Edith Flores Email and Phone Number

• Recibir a través del área legal Afore Coppel, mediante el sistema de gestión electrónica, las reclamaciones de los clientes que tienen su cuenta individual en afore Coppel, quienes ante la negativa de un servicio o la demora del mismo recurren a instancias como CONDUSEF.• Realizar contestación a los oficios de reclamación emitidos por CONDUSEF dando un plazo de 20 días para su contestación. • Llevar a cabo el registro en bitácoras en Excel las reclamaciones de los clientes emitidas por CONDUSEF.• Gestionar las citas de los clientes en atención a módulo de afore Coppel, a través de llamada telefónica al asesor previsional, para que se le brinde la mejor atención al cliente y dar seguimiento para la conclusión de los trámites

Ejercer las funciones de su encargo ante las autoridades las gestiones judiciales o cualquiera otra que por su naturaleza les corresponda.Concurrir diariamente y durante las horas de oficina a los tribunales o dependencia de su adscripción.Elaborar y presentar oportunamente las demandas conducentes, contestaciones de demanda y reconvenciones, así como cualquier otra promoción que se requiera para el impulso procesal.Preparar y ofrecer oportunamente las pruebas necesarias e intervenir en su desahogo.Estar presentes y asistir a los usuarios en todas las audiencias y diligencias de carácter judicial en las que sean requeridos

Analista Área jurídica de Atención a Autoridades.Registro, control y gestión de respuestas de entidades financieras de asuntos de requerimientos de autoridad.Atención a Autoridades hacendarias federales (AGAFF, SAT, IMSS, Secretarías de Finanzas de los Estados, Auditoria Superior de la Federación).Auditoria a contribuyentes físicos y morales. Despacho y conclusión de los requerimientos.Elaboración de oficios.Asesoría a entidades de complementación de información.