Eduardo Gonzalez Email & Phone Number

- Gestão dos colaboradores da squad de desenvolvimento;- Realização de 1:1, PDI e feedbacks;- Entrevistas e contratações;- Facilitador das cerimônias Scrum (Daily, Planning, Review e Retrospective);- Disseminação dos Princípios e Valores do Scrum;- Implantação e utilização de framework Kanban;- Priorização do backlog e refinamento das atividades;- Análise e remoção de impedimentos para que a equipe alcance os objetivos planejados;- Criação, monitoramento e… Show more - Gestão dos colaboradores da squad de desenvolvimento;- Realização de 1:1, PDI e feedbacks;- Entrevistas e contratações;- Facilitador das cerimônias Scrum (Daily, Planning, Review e Retrospective);- Disseminação dos Princípios e Valores do Scrum;- Implantação e utilização de framework Kanban;- Priorização do backlog e refinamento das atividades;- Análise e remoção de impedimentos para que a equipe alcance os objetivos planejados;- Criação, monitoramento e divulgação das métricas e indicadores da squad através de BI;- Responsável pela resolução de problemas e tomadas de decisões;- Correlação com time de infraestrutura em ambientes Cloud (AWS) e DevOps. Show less

São Paulo

- Responsável pela coordenação do time de suporte e desenvolvimento em nível N1 e N2;- Aplicação de 1:1 para avaliação de desempenho, aplicação de feedbacks e ações de desenvolvimento de pessoas (PDI);- Implementação e aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, OKR);- Gestão da eficiência e eficácia da equipe através de indicadores controlados através do BI (Power BI);- Apresentações gerenciais dos indicadores e métricas da área (KPIs);- Apoio ao time na resolução de… Show more - Responsável pela coordenação do time de suporte e desenvolvimento em nível N1 e N2;- Aplicação de 1:1 para avaliação de desempenho, aplicação de feedbacks e ações de desenvolvimento de pessoas (PDI);- Implementação e aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, OKR);- Gestão da eficiência e eficácia da equipe através de indicadores controlados através do BI (Power BI);- Apresentações gerenciais dos indicadores e métricas da área (KPIs);- Apoio ao time na resolução de impedimentos e mapeamento de riscos;- Alinhamento com tech leads para acionamentos técnicos, internos e externos;- Gestão de conteúdo nas plataformas Confluence e Zendesk;- Elaboração e implementação de processos, oportunidade de melhorias e planos de ação;- Agendas recorrentes e oportunas com clientes de acordo com as necessidades; Show less

São Paulo E Região, Brasil

- Liderança das equipes de suporte e BI.- Feedbacks 1:1.- Responsável pela caracterização de falhas e testes de novas versões- Gerenciamentos de projetos, realizando a interface entre o cliente e o desenvolvimento.- Levantamento de escopo dos projetos e regras de negócios dos clientes e definições dassoluções aplicadas nas parametrizações do sistema.- Apoio ao setor comercial para levantamento de custos dos projetos, apresentações desimulações do software aos… Show more - Liderança das equipes de suporte e BI.- Feedbacks 1:1.- Responsável pela caracterização de falhas e testes de novas versões- Gerenciamentos de projetos, realizando a interface entre o cliente e o desenvolvimento.- Levantamento de escopo dos projetos e regras de negócios dos clientes e definições dassoluções aplicadas nas parametrizações do sistema.- Apoio ao setor comercial para levantamento de custos dos projetos, apresentações desimulações do software aos clientes e eventuais dúvidas da ferramenta.- Desenvolvimento de BI utilizando linguagem SQL, de acordo com os indicadores e métricas dosclientes.- Definições de desenvolvimentos do sistema, desde as discussões técnicas onde são utilizadosconceitos de UX/UI até a entrega da versão final.- Responsável pelos treinamentos do sistema para novos colaboradores e novos clientes, além dereciclagem e apresentação de novas funcionalidades. Show less

São Paulo Area, Brazil

-Responsável pelo suporte de pré-venda e pós-venda do sistema de coleta de dados e módulo analítico.-Aplicação de treinamentos do sistema web e app para usuários.-Configuração de setup para clientes e parametrização da ferramenta. -Gerenciamento de usuários do sistema, efetuando criação de login e alteração de perfil.-Testes do sistema conforme alterações e criações de novas funcionalidades realizada pelo time de desenvolvimento, mantendo a integridade e otimizando a experiência… Show more -Responsável pelo suporte de pré-venda e pós-venda do sistema de coleta de dados e módulo analítico.-Aplicação de treinamentos do sistema web e app para usuários.-Configuração de setup para clientes e parametrização da ferramenta. -Gerenciamento de usuários do sistema, efetuando criação de login e alteração de perfil.-Testes do sistema conforme alterações e criações de novas funcionalidades realizada pelo time de desenvolvimento, mantendo a integridade e otimizando a experiência do usuário.-Desenvolvimento em SQL e criação de BI de acordo com as métricas e indicadores necessários dos clientes. Show less

São Paulo, São Paulo

-Desenvolvimento de websites utilizando HTML, CSS e Javascript.-Criação de layouts e logotipos.-Acompanhamento de resultados através do Google Analytics.Site da empresa: https://eduardogonzalez.netlify.app/

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por manter o sistema da empresa em funcionamento, minimizando possíveis erros, tanto por erro do sistema, quanto por falha de operação. Identificar os pontos de falha e corrigir as vulnerabilidades existentes, através de patches ou com orientação aos usuários, sempre mantendo a integridade dos dados e o padrão PCI de segurança.Analisar as solicitações de falha do sistema e melhorias, coletando requisitos para averiguar a necessidade e viabilidade da solicitação, e com isso… Show more Responsável por manter o sistema da empresa em funcionamento, minimizando possíveis erros, tanto por erro do sistema, quanto por falha de operação. Identificar os pontos de falha e corrigir as vulnerabilidades existentes, através de patches ou com orientação aos usuários, sempre mantendo a integridade dos dados e o padrão PCI de segurança.Analisar as solicitações de falha do sistema e melhorias, coletando requisitos para averiguar a necessidade e viabilidade da solicitação, e com isso elaborar projetos de alteração do sistema e orientar os desenvolvedores sobre o mesmo. Efetuar os testes, elaborar a documentação e implementar as alterações.Treinamento do sistema e reciclagem para usuários, assim como treinamento de novos recursos do sistema e atualização do manual do sistema.Acompanhamento das transações TEF, realizando limpeza de erros, efetuando resgate de vendas pendentes e orientação aos usuários quanto às informações pertinentes do TEF através do sistema SiTef Web.Emissão de relatórios sob demanda para áreas específicas e operações através de banco de dados. Show less

São Paulo

Tecnólogo, Análise E Desenvolvimento Do Sistemas

Plataforma .Net - C# E Asp.Net Mvc, Desenvolvimento Web, Curso Presencial De Desenvolvimento Web .Net C# E Asp.Net Mvc Com Frameworks

200 horas.

Lógica De Programação, C#, Asp.Net (Mvc), Microsoft Sql Server

Ensino Técnico, Ux E Design Thinking

Activities and Societies: Design sprints, Lean UX e Métricas. Design sprints, Lean UX e Métricas.

Ensino Técnico, Ux Writer E Conteúdo Digital

Activities and Societies: UX Writer e conteúdo digital (bootcamp)