Bütünleşik marka yönetimi kapsamında; grafik ve tasarım, sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama, halkla ilişkiler ve reklam - lansman ve etkinlik, pre + post prodüksiyon ve finans departmanları ekipleri için planlama, görev dağıtımı, iş takibi ve teslim sürecine kadar ki tüm aşamalar başta olmak üzere; aynı an da birden fazla markanın proje-marka yönetiminde sorumluyum.

Müşteri iletişimi, teklif hazırlama, toplantı ve proje takip süreçlerinde aktif şekilde rol alma, rol dağıtma, sorun çözme. Diğer departmanlar ile koordinasyon ve bilgi akışı sağlama, raporlama kapsamında tüm proje yönetimi süreçlerinde sorumlu idim.

Aylık / yıllık planlama yapmak, Fiyat teklifi vermek, Anlaşma-uzlaşma, Yayıncılarla ve Müşterilerle mail ve telefon trafiğini sürdürmek. Sosyal medya içerik üretme ve paylaşma konularında destek vermek. Hesap Yönetimi, Açık hava reklamları alanında ve bazı yayın organlarında reklam çıkmak.

Müşteriler ile mail ve telefon trafiğini sürdürmek, müşterilerle toplantı organizasyonu oluşturulması ve ilgili ziyaret kapsamında alınan geri bildirimleri ilgili birimlere aktarmak. Süreç ve gerekli işlemlerin takibi.

Inbound ve outbound çağrıları karşılamak, potansiyel hizmet alım taleplerini satışa çevirmek, çağrı merkezi ve hizmet kalitesini arttırmak amacıyla tüm aksiyonlarda aktif rol almak ve sorumluluklarını yerine getirmek. Yurtiçi, yurtdışı tur, uçak, otel, araç kiralama rezervasyonlarını yapmak ve takibini sağlamak görevlerim arasında olmuştur.

Sinema bilet satış işlemleri kapsamında verilen tüm görevlerimi yerine getirdim.