Eddy Out Email & Phone Number

Amsterdam, Nh, Nl

Utrecht Area, Netherlands

Bij Berenschot Operations ben ik, met mijn collega’s, gespecialiseerd in vraagstukken op het gebied van Operational Excellence, Lean, Six Sigma, strategie, organisatie-ontwerp en het daarbij behorende change management.

Amsterdam Area, Netherlands

Vanuit Acte consulting voer ik projecten uit buiten de technische sector. Bijvoorbeeld bij AFK, Leidsche Schouwburg en Bureau Jeugdzorg. Hierbij werk ik samen met collega’s.

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

In 2017 is Amerpodia ontstaan uit drie sterke debathuizen, de Rode Hoed, Felix Meritis en De Nieuwe Liefde, met elk met een eigen identiteit en werkwijze.De opdracht was om voor Amerpodia één uniforme werkwijze te ontwikkelen voor het boekings- en uitvoeringsproces, terwijl de unieke identiteit van de huizen behouden bleef. Een uniforme werkwijze en procesinrichting was vereist om de effectiviteit en efficiëntie te verhogen.

Bussum

Projecten bij Nedtrain, Heras hekwerk; lean, bedrijfskundige analyse en verandermanagement. Aansturing montageploegen, beter toerusten ploegen buitendienst (field service).

Amsterdam Area, Netherlands

Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van handhaving van illegaal passagiersvervoer op de Amsterdamse grachten, het aanpakken van illegale aanbieders en het controleren van niet legale vervoerders op het water. Tot dan toe was Waternet vooral gericht op algemeen toezicht. Doel van het project was een meer op handhaving gerichte organisatie.

Barendrecht

Verantwoordelijk voor begeleiden van first article acceptance en lean implematie bij drie werkcellen.

Barendrecht

Verantwoordelijk voor productie en logistiek. Verbeteren van de productiviteit met 20% (één cel met 50%). Gerealiseerd door: - teamleiders meer in hun leiderschapsrol te brengen,- invoeren van het lean concept,- verlagen werk onderhanden, - integreren van de kwaliteitsorganisatie in de productie.

Amsterdam Area, Netherlands

Verantwoordelijkheid voor fiscale parkeerhandhaving in Amsterdam, rapporterend aan de algemeen directeur, span of control: 15 teamleiders en 220 parkeercontroleurs.- Productiviteitsstijging van ruim 30% gerealiseerd. - Grote cultuuromslag bereikt, van ambtelijk cultuur naar commercieel resultaatgericht. - Teamleiders weer op straat, waardoor er meer toezicht en hulp was voor medewerkers. - Een grote bijdrage geleverd aan het ontwikkelen van een nieuwe parkeer-organisatie. - Een andere methodiek van controleren op straat ontwikkeld en ingevoerd (scantechnologie, systematisch werken). - Dashboard (management-informatie) ontwikkeld voor medewerkers inclusief taakstelling; resultaatgericht management op de werkvloer- 150 nieuwe mensen aangenomen en opgeleid.- Opleidings- en handhavingsprogramma opgezet, waardoor aantal geweldsincidenten drastisch afnam en handhavingskwaliteit toenam: meer boetes en hogere betalingsgraad.Werken met parkeercontroleurs heeft sterke kenmerken van field service; werk dat buiten plaatsvindt, maar vanuit 'binnen' wordt aangestuurd.

Amsterdam Area, Netherlands

Verantwoordelijkheid voor parkeerhandhaving (BOA), wegsleep en fiscale parkeerhandhaving in Amsterdam met 10 teamleiders en 270 FTE. Als Hoofd Uitvoering rapporteerde ik aan de operationeel directeur Stadstoezicht. Stadstoezicht had sterke kenmerken van een verwaarloosde organisatie. Dit zorgde voor een intensief én leerzaam veranderingsproces.- Groot bezuinigingsprogramma afgerond, - Uitrusting van controleurs sterk verbeterd (zoals betere scooters, betere kleding), - Leiding teruggebracht op de werkvloer, - Teamleiders in hun rol als leidinggevende geplaatst, - Productie verhoogd met circa 25% (meer bonnen met dezelfde bezetting), - Fiscale handhaving ontvlochten van de wet Mulder handhaving en voorbereid op de zelfstandigheid van de fiscale handhaving Cition.

Amsterdam Area, Netherlands

Doelstelling: een klantvriendelijke aanvraagmethodiek, met minder druk op de inleverdatum en voor het AFK een meer regelmatig werkaanbod (minder pieken en dalen). Op basis van value stream mapping (VSM), data analyse en doorberekening bleek het mogelijk om continue aanvragen in te voeren.

Amsterdam Area, Netherlands

• Verantwoordelijk voor onderhoud en reparatie van tram en metro met Hoofd Railmaterieel rapporterend aan de directeur techniek• Verbeterprojecten: leiding terug op de werkvloer, Lean, 5S, logistieke procesbeheersing middels het werkbaar werk concept, SAP implementeren, dashboard ontwikkeld voor het volgen van operationeel proces, opzetten van een goede technische werkvoorbereiding, • Resultaat: uitval voertuigen tijdens de dienst met 25% verlaagd en grote tevredenheid bij de reizigersorganisatie• Kengetallen 280 fte, 5 managers en 25 teamleiders, budget 25 miljoen euro, 350 voertuigen en 3 locaties

Pilot vereenvoudig Voordeur. Doel: sterk verkorte doorlooptijd en verbeteren aanmeldingsprocedure

AFK doet voor de gemeente Amsterdam alle cultuursubsidie aanvragen op het gebied van projectmatige cultuur ondersteuningen.Workflow methodiek ingevoerd met effect dat AFK zijn doelstellingen kon verwezenlijken. De halfjaarlijkse cyclus verliep voorheen chaotisch. Door helder procesontwerp, met heldere statussen en verantwoordelijkheid werd het proces beheerst. Hierna is workflowsysteem aangeschaft.

Verschillende projecten: - Inventarisatie wat huisartsen verwachten van een RIAGG.- Doorrekenen van de voorloper van de DBC's voor de volwassenen- en ouderenzorg.- Ontwikkelen management informatie model tool voor in- en uitstroom, doorlooptijden, no-show.

Kenniscentrum gericht op het voorkomen van uitval door psychische klachten. Projecten op het gebied van werk en psyche. Richtlijnen voor bedrijfsartsen vertaald naar werkprocessen.

Directeur productie van de Alcoa Bouwgroep,- verantwoordelijk voor 3 vestigingen, met ruim 350 mensen- zorgen dat het nieuwe ERP ging werken, opzetten van een managementteam, logistieke beheersing, groot kostenreductieprogramma doorgevoerd Hoofd inkoop Alcoa Bouwgroep en Alcoa Agro (projectmatig inkopen)- verantwoordelijk voor 6 mensen met als taakstelling: tijdig bestellen, goederen ontvangst en afhandeling administratie en de betalingen- het besteltraject onder controle gekregen

- Verantwoordelijk voor de werkplaats en de buitendienst van circa 40 mensen- Ontwikkelen van project besturing, logistieke beheersing en ontwikkelen management informatie systeem

Hier het vak business consultant geleerd en geleerd vanuit de behoefte van de klant te denken- Benchmarking, projectleider organisatieverandering, consultant ERP-implementatie, procesanalist (logistiek en technisch), vereenvoudigen van de processen. Voornamelijk in de industrie.

Schiphol Oost

Grote procesverbetering doorgevoerd (doorlooptijdverkorting van 3 weken naar 4 dagen) en zelfsturende teams succesvol ingevoerd. Op basis van lean, Kaizen, SMED, 5S, systemic layout planning, werkbaar werk, management informatie systeem en intensief verandermanagement. Vijf toen nieuwe principes voor procesinrichting en -besturing

Schiphol Oost

Als bedrijfskundige bij Fokker heb ik het adviesvak geleerd op inhoud en adviesvaardigheden.

Schiphol Oost

Ing, Werktuigbouwkunde Robotica

Hbo, Bedrijfskunde