Thomas Berger Email & Phone Number

Groningen, Nederland

Groningen, Nederland

In mijn huidige functie ben ik diegene die de buitendienst monteurs en eindklanten ‘ontzorgt’ door een perfecte planning en coördinatie van de beschikbare materialen en middelen en toezicht houdt op alle voorkomende werkzaamheden t.a.v. werkplaatsen en vulstations. Hierbij ben ik sterk in het stellen van prioriteiten en secuur in mijn werk. Mijn belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:*Bewaking productiviteit en coördinatie werkplaatsen en vulstations, correcte administratieve verwerking (facturatie) van uitgevoerde werkzaamheden;*Aanspreekpunt voor klanten, verkoopactiviteiten met bewaking van margeautorisatie, afhandelen van klachten;*Het ontwikkelen van producten, diensten en businessmodellen;*Het uitvoeren van vul-, onderhouds- en herstel werkzaamheden aan kleine blusmiddelen en verrijdbare units overeenkomstig opdrachten en geldende werkinstructies en het keuren van kleine blusmiddelen overeenkomstig de geldende werkinstructies en normeisen;*Het toezicht houden op keuringen, revisie en reparatiewerkzaamheden;*Het coördineren en implementeren van de autorisatie procedure ten behoeve van het gebruik van werkplaats machines en installaties en assistentie verlenen bij het up to date houden van de autorisatielijsten;*De benodigde ondersteuning verlenen aan de afdeling Training ten behoeve van instructies en demonstraties;*Voorraadbeheer werkplaats, magazijn kleine blusmiddelen en retourgoederen van de vestigingen Groningen en Apeldoorn;*Medewerking verlenen aan in- en externe audits;*Laden en lossen van goederen.

Groningen, Nederland

Voor 3 grote opdrachtgevers gewerkt.

Ommen, Overijssel, Nederland

In deze functie was ik manager goederenontvangst van het vernieuwde Aldi-distributiecentrum (DC) te Groenlo. Het DC was in mei 2005 opgericht en kende een groot verloop van managers en medewerkers. De afdeling functioneerde slecht. Er werden veel fouten gemaakt, targets niet gehaald (per manuur kon men slechts 23 pallets ontvangen i.p.v. de berekende 35) en de afstemming op aanverwante afdelingen was onvoldoende.De bovenvermelde problemen heb ik op de volgende manier aangepakt: 1.) Ik heb de situatie verkend en een weloverwogen strategie uitgedacht. 2.) Ik heb gezorgd voor voldoende draagvlak bij mijn collega's en de directie, voor mijn gekozen oplossingen. Mijn reorganisatie bestond uit: a. het vastleggen van een nieuwe taakverdeling tussen de afdelingen b. het uniformeren van de communicatie tussen de afdelingen c. het vereenvoudigen en afslanken van de administratieve handelingen d. het invoeren van een uniforme werkwijze e. het intensief coachen en motiveren van mijn medewerkers.Na drie maanden kon men 40 pallets per uur ontvangen en verwerken. In december 2005 betrof dat zelfs 56 pallets per uur.Door de enorme productiviteitsverhoging kwamen medewerkers ‘vrij’. De vrijgekomen manuren heb ik aangewend voor de verdere scholing van mijn medewerkers in andere disciplines, waaronder intern transport, controle, ‘orderpicking’ en bedrijfshulpverlening. Zo wist ik gedwongen ontslagen en detachering van mijn medewerkers naar andere afdelingen te voorkomen. Tevens kon ik bij verstoringen van het bedrijfsproces die door navolgende afdelingen veroorzaakt werden, mijn medewerkers laten bijspringen teneinde deze te ondervangen. Ik kan stellen dat het mij gelukt is van de goederenontvangst een efficiënte, flexibele en gemotiveerde afdeling te maken.

Súdwest Fryslân, Friesland, Nederland

In mijn functie als Franchisemanager bij de Ster Videotheken Organisatie heb ik relevante werkervaring kunnen opdoen. De Ster was toen een in de Benelux actieve filmgroothandel met een eigen franchiseformule en had 78 franchisenemers.De filmhandel had toen al zijn beste tijd gehad. Regelmatig gingen franchisenemers failliet. Deze zijn door de Ster overgenomen om de verkooppunten te houden, en ik heb deze in rap tempo weer geopend. De zaken zijn aansluitend door de Ster geëxploiteerd tot een nieuwe Franchisenemer geïnstalleerd was.Tevens was ik verantwoordelijk voor de groei van het aantal klanten per vestiging. Hiertoe vertaalde ik ontwikkelingen op de consumentenmarkt naar marketingstrategieën en -activiteiten. Als spin in het web coördineerde ik projecten in overleg met de marketingmanager en reclamebureaus. Door mijn sterke persoonlijkheid en tactvol optreden wist ik ideeën aan de man te brengen en draagvlak te creëren bij diverse belanghebbenden. Bij mijn medewerkers en franchisenemers wist ik extra inzet en ondernemerschap te genereren. Veranderende marktomstandigheden hebben mij daarna echter genoodzaakt mijn arbeidzame leven bij een ander bedrijf voort te zetten.

Groningen, Nederland

Mijn eerste werkervaring heb ik bij Total Hair Service, een kleine sterk groeiende groothandel in kappersproducten, opgedaan. Ik was verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het bedrijf en reorganiseerde daarnaast de bedrijfsprocessen (automatisering, voorraadbeheer, bestelbeleid etc.). Mijn bedrijfskundige adviezen daaromtrent zijn door deze werkgever opgevolgd.

Kiel, Schleswig-Holstein, Germany

Militaire dienst: navigatieassistent bij de marine te Kiel (deelname aan VN-vredesmissies in en rondom de territoriale wateren van de voormalige Republiek Joegoslavië)

Doctorandus, Business/Commerce, General, 8

Activities and Societies: Literair Dispuut Flanor Afstudeerrichting International Business

Abitur (Vwo Niveau)

Abitur in natuurkunde, wiskunde (A en B), Duits en geschiedenis