• Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável;• Organizar as atividades de manutenções prediais - Preventivas e corretivas;• Contratação de prestadores de serviços para execução de serviços;• Compra de materiais para demandas operacionais;• Controle de Asos, EPIs, admissão, férias, admissão e desligamentos;• Atender SLA e avaliação NPS;• Gestão de facilities;• Responsável por toda documentação legal, compras e auditorias da CSU e Brasanitas• Acompanhar serviços de terceiros nas dependências da CSU, recebimento e análise dos laudos

Responsável por gerenciar e supervisionar as operações administrativas da empresa. Desenvolvimento das pessoas, controle e fluxo de caixa, compras. Implantação de processos e qualidade no atendimento dos clientes.

Coordenar as rotinas operacionais das áreas de Infraestrutura, manutenção predial, limpeza, portaria;· Abertura e fechamento de OSs; · Responder os clientes em todos os canais;· Delegar as preventivas e corretivas para serem feitas dentro do prazo; · Manter os relatórios gerenciais atualizados para prestação de contas; · Controlar as compras e recebimentos de materiais das unidades; · Acompanhar pequenas obras e serviços; · Abertura e atendimentos de chamados pelo Jira;· Atender SLA dentro do prazo e com qualidade; · Lançamento de notas para pagamento e emissão de pedido de compras; · Controle de folgas, férias e plantão das equipes de limpeza, portaria e manutenção; · Responsável por toda documentação legal, compras e auditorias da CSU Recife

• Responsável pelo controle das atividades administrativas e operacionais através dos indicadores (Rh, financeiro e fiscal)• Gestão dos terceirizados;• Acompanhamento de emissão de notas, controle de ponto, baixa de mercadoria, admissão, desligamentos, tesouraria, compra de material de expediente de cada unidade de negócio;• Resolvedor de problemas e gestão de conflitos;• Responsável pelo levantamento e acompanhamento de dados, análise de informações para geração de diagnósticos e elaboração de relatórios, vasto conhecimento na utilização da ferramenta NPS para medir a satisfação dos clientes para melhoria na prestação de serviços. • Atuação efetiva na Gestão e Desenvolvimento de equipes direta e indireta. Responsável por aplicar realizar avaliação de competências. • Garantir que os processos estejam sendo executados conforme normas e aplicar melhoria nas atividades;• Conhecimento na ferramenta NPS para ouvir o cliente e junto a ele encontrar melhorias e soluções para os processos e operações.

Comunicação com o CSC para diversos serviços:Lançamento de notas para pagamento de fornecedores;Tratamento de ponto biométrico dos colaboradores da filial;Gestão de benefícios;Compras de insumos e material de uso e consumo;Emissão de todos os tipos de notas fiscais;Fechamento de tesouraria;Responsável pelos relatórios gerenciais;

• Responsável pela legalização das obras desde o memorial de incorporação até o habite-se, preposta de empresa em audiências trabalhistas, coordenava todas as áreas financeiras, comercial e jurídica nos órgãos competentes, além de assessorar a diretora.