• Gestão de Pessoas voltada ao desenvolvimento profissional e comportamental, administração de pessoal, ponto eletrônico, benefícios;• Assessoria ao público sobre serviços bancários;• Análise dos indicadores digital (pix, biometria, token); • Gestão de painéis de eficiência, risco operacional e despesas com foco em redução de custos e controle orçamentário ;• Conciliação bancária (razão contábil e extrato);• Câmbio: venda de moeda e western union;• Controle, atendimento e acompanhamento de reclamações em órgãos de proteção ao consumidor e Banco Central, solução de problemas;• Controle de fraudes e golpes: cheque, pix, transferência/ted, uso de ferramentas anti fraude (brsafe, zipcode);• Conservação e organização da agencia, (computadores, cadeiras, higienização anti covid , pintura, limpeza e jardinagem);• Gerencio e acompanhar serviços de terceiros, entre eles: manutenções e obras da agência, identifico não conformidades da agência e resolvo os problemas detectados (direcionando ao prestador responsável e acompanhar o andamento até a conclusão); • Manutenção periódicas de câmeras de segurança (consulta de imagens e novas instalações);• Ressuprimento de estoque com materiais de escritório e limpeza via SAP e BRSUPPLY.

• Liderança e gestão da equipe de escriturários e caixas, orientando, acompanhando e garantindo o cumprimento das normas e regulações bancárias;• Tesouraria, administrando a movimentação de numerário;• Conferência de cheques, compensação, pagamento de reembolsos;• Validação de depósitos;• Abastecimento de caixa eletrônico;• Conferência de movimento contábil;• Envio, recebimento e conferencia de malotes;• Atualização de cadastro;• Digitalização de documentos.

• Atendimento e relacionamento com clientes;• Elaboração de contratos e negociação de taxas; • Identificação de necessidades e oportunidades para apresentação de produtos e serviços adequados ao perfil do cliente;• Fornecimento de consultoria financeira;• Acompanhamento de metas diárias, semanais e mensais;• Negociação de contratos, acordos e cobrança de devedores;• Acompanhamento, administração da movimentação e aplicação financeira;• Atualização cadastral e abertura de contas.

• Atendimento ao ciente;• Compensação de cheques, depósitos e transferências;• Controle do fluxo de caixa;• Arrecadação contábil de tributos municipais e federais;• Conferência de documentações; • Auxílio em pagamentos;• Indicação de clientes para abertura de contas.

• Responsável por realizar triagem no atendimento;• Atuando como atendente de agencia, auxiliando os clientes no auto atendimento;• Direcionamento de clientes para o uso dos canais alternativos, (Mobile Banking, Fone fácil, auto atendimento e internet banking).

• Atendimento pessoal e telefônico aos funcionários da empresa;• Organização das salas e materiais didáticos para treinamento presencial;• Atendimento e registro de e-mails com as solicitações dos funcionários ;• Montagem de turmas para cada curso de acordo com a demanda e necessidade de treinamento.

Analise, elaboração de correspondências e relatórios diversos;Coleta e cadastro de dados de clientes e fornecedores;Controle e organização de horários e prazos de entrega;Contas a pagar e receber;Atendimento operacional de clientes e fornecedores;

Experiência na área de logística e automação;Atendimento ao cliente;Organização de mercadorias;Controle e registro de entradas e saídas de materiais, produtos e pessoas;Emissão de notas fiscais;Controle de estoques e arquivos;