Analisi specifiche di commessa e organizzazione KOM con i responsabili dei vari reparti aziendali.Realizzazione piano di produzione e schedulazione attività.Coordinamento dei reparti aziendali e gestione dei flussi di informazione.Gestione del Cliente.Controllo dei costi, coordinamento attività di fatturazione e pagamenti in base agli obiettivi di profitto.Marketing e presentazione aziendali ai Clienti ed EPC

Monitoraggio costante dei processi aziendali, per garantire la coerenza dell’organizzazione rispetto alle direttive e norme applicabili. Collaborazione costante con tutti i reparti aziendali, mantenendo come focus principale il miglioramento continuo.

Gestione reclami con contatto diretto con il cliente, sia nazionale che internazionale (Israele, Qatar, Pakistan, Bangladesh, Korea, Cina, Australia, Messico, Brasile, Tunisia), e ricerca di informazioni per l’assistenza al cliente, con la collaborazione di altri reparti aziendali Monitoraggio della disponibilità di materiali da fornire in garanzia e/o necessaria agli interventi, con interfaccia costante con i reparti Acquisti e SpedizioniRegistrazione e formulazione offerte per parti di ricambio, con conseguente inserimento e monitoraggio dell’ordine di vendita, dall’acquisto alla spedizioneFormulazione offerte per manutenzioni programmate e accidentali, e successiva consuntivazione degli interventiGestione delle risorse umane interne sulla base delle priorità di interventoOrganizzazione trasferte dei tecnici (volo, taxi, hotel, noleggio auto) sia interni che esterni, con contatto diretto con il fornitore Partecipazione a riunioni relative alle previsioni di fatturato

Corso Fondimpresa Orientamento e Formazione “Tecnico commercio con l’estero” svolto presso Forema (Ente di Formazione di Confindustria PD) della durata di 312 ore con formazione di gruppo per il reinserimento professionale.Tematiche trattate: tecniche scambi con estero, spedizioni e contrattualistica internazionale, inglese e tedesco commerciale, marketing.

Referente acquisti con contatto diretto con il fornitore, sia nazionale che internazionale (Taiwan e Pakistan), gestione ordini (prezzi, pagamenti, tempi di spedizione), codifica merce in arrivo con successiva formulazione prezzo di vendita;Addetta vendite al minuto e on-line tramite sito internet con relativo aggiornamento di prodotti, eventi e/o promozioni, formulazione proposte di vendita customizzate, fatturazione e bollettazione, gestione spedizioni, assistenza tecnica relativa a ricambistica anche in post-vendita;Gestione reparto produttivo con analisi di prodotto prevalentemente customizzato e programmazione stagionale;Organizzazione manifestazione sportive con contatto diretto con gli sponsor, richieste permessi, gestione materiale informativo cartaceo e telematico, iscrizioni e organizzazione del personale;Partecipazione a fiere nazionali di settore con precedente organizzazione dell’esposizione;Aggiornamento e formazione tecnica di settore

Principali attività e responsabilità Gestione segreteria, smistamento posta in entrata e uscita, gestione agenda appuntamenti,rilegatura di relazioni relative alla analisi effettuate sul campo dagli operatori aziendali,archiviazione praticheSupporto uff. amministrativo con bollettazione e fatturazione in uscita e in entrata; azienda operante nel settore edile con analisi delsottosuolo, circa 20 dipendenti