Profesional en Ingeniería de Sistemas con 10 años de experiencia. Persona agradable, empátia para el servicio al cliente, que trabaja en equipo, para supervisar y suministrar Soporte Técnico en Hardware (servidores, desktop, laptop, impresoras, centro de cómputo y comunicaciones), software base (sistemas operativos, office, entre otros). Conocimiento y experiencia en manejo de software base, software de productividad y software aplicativo. Conocimiento operación de centro de Computo servidores racks, cableado estructurado, seguridad, soporte a usuarios finales, clientes internos, sistemas operativos Windows, paquetes de productividad office, Exchange, redes LAN, WLAN, WAN, comunicaciones, VPN’s. supervisión para el correcto funcionamiento de equipos, Helpdesk, manejo de equipos de trabajo, con buena actitud, excelente servicio al cliente interno, con rapidez y precisión. Manejo de instancias e informes locales, regionales y nacionales regionales. Manejo y actualización de inventario de toda la tecnología que posea una empresa, tales como PCs, Servidores, planta y extensiones telefónicas, equipos y canales de comunicaciones, Inventario de software (base, de productividad, aplicativo). Manejo de proveedores para Infraestructura de bienes y servicios de tecnología, asegurando excelente calidad y protegiendo los intereses de la empresa en precio, tiempo de entrega y alcance. Planeación y ejecución de proyectos de mejoramiento continuo con relación a la Infraestructura que permitan estar alineados a las necesidades cambiantes de nuestros clientes internos y externos. Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país. Control del gasto de las operaciones a su cargo, manejo de presupuesto, optimización y buen uso de los equipos de trabajo. Excelente presentación, manejo de relaciones humanas, líder, estratégico, proactivo. De valores y cumplimiento de reglas. Autodirigido.
Sed Huila
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ProfesorSed Huila Nov 2015 - PresentHuila, Colombia
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Ingeniero De SistemasIndependiente Apr 2015 - Oct 2015Colombia
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Gerente GeneralDistribuciones La Florida "Helados Lucerna" Feb 2014 - Apr 2015Popayán - CaucaAdministración de personal, manejo de proveedores, atención al cliente, manejo de inventarios, seguimiento de ventas.
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Vsb Technical Support Rep IHp May 2008 - Nov 2013Coca Cola Femsa PastoOperación de periféricos informáticos tales como impresoras (laser, matriz de punto e inyección de tinta), máquinas HHLD tipo PDA, lectores, plotters, terminales y unidades de cinta, equipo On y Off line plantas telefónicas, módems, routers, switch, etc. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y dispositivos de hardware y equipos de cómputo y sus periféricos. Operación de equipos de computación en ubicaciones remotas. Realización de backups en servidores y equipos de informática, almacenamiento y clasificación de la biblioteca de cintas. Revisión y manejo de inventarios locales y remotos. Creación de informes periódicos, hojas de vida de equipos de cómputo, análisis de indicadores. Evaluación de metas y objetivos. Manejo de proveedores, requerimiento de equipos informáticos y de obras de infraestructura. -
Ingeniero De Soporte TécnicoSantini System Group Oct 2006 - Apr 2008Procesos de Administración de Servicio (Soporte y Entrega de Servicios), atención al usuario de equipos informáticos, manejo de reportes por problemas o requerimientos. Conocimiento de nuevas tecnologías de comunicaciones, especialmente herramientas de administración de operación en ambientes Windows. Conocimiento y manejo en herramienta de Server Backup, experiencia en operación y monitoreo de W2000, Win2003, Win XP, Win 7, TCP/IP, Red LAN, Protocolos de red, Routers, Switching y VPN. Capacidad de instalar y configurar hardware de red. Experiencia en instalación y mantenimiento de Software en entornos Windows XP y Windows 7, con servidores Windows 2000 o Windows 2003. Conocimientos en Microsoft Exchange y MSO Outlook Corporativo. Manejo de Sistemas de alertas para reportes y requerimientos del usuario (What´s UP), Redes y Telecomunicaciones. Conocimientos en Administración de Empresas, Diseño en 3D, Simulación Digital y Estadística. Reparación y Mantenimiento de Computadores, Internet. Experiencia en instalación de equipos informáticos en altos volúmenes con imágenes homologadas.
Edwin Benavides Skills
Edwin Benavides Education Details
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Education -
Ingeniero De Sistemas
Frequently Asked Questions about Edwin Benavides
What company does Edwin Benavides work for?
Edwin Benavides works for Sed Huila
What is Edwin Benavides's role at the current company?
Edwin Benavides's current role is Ingeniero de sistemas - Profesor.
What schools did Edwin Benavides attend?
Edwin Benavides attended Tech Universidad Tecnológica, Universidad De Nariño.
What are some of Edwin Benavides's interests?
Edwin Benavides has interest in Social Services, Children, Economic Empowerment, Environment, Education, Poverty Alleviation, Science And Technology, Disaster And Humanitarian Relief, Arts And Culture.
What skills is Edwin Benavides known for?
Edwin Benavides has skills like Conmutadores, Enrutadores, Windows Server, Win 7, Conocimientos En Microsoft Exchange, Symantec Antivirus, Manos Y Ojos Para Especialistas De Telecomunicaciones, Win 8, Manejo De Sistemas De Alertas Para Equipos De Redes Y Telecomunicaciones, Servidores, Microsoft Exchange, Sistemas Operativos.
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