Gerenciamento de demandas complexas de projetos de TI, incluindo escopo, qualidade, prazo e custo. Experiência em elaboração e implementação de planos de projeto detalhados com definição de metas, cronogramas, orçamento e análise de riscos. Capacidade de coordenar ações estratégicas para integrar equipes multifuncionais, assegurando sinergia e excelência operacional. Interação com gestores seniores e fornecedores estratégicos para otimização de recursos, elaboração de relatórios executivos de… Show more Gerenciamento de demandas complexas de projetos de TI, incluindo escopo, qualidade, prazo e custo. Experiência em elaboração e implementação de planos de projeto detalhados com definição de metas, cronogramas, orçamento e análise de riscos. Capacidade de coordenar ações estratégicas para integrar equipes multifuncionais, assegurando sinergia e excelência operacional. Interação com gestores seniores e fornecedores estratégicos para otimização de recursos, elaboração de relatórios executivos de status e mitigação de desvios. Controle rigoroso de custos, conformidade com o orçamento e atualização de planos conforme necessário. Gestão proativa de riscos e comunicação de pontos críticos, implementando soluções eficazes. Supervisão de encerramento de projetos, garantindo entrega de alta qualidade e colaboração com a área de Qualidade para manutenção de padrões elevados. Apoio na análise e negociação de contratos estratégicos, elaboração de cronogramas detalhados e coordenação da distribuição otimizada de infraestrutura e recursos. Participação em reuniões executivas para avaliação estratégica de projetos, alinhamento de ações críticas e atualização de informações essenciais. Coordenação da entrega final dos sistemas, garantindo aceitação formal dos clientes, transição para produção sem impactos e geração de relatórios de encerramento detalhados. Show less

Atribuições:Facilitava e coordenava as cerimónias ágeis, incluindo reuniões de planejamento de sprint, backlog, portfólio, revisões de sprint, retrospectivas e daily, além de efetuar o acompanhamento das demandas ágeis.Garantia uma boa comunicação entre os times e os stakeholders, principalmente com as unidades de negócio, assim como apoio ao time no entendimento de metodologias ágeis e praticar no seu dia-a-dia. Auxiliava nos desenhos de soluções das necessidades… Show more Atribuições:Facilitava e coordenava as cerimónias ágeis, incluindo reuniões de planejamento de sprint, backlog, portfólio, revisões de sprint, retrospectivas e daily, além de efetuar o acompanhamento das demandas ágeis.Garantia uma boa comunicação entre os times e os stakeholders, principalmente com as unidades de negócio, assim como apoio ao time no entendimento de metodologias ágeis e praticar no seu dia-a-dia. Auxiliava nos desenhos de soluções das necessidades levantadas, em conjunto com o time (técnico e de negócio).Auxiliava o Product Owner (PO) nas priorizações das demandas, viabilizando os refinamentos e detalhamentos junto ao time técnico, mantendo o backlog atualizado e priorizado, garantindo a clareza e a estimativa das demandas (histórias de usuário). Garantia o funcionamento das ferramentas de gestão e controle dos processos ágeis. Apoiava na identificação de riscos e impedimentos e apoiava na resolução (eliminação) ou escalation de forma colaborativa com todas as partes envolvidas. Acompanhava métricas e indicadores de desempenho da equipe para ajudar a melhorar a previsibilidade e qualidade das entregas (PDCA). Show less

Gestão de portfólio e programa de projetos voltados a Infraestrutura (Cloud, Telecom, SAP, Bancos de Dados, WAN & LAN), utilizando como base as boas práticas do PMI e SCRUM para a grande rede de varejo.Implementação de cultura ágil e melhores práticas.

Responsável pela gestão e desenvolvimento de projetos ágeis, alterando o mindset da companhia para gestão ágil e transformação digital, implantando novas ferramentas e metodologias nas áreas operacionais da empresa e implantando Scrum@Scale dentro desta unidade. Dentre as tecnologias implementadas, houve um framework de AIOPS, ferramentas de Machine learning/IA, e também implantado metodologias ágeis com Scrum/XP e técnica de gestão de tempo(Pomodoro). Estes projetos tinham como objetivo… Show more Responsável pela gestão e desenvolvimento de projetos ágeis, alterando o mindset da companhia para gestão ágil e transformação digital, implantando novas ferramentas e metodologias nas áreas operacionais da empresa e implantando Scrum@Scale dentro desta unidade. Dentre as tecnologias implementadas, houve um framework de AIOPS, ferramentas de Machine learning/IA, e também implantado metodologias ágeis com Scrum/XP e técnica de gestão de tempo(Pomodoro). Estes projetos tinham como objetivo alterar todo mindset da empresa para ter uma maior agilidade e eficiência no atendimento aos cliente. Os resultados obtidos foram aumento de receita e otimização de custos através das automações dos processos dos clientes. Show less

Understanding the solutions commercialized by the commercial area, to carry out the necessary technical details (topology, IP addressing, etc.), in order to document the actions necessary to be executed by the involved areas; Management of changes in customer solutions regarding implementations in productive environments, coordinating the activities of the areas involved to deliver the requests according to the established scope, in order to guarantee the necessary adherence to the norms to… Show more Understanding the solutions commercialized by the commercial area, to carry out the necessary technical details (topology, IP addressing, etc.), in order to document the actions necessary to be executed by the involved areas; Management of changes in customer solutions regarding implementations in productive environments, coordinating the activities of the areas involved to deliver the requests according to the established scope, in order to guarantee the necessary adherence to the norms to be audited; Consolidation of all the technical documentation of the implementations of the productive environment of the clients and to submit for acceptance of the area of ​​Support and Operation, with the purpose of completing the transition between the Sales area and the Production area; Specify and make purchase requisitions for each project, ensuring the acquisition of the most appropriate inputs; Negotiate with other areas the availability of the human resources necessary for the development of the implementations, aiming to allocate the most adequate professionals to each task; Support the commercial area with information on the environment of the clients, aiming to provide subsidies for negotiation of new implementations; Track and update project schedules and prepare status reports for positioning clients; Coordinate the closing processes of the projects, evidencing the implementation carried out to accept the client; To accompany the work of the team in the development of the activities, guiding and assisting in the solution of the problems and in the taking of actions, in order to provide the qualification of the team;Management of the metrics of the area, controlling the accomplishment of the planned activities and monitoring the emergency activities, for positioning to the Board of Directors. Show less

- Analyst in the area of ​​Data Protection, always seeking to use the best practices and solutions for the company's clients;- Responsible for the protection of data of strategic clients of the company;- Deployment of backups via SAN, and BCV using the features of Storage;- Internal relationships in the area of ​​backup and with the other areas to perform the best delivery to customers;- Support management in the management and follow-up of projects in the area, performing… Show more - Analyst in the area of ​​Data Protection, always seeking to use the best practices and solutions for the company's clients;- Responsible for the protection of data of strategic clients of the company;- Deployment of backups via SAN, and BCV using the features of Storage;- Internal relationships in the area of ​​backup and with the other areas to perform the best delivery to customers;- Support management in the management and follow-up of projects in the area, performing project documentation (9 in total), weekly follow-up, monitoring the lead time of delivery and tracking the executions from the defined scope.- Job Rotation in the area of ​​PTM (Project & Transition Management) accompanying project manager in the execution of tasks relevant to the area. Show less

No período que estive na FPH, participei do processo de implantação dos novos módulos de ERP da instituição, realizando toda parte de analise de requisitos, e performance do sistema.Ministrei treinamentos sobre o sistema tanto para usuários internos quanto para usuários externos.Junto ao gestor da área trabalhamos na melhoria de performance de TI da instituição onde realizamos o refresh tecnológico, trazendo maior agilidade no atendimento e mitigando erros, tanto no sistema que estava… Show more No período que estive na FPH, participei do processo de implantação dos novos módulos de ERP da instituição, realizando toda parte de analise de requisitos, e performance do sistema.Ministrei treinamentos sobre o sistema tanto para usuários internos quanto para usuários externos.Junto ao gestor da área trabalhamos na melhoria de performance de TI da instituição onde realizamos o refresh tecnológico, trazendo maior agilidade no atendimento e mitigando erros, tanto no sistema que estava sendo implantado, quanto no atendimento ao usuário final. Show less

No período em que estive na ACS, atuei como ponto focal no time de TI, onde pude realizar algumas mudanças na empresa, que ajudaram na melhoria da performance de atendimento dos técnicos em campo e na melhoria de produtividade do colaboradores internos:- Atualizações continuas visando melhoria do ERP;- Projeto de reestruturação da rede corporativa, onde realizamos um refresh de toda a parte de infraestrutura de rede;- Modernização de todo o parque tecnológico, no que diz… Show more No período em que estive na ACS, atuei como ponto focal no time de TI, onde pude realizar algumas mudanças na empresa, que ajudaram na melhoria da performance de atendimento dos técnicos em campo e na melhoria de produtividade do colaboradores internos:- Atualizações continuas visando melhoria do ERP;- Projeto de reestruturação da rede corporativa, onde realizamos um refresh de toda a parte de infraestrutura de rede;- Modernização de todo o parque tecnológico, no que diz respeito a notebooks, impressoras, sistema de - PABX, desktops e sistema de monitoramento online;- Desenvolvimento de sistema de Dashbord para os maiores clientes, visando um acompanhamento mais apurado e a antecipação para correção de falhas. Show less