• Responsável pela manutenção da rede credenciada através do relacionamento e negociação comercial;• Análise e negociação de valores com base em estudos de impactos financeiros e comparativo de rede;• Manutenção contratual de prestadores de serviços médico-hospitalares negociados conforme padronização ANS; • Tratativa e soluções para queixas relacionadas ao atendimento da rede credenciada; • Implantação de novos serviços, relacionamento, orientação e suporte a rede credenciada; • Avaliação e retorno das solicitações/reclamações; tomando medidas corretivas e preventivas; Atendimento aos clientes internos e externos; • Responsável por analisar as providencias necessárias referente as ocorrências que envolviam associados e recursos credenciados.