David Zhang Email & Phone Number

中国 广东省 深圳

1、负责构建新办公室网络我拓架构，Firewall（防火墙） UBNT、Cisco 等网络设备调试维护(域名分流方案和解决方案)，完善网络建设符 ISO27001 安全要求,搭建 VPN（SSL L2TP Outline）提供全球员工远程办公环境；（维护 Firewall（防火墙）升级病毒库 IDS 、CCTV、交换机路由器配置、HID门禁等）2、协助全球员工on/off-boarding ，调研各种sass平台和其他平台api，开发入职离职工单系统，完善 Checklist3、管理内部 G-Suite、Jamf Now 、Apple DMD、Chartmogul、Zoom 、Mixpanel、GA360、1Password 等SAAS 平台维护；4、制定、并且完成 IT 管理相关制度，包括 it 资产审计，IT 设备采购5、负责深圳 、香港、印度、美国 、加拿大、欧美等地区技术支持，支持所有地区办公室员工 VPN 稳定6、维护管理全球员工 Mac Windows 、维护桌面 IT Support，通过Notion Wiki 完善IT Support 中英文教程，完成公司所有国家人员都能远程办公室7、负责深圳（全球） IT Helpdesk 团队服务管理与用户服务满意度提升；8、通过 Jira tecket 负责对事件及需求进行合理、高效分派、流转，并进行闭环跟进。2021年04月-至今深圳因公司业务快速扩张，人员极速增长导致目前办公室工位不够使用，需新增500+人以上办公环境的场地。负责对新办公室的 AP、CCTV、会议系统设备、门禁等设备选型，调研设备性能和可用率，减少在项目中出现新增费用和使用场景下减轻工作量。新办公室 4 层楼网络互通，将 5 楼为核心机房4、6、7楼为交换，通过光纤互通，主备方式进行实现热备，某一条线路中断另外一个继续使用。4 层楼 AP 信道规划和覆盖范围调整实现 AP 无缝切换和连接。

中国 广东省 深圳

1、负责公司交换机、路由器、防火墙等网络设备维护和管理，公司病毒和攻击防范、网络访问控制管理2、定制 IT 信息管理信息化流程建设3、负责桌面设备运行维护（计算机、显示器、电话、打印机、扫描仪、投影机等）熟悉常用办公软件的运行维护，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要4、协助外部人员搭建700百人左右客服中心5、搭建部署 AD 域系统，部署防病毒，为客服系统提供稳定的高效服务

中国深圳

1、负责维护 Cisco 防火墙、交换机、Cisco IP 数字中继电话管理及维护，DHCP、DNS、VPN Server维护管理2、负责公司 IT 办公环境（计算机、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机，扫描仪、电视等）维护；3、负责 IT 办公资产采购、供应商维护、资产管理4、制定新员工入职 it 培训，和 IT 内部 wiki5、新办公室装修，网络工程的规划、督导、项目实施、技术支持、验收与结算等弱电工程项目的建设Shopee 办公室扩建2016年01月- 2017年10月 深圳负责升级改造办公网络的架构设计，重新规划部署、优化、管理。协助新加坡同事上线Cisco sas5508 、5505防火墙，使用防火墙创建 VPN 本地用户远程办公和手机连接。使用vmware esxi6.0虚拟化服务器配置管理网络划分，windows server2012 AD搭建管理。server2012 dns 及DHCP服务器，文件共享服务器权限管控协助新加坡供应商自建客服系统， 使用Cisco ip数字中继电话后台配置分配

本科

大专