Édiplo Maia Email & Phone Number

Porto Alegre, RS, BR

São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, Brazil

• Alocado no cliente Terra, onde minhas responsabilidades incluem:
• Orquestração de containers com Kubernetes(Docker);
• Gerenciamento das pipelines de integração e entrega contínua(CI/CD) utilizando Github/Jenkins;
• Monitoramento proativo dos sistemas utilizando ELK(Elasticsearch, Logstash, Kibana) e Grafana;
• Gerenciamento de configurações com Puppet/Ansible;
• Porte de aplicações monolíticas para arquiteturas de microserviços;

Home Office

• Projetar, implementar, suportar soluções e tecnologia de nuvem, principalmente Office 365 e Azure.
• Implantação do Exchange Online e migração de caixas de correio através de configuração híbrida entre o Microsoft Exchange Server local e o Office 365, e também migração via IMAP de outros provedores (Gmail.
• Configuração de recursos de rede do Azure, incluindo conexões VPN site to site, DNS, balanceamento de carga do Azure.
• Planejamento, elaboração de projetos e implantação de identidade híbrida com Azure AD Connect com Active Directory.
• Configuração e Gerenciamento de backup do Azure.
• Implantação e Adoção do Microsoft Teams.

Porto Alegre E Região, Brasil

• Responsável pelo suporte técnico aos usuários em diversos níveis (baixa, média e alta complexidade), com participação ativa em atendimentos presenciais e remotos, assegurando que todas as atividades sejam executas de.
• Responsável pela criação e sustentação de contas usuários, listas e grupos no Active Directory e resolução de incidentes de contas e-mail Office 365 e Exchange.
• Responsável pela instalação, configuração e resolução de incidentes de navegadores de internet e sistemas de escritórios, de modo à garantir a conformidade nos processos e a excelência operacional.
• Análise e mapeamento de processos, com o intuito de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais pertinentes à área.
• Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões. Principais resultados: (1) Diminuição dos chamados em 20%. (2).

Porto Alegre E Região, Brasil

• Responsável pelo suporte à administração de redes de computadores, realizando a instalação, configuração e manutenção de servidores CentOS, Debian, Ubuntu e Windows Server 2012 e 2016, 2019.
• Responsável pelas atividades de infraestrutura, configuração e manutenção das ferramentas AD, DNS, DHCP, System Center, Squid, Cacti, Zabbix, Bacula, XenServer e PrintServer, bem como suporte técnico ao usuário em.

Porto Alegre E Região, Brasil

• Responsável pela análise de suporte e operações de Tecnologia da Informação, de modo à garantir a conformidade nos processos e a excelência operacional.
• Instalação e configuração de sistema operacional Windows, Pacote Office, softwares, manutenção de hardware e movimentação de equipamentos de informática.
• Atendimento e suporte técnico ao usuário em casos de eventuais dúvidas.
• Elaboração de relatórios gerenciais e planilhas de controle.

São Leopoldo

• Suporte Técnico Nível 2, configuração de pacote Office, inclusão e exclusão de maquinas em active direct, cadastramento e recadastramento de Mac, instalação e configuração de softwares, configuração de proxy.

Tecnólogo, Redes De Computadores

Ensino Técnico, Redes De Computadores