- Acompanhamento de indicadores de performances, para planejamento e execução de estratégias nas áreas de Operações/Comercial.- Visão sistêmica e estratégica do mercado de varejo Moda e Produtos Financeiros.- Monitoramento das atividades da concorrência, executar mudanças internas na loja para melhoria de resultados.- Garantir que os serviços e satisfação do cliente sejam cumpridos, através dos processos operacionais junto à equipe.- Controle de custos e despesas operacionais da unidade.

- Gerenciamento de unidade de negócio.- Treinamento e desenvolvimento do Time.- Responsável por todos os KPIs do negócio.

• Acompanhamento de indicadores de performances, para planejamento e execução de estratégias nas áreas de Operações/Comercial.• Visão sistêmica e estratégica do mercado de varejo Moda e Produtos Financeiros.• Gerenciamento de metas, através das ferramentas gerenciais (PDCA, 5W2H, KPI).• Monitoramento das atividades da concorrência, executar mudanças internas na loja para melhoria de resultados.• Garantir que os serviços e satisfação do cliente sejam cumpridos, através dos processos operacionais junto à equipe.• Habilidade em gestão de pessoas, bem como recrutamento e desenvolvimento de equipes.• Gerenciamento de equipes, apoio aos pares, áreas coorporativas e Backup direto do gerente Regional, em casos de ausência. • Atuação como gerente formador de Trainne e colaboradores de carreiras.• Controle de custos e despesas operacionais da unidade.

• Responsável pelo planejamento operacional e de vendas da loja.• Acompanhar diariamente os resultados de vendas dos departamentos.• Realizar diariamente reuniões de pontos partidas, avaliando o resultado do dia anterior e repasse de metas diárias.• Acompanhamento e desenvolvimento de equipes de vendedores.• Realizar entrevistas com candidatos com perfil operacional.• Acompanhamento de satisfação de cliente, através de relatório de cliente oculto. E aplicação de treinamento de atendimento para equipe.