Com uma trajetória diversificada, acumulei valiosas experiências profissionais em diferentes setores. Comecei como coordenador no Klein Ville Hotéis, onde desenvolvi habilidades sólidas de gestão e liderança. Posteriormente, assumi o papel de recepcionista no Swan Hotéis, onde aprimorei minhas habilidades de atendimento ao cliente e organização. Na Unidasul, atuei como assistente comercial, trabalhando no desenvolvimento e manutenção de relacionamentos com clientes. Além disso, fundei e geri minha própria empresa de e-commerce, adquirindo expertise em empreendedorismo, marketing digital e gestão de negócios. Estou entusiasmado em aplicar minha experiência e conhecimento em novos desafios profissionais.
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Customer ExperienceSx NegóciosSão Leopoldo, Rs, Br -
Vendedor De Comercio VarejistaLojas Renner S.A. May 2024 - PresentNovo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, BrasilComo vendedor de comércio varejista, sou o ponto de contato principal para os clientes, sempre buscando oferecer uma experiência de compra excelente. Estou sempre disponível para ajudar os clientes a encontrar o que estão procurando, fornecendo informações detalhadas e sugestões relevantes. Minha comunicação é clara e persuasiva, o que me ajuda a impulsionar as vendas e garantir a satisfação do cliente. Meu objetivo é não apenas vender produtos, mas também construir relacionamentos sólidos com… Show more Como vendedor de comércio varejista, sou o ponto de contato principal para os clientes, sempre buscando oferecer uma experiência de compra excelente. Estou sempre disponível para ajudar os clientes a encontrar o que estão procurando, fornecendo informações detalhadas e sugestões relevantes. Minha comunicação é clara e persuasiva, o que me ajuda a impulsionar as vendas e garantir a satisfação do cliente. Meu objetivo é não apenas vender produtos, mas também construir relacionamentos sólidos com os clientes, para incentivá-los a retornar e continuar comprando. Show less -
Gestão De Projetos De E-CommerceEduardo Lima Costa Nov 2023 - May 2024Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, BrasilEmpresa própria especializada em E-commerce Tipo de contrato: PJNa gestão de projetos de e-commerce, eu seguia uma abordagem estruturada para garantir o sucesso do empreendimento. Isso envolvia definir claramente os objetivos do projeto, entender as necessidades dos clientes, identificar os requisitos técnicos e funcionais, e desenvolver um plano detalhado que incluía cronogramas, orçamentos e recursos necessários. Além disso, eu selecionava uma plataforma de e-commerce adequada… Show more Empresa própria especializada em E-commerce Tipo de contrato: PJNa gestão de projetos de e-commerce, eu seguia uma abordagem estruturada para garantir o sucesso do empreendimento. Isso envolvia definir claramente os objetivos do projeto, entender as necessidades dos clientes, identificar os requisitos técnicos e funcionais, e desenvolver um plano detalhado que incluía cronogramas, orçamentos e recursos necessários. Além disso, eu selecionava uma plataforma de e-commerce adequada, personalizava o design e a funcionalidade do site para atender às necessidades específicas do negócio, configurava sistemas de pagamento e logística, e implementava estratégias de marketing digital para atrair clientes e impulsionar as vendas. Durante todo o processo, eu monitorava o progresso do projeto, identificava e resolvia possíveis obstáculos e garantia uma comunicação eficaz entre todas as partes envolvidas. Com uma gestão de projetos eficiente, eu conseguia criar e manter uma presença de e-commerce bem-sucedida e lucrativa. Show less
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Assistente ComercialUnidasul Distribuidora Alimentícia S/A. Oct 2023 - Nov 2023São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, BrasilEu era responsável por registrar as compras dos clientes, processar pagamentos, emitir recibos e manter o caixa organizado e equilibrado. Além disso, eu fornecia um atendimento cordial e eficiente, ajudando os clientes com dúvidas sobre preços, produtos ou formas de pagamento. Também era minha responsabilidade garantir a precisão das transações e seguir os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa. Minha atuação contribuía para uma experiência de compra positiva e para o bom… Show more Eu era responsável por registrar as compras dos clientes, processar pagamentos, emitir recibos e manter o caixa organizado e equilibrado. Além disso, eu fornecia um atendimento cordial e eficiente, ajudando os clientes com dúvidas sobre preços, produtos ou formas de pagamento. Também era minha responsabilidade garantir a precisão das transações e seguir os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa. Minha atuação contribuía para uma experiência de compra positiva e para o bom funcionamento do estabelecimento comercial. Show less -
Recepcionista De HotelSwan Hotéis Aug 2023 - Sep 2023Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, BrasilComo recepcionista de hotel no Swan Hotéis, eu era a primeira impressão e o ponto de contato principal para os hóspedes. Minhas responsabilidades incluíam receber os hóspedes com um sorriso caloroso, realizar check-ins e check-outs de forma eficiente, fornecer informações sobre o hotel e a área circundante, e lidar com solicitações especiais dos hóspedes. Eu também era encarregado de reservas, lidar com pagamentos e garantir que todas as interações fossem tratadas com profissionalismo e… Show more Como recepcionista de hotel no Swan Hotéis, eu era a primeira impressão e o ponto de contato principal para os hóspedes. Minhas responsabilidades incluíam receber os hóspedes com um sorriso caloroso, realizar check-ins e check-outs de forma eficiente, fornecer informações sobre o hotel e a área circundante, e lidar com solicitações especiais dos hóspedes. Eu também era encarregado de reservas, lidar com pagamentos e garantir que todas as interações fossem tratadas com profissionalismo e cortesia. Minha atuação era essencial para garantir uma estadia agradável e sem problemas para os hóspedes do Swan Hotéis. Show less -
Coordenador De EventosKlein Ville Hotéis Jan 2023 - May 2023São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, BrasilComo coordenador de eventos no Klein Ville Hotéis, eu era responsável por planejar, organizar e coordenar uma variedade de eventos realizados no hotel, como conferências, casamentos, festas e reuniões corporativas. Minhas responsabilidades incluíam trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e expectativas, elaborar propostas personalizadas, coordenar todos os aspectos logísticos dos eventos, como reserva de espaços, catering, decoração e entretenimento, e… Show more Como coordenador de eventos no Klein Ville Hotéis, eu era responsável por planejar, organizar e coordenar uma variedade de eventos realizados no hotel, como conferências, casamentos, festas e reuniões corporativas. Minhas responsabilidades incluíam trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e expectativas, elaborar propostas personalizadas, coordenar todos os aspectos logísticos dos eventos, como reserva de espaços, catering, decoração e entretenimento, e garantir que tudo ocorresse sem problemas no dia do evento. Além disso, eu supervisionava a equipe de eventos para garantir um serviço de alta qualidade e uma experiência memorável para os participantes. Minha atuação era fundamental para o sucesso dos eventos e para a satisfação dos clientes do Klein Ville Hotéis. Show less -
Recepcionista De HotelKlein Ville Hotéis Jun 2021 - Jan 2023São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, BrasilComo recepcionista de hotel no Klein Ville Hotéis, eu era a primeira pessoa que os hóspedes encontravam ao chegar, proporcionando uma recepção calorosa e acolhedora. Minhas responsabilidades incluíam realizar check-ins e check-outs de forma eficiente, fornecer informações detalhadas sobre os serviços oferecidos pelo hotel, responder a perguntas dos hóspedes e fornecer orientações sobre a área local. Além disso, eu lidava com reservas, processava pagamentos e garantia que todas as necessidades… Show more Como recepcionista de hotel no Klein Ville Hotéis, eu era a primeira pessoa que os hóspedes encontravam ao chegar, proporcionando uma recepção calorosa e acolhedora. Minhas responsabilidades incluíam realizar check-ins e check-outs de forma eficiente, fornecer informações detalhadas sobre os serviços oferecidos pelo hotel, responder a perguntas dos hóspedes e fornecer orientações sobre a área local. Além disso, eu lidava com reservas, processava pagamentos e garantia que todas as necessidades dos hóspedes fossem atendidas com profissionalismo e cortesia. Minha dedicação era fundamental para garantir uma experiência memorável e satisfatória para os hóspedes do Klein Ville Hotéis. Show less
Eduardo Costa Education Details
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Business/Commerce, General -
Universidade Lojas Renner S.ABusiness, Management, Marketing, And Related Support Services -
Salgado FilhoAirline Flight Attendant
Frequently Asked Questions about Eduardo Costa
What company does Eduardo Costa work for?
Eduardo Costa works for Sx Negócios
What is Eduardo Costa's role at the current company?
Eduardo Costa's current role is Customer Experience.
What schools did Eduardo Costa attend?
Eduardo Costa attended Uninter Centro Universitário Internacional, Universidade Lojas Renner S.a, Salgado Filho.
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Eduardo Costa
São Paulo, Brazil -
2finep.gov.br, finep.gov.br
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Eduardo Costa
São Paulo, Sp -
Eduardo Costa
São Paulo, Sp
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