Elaboração de Demandas com Aplicação de 5W2H.Leitura e avaliação técnica de editais sobre atendimento do sistema.Verificação e viabilidade técnica.Reuniões para coleta de requisitos e refinamentos de demandas.Análise profunda de erros reportados no sistema.Prototipação de telas, funcionamento de fluxo e lógica operacional de melhorias para sistema.Relacionamento com setores técnicos e executivos para viabilização e acompanhamento de demandas.Acompanhamento de ocorrências reportados por usuários.Aplicativo de gerenciamento de projetos, backlog pelo Trello e Asana.Homologação de novas funcionalidades em sistemas internos, externos e mobile. Apresentação e treinamento de ferramentas e sistemas completos.

Responsável em auxiliar os representantes a nível Brasil, assistência à diretoria, resolução de problemas operacionais, atendimento a clientes e fornecedores, relatórios gerenciais, conferência dos pedidos da área de vendas.

Responsável pelo atendimento aos clientes e fornecedores, prospecção, elaboração de orçamento e pedido, compras, acompanhamento de logística e contratação de frete externo, pós venda, agendamento de visitas para a gerente comercial e controle de estoque.