Élida Alves Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Suporte aos gestores comerciais, dentro e fora de São Paulo, em todo o fluxo do pedido de venda desde sua emissão, tratativa, separação, faturamento e entrega.
• Análise e tratativa de todos os pedidos de venda nas modalidades de pronta entrega, contêiner e OP, realizando a verificação de produto, valor, forma de pagamento, transportadora, comissionamento, operação fiscal.
• Abertura e acompanhamento de atendimentos de qualidade, devolução e recusa, solicitando a documentação necessária para tais processos (NFs, cartas de correção e cotação de frete).
• Alinhamento junto aos setores: Financeiro – para liberação de pedidos de venda através de solicitação de análise de crédito e possíveis alterações cadastrais; PCP - para comunicação de chegada de pedidos em contêiner.
• Emissão de relatórios periódicos de pendências comerciais, quebra de estoque, propostas, valores diferenciados e chegada de contêineres para agendamento de entrega.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Revisão e supervisão de artes, textos e vídeos enviados pela equipe de marketing digital terceirizada
• Responsável pelo levantamento e gestão de conteúdos semanais (via Trello)
• Edição e legendagem de conteúdo em vídeo (Reels/Stories - Instagram)
• Interação e direcionamento de atendimento de pacientes (Facebook/Instagram)
• Co-criação e revisão de texto para campanha de marketing direcionada aos pacientes VIPs
• Desenvolvimento de portfólio interno de procedimentos da clínica (Power Point / Canva)

São Paulo, Brasil

• Revisão e administração de contratos e propostas comerciais
• Responsável pela parte administrativo-financeira desde a apresentação dos serviços, envio de documentos, meios de pagamento online e emissão de notas fiscais.
• Gerenciamento de toda a agenda de treinamentos, workshops e palestras de comunicação, bem como a parte de relacionamento com o cliente – da contratação ao suporte (antes, durante e depois das aulas e/ou eventos).
• Co-criação e revisão de textos para releases e campanhas de e-mail marketing (copywriting)
• Responsável pela captação e administração de leads através de sites e landing pages – dos quais também fiz parte da criação, desenvolvimento e suporte.
• Responsável pela edição, revisão e publicação de conteúdos direcionados às redes sociais (textos e vídeos)

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável pelo levantamento e catalogação de todo o acervo audiovisual e documental do museu, bem como a administração e alimentação do banco de dados da instituição via Microsoft Excel e Access.
• Supervisão de todo o processo de digitalização do acervo fotográfico histórico
• Pesquisa de acervo para publicações e exposições do museu.

São Paulo, Brasil

• Fiz parte da área de atendimento ao público (presencial e via telefone/e-mail), gerenciando toda a agenda de visitação ao museu e fazendo a monitoria dos visitantes no espaço.
• Assessoria da presidente do museu, sendo responsável pelo atendimento à imprensa, gerenciamento de agenda e acompanhamento em entrevistas e eventos.
• Na área financeira realizei a cobrança periódica para os associados, desde a parte de emissão e controle de boleto, como também relatórios posteriores dos pagamentos recebidos.