaboração de remuneração variável;Gestão de turnover; Parcerias comerciais B2B,Gestão de on trade e off trade; Definição de portifólio de produtos; Estudo de área e mercado, escolha de ponto para implantação de loja; Análise e apresentação de dados em relatórios e apresentações gerenciais;Excel avançado;Conhecimento em estratégias de marketing em redes sociais.Para marcar entrevista entre em contato pelo 31 9 8499-3825 | adrianamendes2000@hotmail.com
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Gerente Do Departamento ComercialPadaria Vianney Jan 2023 - Sep 2023Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilDesenvolvimento e execução de planos estratégicos para impulsionar as vendas; assegurar negociações dentro da política comercial implantada para maximizar e garantir melhor lucratividade; planejamento e execução de reuniões mensais para análise de resultados; acompanhamento de performances; elaboração de plano de ação junto ao time de gerentes e feedbacks; orientação, acompanhamento e avaliação da atuação, desenvolvimento e execução de planos estratégicos para impulsionar as vendas; análise… Show more Desenvolvimento e execução de planos estratégicos para impulsionar as vendas; assegurar negociações dentro da política comercial implantada para maximizar e garantir melhor lucratividade; planejamento e execução de reuniões mensais para análise de resultados; acompanhamento de performances; elaboração de plano de ação junto ao time de gerentes e feedbacks; orientação, acompanhamento e avaliação da atuação, desenvolvimento e execução de planos estratégicos para impulsionar as vendas; análise de relatórios com foco em KPI's; planejamento e execução de reuniões mensais para análise de resultados; acompanhamento de performances; elaboração de plano de ação junto ao time de gerentes e feedbacks; acompanhamento diário para orientar, acompanhar e avaliar atuação dos gerentes junto aos times, bem como atendimento ao cliente, prezando pela excelência; realização de processos de rh como escala de folgas, entrevistas, treinamento e atuação constante no desenvolvimento do time, entre líderes e colaboradores diretos através de treinamentos, acompanhamento consistente e feedbacks assertivos; manter a integração da equipe direta e harmonização junto a empresa; suporte e treinamento para equipe de gerentes comercial e de pessoas; facilitara comunicação e resolução de pendências de demandas entre os departamentos; criação de protocolos, descritivos de cargos, treinamentos, fluxograma de atendimento, modelo de comissionamento e planos para eventos. Show less -
Gerente Geral De Operações ComerciaisPrimers May 2022 - Dec 2022Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilDesenvolvimento e execução de planos estratégicos para impulsionar as vendas; análise de relatórios com foco em KPI´s, chaves para manter a rentabilidade do negócio; assegurar negociações dentro da política comercial implantada para maximizar e garantir melhor lucratividade; planejamento e execução de reuniões mensais para análise de resultados; acompanhamento de performances; elaboração de plano de ação junto ao time de gerentes e feedbacks; visitas diárias em loja para orientar, acompanhar e… Show more Desenvolvimento e execução de planos estratégicos para impulsionar as vendas; análise de relatórios com foco em KPI´s, chaves para manter a rentabilidade do negócio; assegurar negociações dentro da política comercial implantada para maximizar e garantir melhor lucratividade; planejamento e execução de reuniões mensais para análise de resultados; acompanhamento de performances; elaboração de plano de ação junto ao time de gerentes e feedbacks; visitas diárias em loja para orientar, acompanhar e avaliar atuação da gerente junto ao time, bem como atendimento ao cliente, prezando pela excelência; realização de processos de rh como escala de folgas, férias e processos de demissão, admissão completa com seleção e treinamento e atuação constante no desenvolvimento do time, entre líderes e colaboradores indiretos, através de treinamentos, acompanhamento consistente e feedbacks assertivos; responsável por manter a integração da equipe e harmonização junto a empresa; suporte e treinamento para equipe de gerentes das unidades com ênfase na gestão estratégica comercial e de pessoas; facilitara comunicação e resolução de pendências de demandas entre os departamentos e as unidades; gestão de vendas de franquias; controle de estoque e compras visando maior economia para a empresa em relação a estoque e insumos; manutenção e organização da loja em relação a documentação para conformidade com Anvisa e vigilância sanitária; associação com outras empresas para aumento da cartela de clientes e captação; projetos de precificação; implantação de rotinas e processos de franquia, criação de protocolos de franquia; gerenciamento da equipe de callcenter; gerenciamento da equipe de vendedores externos.Atuação MG e RJ Show less -
Gerente De Operações Comerciais RegionaisLaser Fast Depilação Oct 2021 - Feb 2022Minas Gerais, BrasilDesenvolvimento e execução de planos estratégicos para impulsionar as vendas; análise de relatórios com foco em KPI´s, chaves para manter a rentabilidade do negócio; assegurar negociações dentro da política comercial implantada para maximizar e garantir melhor lucratividade; planejamento e execução de reuniões mensais para análise de resultados; acompanhamento de performances; elaboração de plano de ação junto ao time de gerentes e feedbacks; visitas diárias em loja para orientar, acompanhar e… Show more Desenvolvimento e execução de planos estratégicos para impulsionar as vendas; análise de relatórios com foco em KPI´s, chaves para manter a rentabilidade do negócio; assegurar negociações dentro da política comercial implantada para maximizar e garantir melhor lucratividade; planejamento e execução de reuniões mensais para análise de resultados; acompanhamento de performances; elaboração de plano de ação junto ao time de gerentes e feedbacks; visitas diárias em loja para orientar, acompanhar e avaliar atuação da gerente junto ao time, bem como atendimento ao cliente, prezando pela excelência; acompanhamento de NPS para garantir máxima satisfação do cliente; participação dos processos de recrutamento e seleção para formação de equipes com alta performance e ingresso dos talentos do mercado; realização de escala de folgas, férias e processos de demissão; atuação constante no desenvolvimento do time, entre líderes e colaboradores indiretos, através de treinamentos, acompanhamento consistente e feedbacks assertivos; responsável por manter a integração da equipe e harmonização junto a empresa; suporte e treinamento para equipe de gerentes das unidades com ênfase na gestão estratégica comercial e de pessoas; facilitara comunicação e resolução de pendências de demandas entre os departamentos e as unidades; controle de estoque e compras visando maior economia para a empresa em relação a estoque e insumos; manutenção e organização da clínica em relação a documentação para conformidade com Anvisa e vigilância sanitária; associação com outras empresas para aumento da cartela de clientes e captação.Atuação MG/RJ/ES Show less -
Gerente ComercialLilly Estética Aug 2021 - Oct 2021Minas Gerais, BrasilGestão operacional e administrativa; gestão de pessoas (participação de seleção, treinamento, escala de folgas, férias, demissão); atendimento personalizado ao cliente; fluxo de caixa, abertura e fechamento de loja; avaliação e planejamento estratégico de vendas e atuação de equipe; treinamento de equipes; dividir com os demais setores envolvidos as estratégias elaboradas para o desenvolvimento dos negócios da empresa, olhando a mesma como um todo e não apenas um setor; análise de processos e… Show more Gestão operacional e administrativa; gestão de pessoas (participação de seleção, treinamento, escala de folgas, férias, demissão); atendimento personalizado ao cliente; fluxo de caixa, abertura e fechamento de loja; avaliação e planejamento estratégico de vendas e atuação de equipe; treinamento de equipes; dividir com os demais setores envolvidos as estratégias elaboradas para o desenvolvimento dos negócios da empresa, olhando a mesma como um todo e não apenas um setor; análise de processos e estratégias existentes com o intuito de aprimorá-los ou ajustá-los a realidade do mercado e da empresa visando determinar assim um padrão de atuação; estruturação, organização e distribuição da equipe de vendas; atingimento dos objetivos e metas de vendas estabelecidas; avaliação e implantação das melhores práticas do mercado; promoção constante de treinamento e orientação técnica e de produtos da equipe; avaliação e gerenciamento das despesas do departamento visando cumprir o orçamento determinado evitando desperdícios e gastos desnecessários; rotinas de reuniões com sua equipe promovendo o trabalho em grupo; apoio as ideias de cada unidade de negócios, visando aumento de negócios; realização de parcerias com outras empresas para expansão de cartela de clientes. * MAIOR FATURAMENTO DA HISTÓRIA DA EMPRESA EM SETEMBRO DE 2021 Show less -
Gerente De Operações RegionalEspaçolaser Apr 2018 - Aug 2021Minas Gerais, BrasilDesenvolvimento e execução de planos estratégicos para impulsionar as vendas, garantindo atingimento das metas e objetivos da empresa em clinicas de MG, BA e RJ; análise de relatórios com foco em KPI´s, chaves para manter a rentabilidade do negócio; assegurar negociações dentro da política comercial implantada para maximizar e garantir melhor lucratividade; planejamento e execução de reuniões mensais para análise de resultados; acompanhamento de performances; elaboração de plano de ação junto… Show more Desenvolvimento e execução de planos estratégicos para impulsionar as vendas, garantindo atingimento das metas e objetivos da empresa em clinicas de MG, BA e RJ; análise de relatórios com foco em KPI´s, chaves para manter a rentabilidade do negócio; assegurar negociações dentro da política comercial implantada para maximizar e garantir melhor lucratividade; planejamento e execução de reuniões mensais para análise de resultados; acompanhamento de performances; elaboração de plano de ação junto ao time de gerentes e feedbacks; visitas diárias em loja para orientar, acompanhar e avaliar atuação da gerente junto ao time, bem como atendimento ao cliente, prezando pela excelência; acompanhamento de NPS para garantir máxima satisfação do cliente; participação dos processos de recrutamento e seleção para formação de equipes com alta performance e ingresso dos talentos do mercado; realização de escala de folgas, férias e processos de demissão; desenvolvimento de treinamentos e processos específicos para franquia/franqueado; atuação constante no desenvolvimento do time, formado hoje por aproximadamente 100 pessoas, entre líderes e colaboradores indiretos, através de treinamentos, acompanhamento consistente e feedbacks assertivos; responsável por manter a integração da equipe e harmonização junto a empresa; suporte e treinamento para equipe de gerentes das unidades com ênfase na gestão estratégica comercial e de pessoas; facilitara comunicação e resolução de pendências de demandas entre os departamentos e as unidades; controle de estoque e compras visando maior economia para a empresa em relação a estoque e insumos; manutenção e organização da clínica em relação a documentação para conformidade com Anvisa e vigilância sanitária; conferencia de folha e fechamento de ponto; abertura de clinicas em todo seu processo; associação com outras empresas para aumento da cartela de clientes e captação. MELHOR RESULTADO REGIONAL BH/ CONTAGEM - 2º MAIOR DO RJ.Atuação MG/BA/RJ/SP Show less -
Gerente ComercialEspaçolaser Sep 2016 - Apr 2018Minas Gerais, BrasilGestão operacional e administrativa; gestão de pessoas (seleção, admissão, treinamento, escala de folgas, férias, demissão); atendimento personalizado ao cliente; fluxo de caixa, abertura e fechamento de loja; avaliação e planejamento estratégico de vendas e atuação de equipe; treinamento de equipes; dividir com os demais setores envolvidos as estratégias elaboradas para o desenvolvimento dos negócios da empresa, olhando a mesma como um todo e não apenas um setor; análise de processos e… Show more Gestão operacional e administrativa; gestão de pessoas (seleção, admissão, treinamento, escala de folgas, férias, demissão); atendimento personalizado ao cliente; fluxo de caixa, abertura e fechamento de loja; avaliação e planejamento estratégico de vendas e atuação de equipe; treinamento de equipes; dividir com os demais setores envolvidos as estratégias elaboradas para o desenvolvimento dos negócios da empresa, olhando a mesma como um todo e não apenas um setor; análise de processos e estratégias existentes com o intuito de aprimorá-los ou ajustá-los a realidade do mercado e da empresa visando determinar assim um padrão de atuação; estruturação, organização e distribuição da equipe de vendas; atingimento dos objetivos e metas de vendas estabelecidas; avaliação e implantação das melhores práticas do mercado; promoção constante de treinamento e orientação técnica e de produtos da equipe; avaliação e gerenciamento das despesas do departamento visando cumprir o orçamento determinado evitando desperdícios e gastos desnecessários; rotinas de reuniões com sua equipe promovendo o trabalho em grupo; apoio as ideias de cada unidade de negócios, visando aumento de negócios; realização de parcerias com outras empresas para expansão de cartela de clientes. *Dos 20 meses de atuação foram 15 meses de mega meta (Acima da meta máxima) Show less -
Gerente ComercialExclusive Imóveis Ltda Nov 2014 - Aug 2016Minas Gerais, BrasilResponsável por negociações, elaboração de contratos, análises de documentações, financiamentos, regularização de documentos de todo processo de venda de imóveis; capitação de clientes tanto compradores como vendedores; desenvolvimento de técnicas de venda com treinamento constante da equipe comercial, buscando novas formas de recursos para adaptação ao mercado que estaem constante evolução; responsável pelagestão comercial da imobiliária, envolvendo a elaboração de… Show more Responsável por negociações, elaboração de contratos, análises de documentações, financiamentos, regularização de documentos de todo processo de venda de imóveis; capitação de clientes tanto compradores como vendedores; desenvolvimento de técnicas de venda com treinamento constante da equipe comercial, buscando novas formas de recursos para adaptação ao mercado que estaem constante evolução; responsável pelagestão comercial da imobiliária, envolvendo a elaboração de estratégias de vendas eacompanhamento de resultados; supervisão de equipes, objetivando o crescimento e cumprimento das estratégias e metas; prospecção de novos mercados e interface comclientes, visando o fechamento de novos negócios; acompanhamento das atividades dos concorrentes, objetivando recomendar alterações dos objetivos, programas e políticas de vendas; intermediação e solução de casos para aprovação dos clientes junto aocorrespondente bancário. Show less
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Gerente ComercialGive Imóveis Oct 2012 - Nov 2014Minas Gerais, BrasilResponsável por negociações, elaboração de contratos, análises de documentações, financiamentos, regularização de documentos de todo processo de venda de imóveis; capitação de clientes tanto compradores como vendedores; desenvolvimento de técnicas de venda com treinamento constante da equipe comercial, buscando novas formas de recursos para adaptação ao mercado que estaem constante evolução; responsável pela gestão comercial da imobiliária, envolvendo a elaboração de estratégias de vendas e… Show more Responsável por negociações, elaboração de contratos, análises de documentações, financiamentos, regularização de documentos de todo processo de venda de imóveis; capitação de clientes tanto compradores como vendedores; desenvolvimento de técnicas de venda com treinamento constante da equipe comercial, buscando novas formas de recursos para adaptação ao mercado que estaem constante evolução; responsável pela gestão comercial da imobiliária, envolvendo a elaboração de estratégias de vendas e acompanhamento de resultados; supervisão de equipes, objetivando o crescimento e cumprimento das estratégias e metas; prospecção de novos mercados e interface com clientes, visando o fechamento de novos negócios; acompanhamento das atividades dos concorrentes, objetivando recomendar alterações dos objetivos, programas e políticas de vendas; intermediação e solução de casos para aprovação dos clientes junto ao correspondente bancário.*Destaque de vendas feirão caixa 2013 Show less
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Gerente ComercialGgsat Aug 2011 - Oct 2012Minas Gerais, BrasilGerente de vendas e marketing da empresa, sendo responsável pela administração de todo o setor de venda e marketing. Supervisão de equipe de 5 pessoas, sendo responsável pela gestão dos mesmos, horário, contratação, treinamento emanutenção de resultados.
Adriana Mendes Skills
Adriana Mendes Education Details
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Business/Managerial Economics -
Business/Commerce, General -
Fisioterapia -
Saude -
Gestao Em Agronomia -
Colégio Arnaldo PietroTransações Imobiliárias
Frequently Asked Questions about Adriana Mendes
What is Adriana Mendes's role at the current company?
Adriana Mendes's current role is Gerente Comercial Regional | Vendas | Hunter | Administração de empresas | Treinamento de Alta Performance | Consultoria | Negócios | Gestão Empresarial | Executivo | Franchising | Recuperação comercial | Expert Laser.
What is Adriana Mendes's email address?
Adriana Mendes's email address is ad****@****ail.com
What schools did Adriana Mendes attend?
Adriana Mendes attended Faculdade Pitagoras, Faculdade Metropolitana, Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais, Faculdade Metropolitana, Faculdade Metropolitana, Colégio Arnaldo Pietro, Unyleya.
What skills is Adriana Mendes known for?
Adriana Mendes has skills like Desenvolvimento De Lideres, Recrutamento, Franquias, Treinamento, Microsoft Excel, Marketing Digital, Processos De Rh, Sentimento De Dono, B2b, Vendas, Fisioterapia, Equipes De Alta Performance.
Not the Adriana Mendes you were looking for?
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Adriana Mendes
Ad Sales Manager | Business Development | Fundraiser | Revenue Generator | Relationship Builder | Photographer | Stock Trader | Tech Enthusiast | Working MomSão Paulo, Sp -
2ford.com, teads.tv
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Adriana Mendes
High Performance Team Development | Training And Development | Mentoring | Strategic Leadership | Real Estate Specialist | Renewable Energy | Telecommunications | Construction | StartupSão Paulo, Sp -
Adriana Mendes
Vice Presidente Da Comissão De Direito E Defesa Do Consumidor Na Oab Feira De SantanaFeira De Santana, Ba1hotmail.com -
Adriana Alvarenga
Rio De Janeiro, Rj1praxair.com
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