Duc Minh Ly Email & Phone Number

Stavanger, Rogaland, Norway

Som prosjektleder i Visma ledet og fasiliterte jeg daglige scrum-møter for et multifunksjonelt team bestående av seks utviklere. Jeg hadde ansvar for å utarbeide prosjektstrategi, tidsplan, estimere kostnader, foreta risikovurdering og informasjonsdeling til alle involverte parter.Jeg var ansvarlig for å lede workshop bestående av løsningsarkitekt, kunde og andre relevante parter for å kartlegge scope, kravspesifikasjoner, spesialtilpasninger, samt utarbeide implementeringsplan.Etter endt prosjektleveranse tiltrådde jeg som Key Account Manager, hvor mitt hovedansvar var å forvalte leveransen iht. kontraktens formål og avtale mellom alle parter og sørget for at kunden fikk kvalitative råd og veiledning for å sikre god fremdrift og optimalisering av leveransen.I tillegg til dette var jeg også ansvarlig for månedlig fakturagrunnlag for drifting og hosting av servere, tjenester og abonnement av både eksisterende og nye moduler.

Stavanger Area, Norway

Mitt arbeid som prosjektleder bestod av å følge opp prosjektleveranser på fremdrift, kostnader og kvalitet iht. PRINCE2 rammeverk. Jeg var ansvarlig for å fasilitere og lede jevnlige møter, sende ut møtereferater og andre administrative dokumenter knyttet til planlegging og oppfølging av prosjekter.

Stavanger Area, Norway

Jeg var ansvarlig for planlegging, implementering og koordinering av nye leveranser og prosjekter innenfor infrastruktur og driftsløsninger. Jeg hadde også ansvar for anskaffelse av hardware og annet utstyr, samt koordinering mellom kunde/bedrift og leverandør for montering og installering av HW/utstyr. Parallelt med dette, så var jeg produksjonsleder med ansvar for oppfølging av produksjonen iht. instruks, rapportering, kundekontakt, ressurs-styring, og samhandling med andre driftsområder/divisjoner hos EVRY.

Jeg var Softerra Adaxes applikasjonsforvalter hvor jeg fasiliterte og sammen med løsningsarkitekt presenterte og hadde demo på løsninger og IT-funksjoner for kunder. Jeg var ansvarlig for brukeradministrasjon, tilgang- og rollestyring, håndtering av 2.linje. Jeg var også teamleder for utvalgte kunder hos EVRY, hvor hensikten var å sikre gode kunderelasjoner, økt kvalitet og kundetilfredshet på leveransene.

Jeg var i et team som var ansvarlig for vedlikehold og oppdateringer av Statoil sin IT Knowledge database. Jeg var Academy kursholder hvor jeg var ansvarlig for on-boarding av nyansatte hos Statoil Servicedesk. Denne rollen besto av opplæring av nye rutiner, systemer, samt prosesser som var gjeldende hos både Logica og Statoil. Min rolle som IT-konsulent bestod av håndtering av 1. og 2.linje supportsaker innenfor både IT desktop applikasjoner og SAP R/3.Administrativt/merkantilt arbeid som håndtering og utstedelse av ID-kort, samt oppsett og klargjøring av mobiler og datamaskiner for alle ansatte hos Statoil.