Como líder da equipe de serviços minha atuação é pautada na gestão estratégica, garantindo a capacidade de entrega e assumindo a responsabilidade direta pelas avaliações de performance e desenvolvimento da equipe. Destaco-me por conduzir todas as etapas de entrega do projeto e assegurar a sustentação contínua dos clientes de base.👥 No âmbito de Recursos Humanos, responsável pelo recrutamento e seleção de novos profissionais, buscando talentos que fortaleçam a equipe e contribuam para o… Show more Como líder da equipe de serviços minha atuação é pautada na gestão estratégica, garantindo a capacidade de entrega e assumindo a responsabilidade direta pelas avaliações de performance e desenvolvimento da equipe. Destaco-me por conduzir todas as etapas de entrega do projeto e assegurar a sustentação contínua dos clientes de base.👥 No âmbito de Recursos Humanos, responsável pelo recrutamento e seleção de novos profissionais, buscando talentos que fortaleçam a equipe e contribuam para o sucesso dos projetos.📊 O monitoramento constante de indicadores é uma prática essencial, abrangendo produtividade, rentabilidade, satisfação e qualidade dos projetos. A busca pela excelência é constante, e utilizo dados para tomar decisões embasadas, otimizando resultados.🔄 Como defensor das boas práticas de gestão de serviços e projetos, meu trabalho é promover eficiência operacional, alinhando processos às necessidades do cliente e garantindo entregas que superem expectativas.🤝 A promoção do alinhamento, engajamento, valores e cultura organizacional é uma prioridade constante. Manter as equipes alinhadas e comprometidas são fundamentais para o sucesso a longo prazo, e trabalho ativamente para criar um ambiente que inspire o crescimento individual e coletivo. Show less

Responsável pela gestão de projetos e serviços na Regional Sul, concentrei minha atuação no segmento de Varejo Supermercado. Minhas atribuições eram focadas na liderança da equipe de consultores de implantação, assim como o gerenciamento integral dos projetos de implantação. 👥 A gestão da equipe de consultores era uma parte crucial da minha responsabilidade, assegurando alinhamento, eficácia operacional e excelência na entrega. Trabalhando ativamente na promoção de relacionamentos… Show more Responsável pela gestão de projetos e serviços na Regional Sul, concentrei minha atuação no segmento de Varejo Supermercado. Minhas atribuições eram focadas na liderança da equipe de consultores de implantação, assim como o gerenciamento integral dos projetos de implantação. 👥 A gestão da equipe de consultores era uma parte crucial da minha responsabilidade, assegurando alinhamento, eficácia operacional e excelência na entrega. Trabalhando ativamente na promoção de relacionamentos sólidos, realizando reuniões de acompanhamento com patrocinadores e stakeholders dos projetos de implantação.📊 Na gestão de projetos, a atuação era respaldada por uma metodologia própria, inspirada nas boas práticas do PMBOK e enriquecida com rituais de métodos ágeis. Essa abordagem inovadora permitia a otimização dos prazos de entrega, com ênfase na priorização dos caminhos críticos do projeto. Show less

Líder experiente na gestão da área de serviços e sucesso do cliente, com responsabilidade direta sobre o portfólio de projetos, gestão da base de clientes e a gestão de equipes. Com expertise na administração de indicadores de produtividade, rentabilidade, satisfação e qualidade, atuei no desenvolvimento e desempenho de uma equipe diversificada, composta por gerentes de projetos, analistas, consultores e desenvolvedores.Fui responsável pela gestão de projetos utilizando metodologias… Show more Líder experiente na gestão da área de serviços e sucesso do cliente, com responsabilidade direta sobre o portfólio de projetos, gestão da base de clientes e a gestão de equipes. Com expertise na administração de indicadores de produtividade, rentabilidade, satisfação e qualidade, atuei no desenvolvimento e desempenho de uma equipe diversificada, composta por gerentes de projetos, analistas, consultores e desenvolvedores.Fui responsável pela gestão de projetos utilizando metodologias baseadas nas melhores práticas do PMBOK, aliadas a rituais de metodologias ágeis. Gerenciei múltiplos projetos simultaneamente, coordenando equipes multidisciplinares, compartilhadas e distribuídas. Meu papel incluiu a mobilização e liderança de equipes de até 80 profissionais, garantindo a entrega de soluções alinhadas às necessidades dos clientes e aos objetivos estratégicos da empresa. Show less

Gestão de portfólios complexos, administrando mais de 80 projetos ativos e 9.000 horas mensais de serviços. Fui responsável pela liderança de equipes de gerentes de projetos e consultores, participando ativamente do planejamento e acompanhamento dos projetos para assegurar o cumprimento dos cronogramas, a rentabilidade e a qualidade das entregas.Com experiência em recrutamento e seleção de talentos para a área de serviços, também atuei na gestão orçamentária, supervisionando receitas e… Show more Gestão de portfólios complexos, administrando mais de 80 projetos ativos e 9.000 horas mensais de serviços. Fui responsável pela liderança de equipes de gerentes de projetos e consultores, participando ativamente do planejamento e acompanhamento dos projetos para assegurar o cumprimento dos cronogramas, a rentabilidade e a qualidade das entregas.Com experiência em recrutamento e seleção de talentos para a área de serviços, também atuei na gestão orçamentária, supervisionando receitas e custos. Realizei o monitoramento e a consolidação mensal dos principais indicadores da área, além de conduzir reuniões mensais e eventos de feedback, focando no desenvolvimento contínuo da equipe. Gerenciei ainda os níveis de satisfação dos clientes, garantindo que suas expectativas fossem atendidas e superadas. Show less

Gerenciamento de projetos de implantação de sistemas ERP, RH/HCM e Acesso, com vasta experiência em liderar múltiplos projetos simultaneamente para diferentes clientes, utilizando equipes compartilhadas. Responsável executivo pela entrega de projetos dentro dos prazos, custos e escopos contratados, com um histórico comprovado de mais de 130 projetos bem-sucedidos em clientes de destaque, como Bins, Agropan, Cotrirosa, Tumelero, Yara, Intecnial, GetNet, HMV, HCPA, LEBES, Marzari, entre… Show more Gerenciamento de projetos de implantação de sistemas ERP, RH/HCM e Acesso, com vasta experiência em liderar múltiplos projetos simultaneamente para diferentes clientes, utilizando equipes compartilhadas. Responsável executivo pela entrega de projetos dentro dos prazos, custos e escopos contratados, com um histórico comprovado de mais de 130 projetos bem-sucedidos em clientes de destaque, como Bins, Agropan, Cotrirosa, Tumelero, Yara, Intecnial, GetNet, HMV, HCPA, LEBES, Marzari, entre outros.Atuei no acompanhamento e controle de prazos, atividades e entregas, bem como na gestão de riscos e resolução de objeções, assegurando a qualidade das entregas. Minha experiência inclui a participação em negociações e processos comerciais em projetos estratégicos e complexos, além de conduzir reuniões de abertura, acompanhamento e encerramento de projetos. Também fui responsável pela comunicação eficaz com todos os stakeholders envolvidos. Show less

Planejamento e gestão de cronogramas de projetos, com forte foco no controle orçamentário e na eficiência operacional. Atuei na gestão de fornecedores e prestadores de serviço, garantindo a entrega conforme o escopo e dentro dos prazos estipulados.Tenho experiência no gerenciamento de backlog de produtos ERP e na coordenação de equipes de desenvolvimento, assegurando que as prioridades do produto estejam alinhadas com as necessidades do negócio. Além disso, conduzi reuniões gerenciais… Show more Planejamento e gestão de cronogramas de projetos, com forte foco no controle orçamentário e na eficiência operacional. Atuei na gestão de fornecedores e prestadores de serviço, garantindo a entrega conforme o escopo e dentro dos prazos estipulados.Tenho experiência no gerenciamento de backlog de produtos ERP e na coordenação de equipes de desenvolvimento, assegurando que as prioridades do produto estejam alinhadas com as necessidades do negócio. Além disso, conduzi reuniões gerenciais de status report, fornecendo visibilidade clara e precisa do progresso dos projetos para os stakeholders. Show less

- Gestão de negócio do projeto de ERP para segmento agronegócio;- Responsável pelo alinhamento com as áreas negócio e programação dos requisitos de produto;- Gestão do backlog de produto (comercial, financeiro, crédito, suprimentos e agronegócio);- Levantamento e documentação de requisitos/ casos de uso;- Modelagem de dados;- Reuniões com equipe de desenvolvimento para planejar sprints de entrega;- Desenvolvimento de fluxos e documentação de processos;- Treinamentos… Show more - Gestão de negócio do projeto de ERP para segmento agronegócio;- Responsável pelo alinhamento com as áreas negócio e programação dos requisitos de produto;- Gestão do backlog de produto (comercial, financeiro, crédito, suprimentos e agronegócio);- Levantamento e documentação de requisitos/ casos de uso;- Modelagem de dados;- Reuniões com equipe de desenvolvimento para planejar sprints de entrega;- Desenvolvimento de fluxos e documentação de processos;- Treinamentos operacionais;- Interação com tecnologia web baseado em Java/J2EE - Desenvolvimento de artefatos SQL. Show less

- Suporte a usuários das áreas de negócio;- Gestão de backlog de melhorias do produto;- Análise e desenvolvimento das melhorias nas soluções proprietárias;- Treinamento operacional usuários de negócio;- Sustentação das rotinas de integração dos sistemas legados.

- Coordenação equipe de desenvolvimento (últimos 2 anos);- Desenvolvimento de sistema ERP, na tecnologia ZIM, voltado para segmento agronegócio;- Gestão de backlog de funcionalidades do módulo comercial;- Levantamento e documentação dos requisitos de negócio;- Desenvolvimento e proposição de melhorias de fluxo visando a otimização de processos;- Treinamento de usuários chave.