Eduardo Campos Email & Phone Number

Sumaré, Sp, Br

Campinas, São Paulo, Brasil

- Liderança da Squad de Desenvolvimento multidisciplinar, com Backend, frontend (iOS/Android) QA;- Experiência na Gestão de Produto, analisando a necessidade do cliente e propondo soluções;- Processo de Discovery do Produto, desde a validação de hipóteses, entendimento de negócio, processo de prototipação, condução de pesquisas e definição de solução final;- Análise do feedbacks nas stores como Apple Store e Google Play, analisando o que é reportado via Voice of Customer, entendimento do problema e resolução;- Análise de notas do app nas stores e traçando junto ao cliente planos para evolução/melhoria;- Acompanhamento de disponibilidade de serviços via Grafana e qualidade de serviço via Crashlytics;

Campinas, São Paulo, Brasil

- Conhecimentos sólidos de práticas Ágeis além de Scrum (Lean, XP, Kanban);- Condução do time em práticas ágeis, estimulando sempre seu desenvolvimento e evolução;- Execução dos ritos de Scrum, apresentando métricas do Sprint, análise de pontos bons e melhorias a fim de traçarmos e executamos planos de ação para melhoria contínua;- Participação de processos de PDCA;- Experiência em Jira, Trello, Miro;- Tomada de decisões críticas para o projeto sempre alinhada e negociada com o cliente;- Solucionador de problemas e conflitos no time;- Elaboração e priorização do backlog com o PO;- Interação com diversas disciplinas, como facilitador da entrega para o cliente.

Campinas E Região, Brasil

- Testes automatizados web - Specflow;- Testes automatizados mobile - Calabash e Cucumber;- Ruby;- Gherkin;- BDD (Behaviour Driven Development);- Jira; - Agile / Scrum;- Escrita de estórias, planejamento de testes e critérios de aceitação;- Implantação de pirâmide de testes.

Jaguariúna

• Atuando na fábrica de software de Jaguariúna em projetos com integração entre Brasil e Estados Unidos; • Gestão de equipes de teste de software, coordenando as atividades a serem executadas, com a garantia de correta escrita e execução dos casos de teste, minimizando BUGS ;• Execução de testes manuais e de segurança, com registro dos resultados e abertura de defeitos por meio das ferramentas HP Quality Center (HPALM), Rational e Mantis Bug Tracker;• Execução de queries SQL;• Elaboração de relatório de evolução do projeto, com indicadores e métricas para a área gerencial;• Homologação do software junto ao cliente;

São Paulo E Região, Brasil

• Atuando no projeto de integração mundial dos sistemas do Wal-Mart, executando e escrevendo planos de teste e casos de teste em sistemas Web e Mainframe • Execução de testes manuais, registrando os resultados e abertura de defeitos através do HP Quality Center (HPALM);• Acompanhamento dos defeitos até sua resolução diretamente com a equipe dos EUA (Bentonville); • Escrita e teste de casos relacionados a Releases dos Softwares Wal-Mart, para assim evitar possíveis falhas no ambiente de produção;• Execução de queries SQL.

Campinas E Região, Brasil

• Gerenciamento de Incidentes de Severidade 1 a 4, relacionadas ao sistema de processamento de cartões de crédito da empresa (TS-Prime).• Atuação direta com as equipes de suportes internacionais, desenvolvedores e programadores de localidades como: Chipre, Rússia, Índia e Reino Unido, a fim de resolver os problemas/incidentes o mais rápido possível, minimizando o impacto para o cliente cumprindo o SLA contratado. • Coordenação de deployments, trabalhando na causa raiz para evitar futuras ocorrências. • Monitoramento do processamento batch de fechamento diário e mensal, garantindo execução dos Jobs, validando os arquivos gerados a serem processados e transmitidos ao cliente, abertura de tickets e engajamento do suporte técnico em caso de falha em algum processo. • Entendimento do State Of Need (SoN) (requerimento) para atendimento das demandas do ambiente de produção e suporte à equipe de Projetos e Business.• Envio de relatórios e elaboração de planos de comunicação para os executivos da empresa (diretores e gerentes), com a finalidade de informar os Incidentes Críticos, acompanhando sua resolução e a análise de causa raiz.

Campinas E Região, Brasil

• Suporte ao ERP RM (TOTVS), tanto do módulo cliente ao servidor;• Administração de banco de dados SQL 2000 Server e servidores Windows 2003 Server (Active Directory); • Elaboração de relatórios para o ERP RM, através do sistema Crystal Reports 11.

Campinas E Região, Brasil

• Estruturação do departamento de TI e planejamento e execução de projetos; • Aquisição de novos servidores, estações de trabalho, dispositivos de rede e dados / links de voz; • Criação de políticas de segurança de rede baseada na plataforma Windows Server 2003, implementação do filtro de conteúdo e firewall ISA Server, gerenciamento de acesso à Internet pelo software Websense e de acesso remoto através de VPN;• Administração de banco de Dados Progress OpenEdge 10 e ERP Datasul(TOTVS). • Reestruturação do web site da empresa.

Campinas E Região, Brasil

• Gerenciamento de Incidentes a mais de 50 clientes do Brasil • Acompanhamento de questões importantes (severidade 1) até a sua resolução; • Coordenação de equipes técnicas do Brasil para resolver incidentes críticos aos cliente(alto impacto) dentro do SLA contratado;• Elaboração de comunicados/relatórios (referentes a incidentes de alto impacto para o cliente) aos executivos da empresa (diretores e gerentes);• Coordenação de “Changes” realizadas pelo cliente ou pela IBM.

Gestão Da Tecnologia Da Informação, Tecnologia Da Informação

Técnico Em Tecnologia Da Informação, Tecnologia Da Informação